《主題徵文比賽》立足“五對標五提升”學習貫徹新思想 爭做新時代有本領敢擔當的信訪幹部

【編者按】為推動全省信訪系統深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想和重要批示，不斷深化“雙爭”活動，營造學習新思想、強化新擔當、奮發新作為良好氛圍，推進信訪工作高質發展，省政府信訪局決定在3月至11月組織開展“新思想、新擔當、新作為”主題徵文比賽。省局網站、新媒體平臺將陸續編髮參賽作品。

立足“五對標五提升”學習貫徹新思想

爭做新時代有本領敢擔當的信訪幹部

習近平總書記歷來十分重視信訪工作，對於如何加強和改進人民信訪工作提出了一系列新觀點新論斷，為我們做好新時代人民信訪工作指明瞭前進方向、提供了科學指南、作出了頂層設計、注入了精神動力。作為新時代信訪幹部，筆者認為必須立足“五對標五提升”來學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，紮紮實實做好新形勢下信訪工作，為開創信訪工作新局面、爭做“強富美高”新江蘇建設先行軍排頭兵作出無愧於時代的積極貢獻。

一要對標學懂弄通做實，提升學習貫徹站位。習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，內容十分豐富，涵蓋信訪工作的方方面面，具有深刻思想內涵、堅實理論支撐、厚重實踐基礎。作為新時代的信訪幹部，必須加強對新思想的自學深思細悟，在學習中思考，在思考中踐行，在踐行中提升；必須積極參加各種形式、各種層次的學習教育培訓。通過學習、思考、踐行，進一步促進學深悟透新思想，特別是深刻理解貫穿其中的核心要義，深入理解把握其科學體系、精神實質、實踐要求；進一步強化對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為民服務的政治擔當，更加自覺地用這一重要思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。在工作中始終站穩群眾立場、貫穿群眾路線、強化群眾意識、把群眾的小事當成我們信訪幹部的大事，面對面、心貼心、實打實為群眾排憂解難。

二要對標為民服務宗旨，提升思想政治意識。習近平總書記曾深刻指出：“信訪工作的首義，在於時刻把自己看成是人民的一員，把心貼近人民。” 這體現了強烈的宗旨意識、真摯的為民情懷。人民群眾來信來訪是對黨和政府的高度信任，無論是各級黨委、政府，還是信訪部門、責任主體單位，無論是黨政領導幹部還是普通工作人員，在處理群眾信訪訴求中，都應牢固樹立宗旨意識，始終把人民群眾放在心中最高位置，把人民利益放在第一位，用真心對待群眾、用真誠打動群眾、用真情感動群眾，切實把信訪工作做到群眾心坎上，真正聚人心、得民心，用我們信訪幹部的辛苦指數換取群眾的幸福指數，進一步增強黨和政府與人民群眾的血肉聯繫，為黨廣泛地贏得民心，夯實黨的執政基礎。

三要對標發展“楓橋經驗”，提升參謀決策水平。上世紀60年代，浙江楓橋幹部群眾創造了“楓橋經驗”。56年前，毛澤東同志批示學習推廣“楓橋經驗”；16年前，時任浙江省委書記習近平明確要求充分珍惜、大力推廣、不斷創新“楓橋經驗”；6年前，習近平總書記作出重要指示，要求把“楓橋經驗”堅持好、發展好。作為信訪幹部，學習借鑑“楓橋經驗”，就是要以實事求是、與時俱進的精神，深入研究新時代信訪工作的新形勢新任務、新目標新要求，把握社情民意的新情況新動向，信訪矛盾的新特點新規律，不斷增強工作前瞻性主動性，更好地履行“三項建議”職責。要立足信訪工作實際需要，不斷創新工作方式方法，完善工作體制機制，進一步提升工作效能，切實解決好涉及群眾切身利益的突出問題，從源頭上預防和減少影響社會和諧穩定的各類矛盾隱患。同時，要“跳出信訪幹信訪”，從點滴做起，推動落實好各項惠民政策，使發展成果更多更公平地惠及人民群眾，提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

四要對標主要矛盾變化，提升信訪工作質效。習近平總書記在十九大報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。”這一科學判斷對明確今後黨和國家的工作重心和根本任務必將產生重大影響。信訪工作是反映社情民意的晴雨表，社會主要矛盾的新變化必然會深刻反映在信訪領域並對信訪工作不斷提出新的更高要求，我們信訪幹部要緊盯社會主要矛盾的新變化，想群眾所想、急群眾所急，千方百計為群眾排憂解難，把群眾合理合法訴求解決好，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，努力讓人民群眾感受到權益受到公平對待、利益得到有效維護。要全力以赴投身信訪矛盾化解攻堅戰中去，緊盯每個問題，想方設法推動解決，化解風險隱患，更好維護社會和諧穩定。

五要對標從嚴治黨要求，提升自身能力素質。作為信訪幹部，要牢記宗旨守初心、全心全意為人民，認真踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育要求，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”，把堅決做到“兩個維護”貫穿信訪工作各方面和全過程，確保習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想落地生根、開花結果。要進一步加強和改進自身工作作風，堅決反對和杜絕形式主義、官僚主義，全身心投入到“爭創人民滿意信訪部門、爭當人民滿意信訪幹部”活動中去，不斷提升“學習本領、政治領導本領、改革創新本領、科學發展本領、依法執政本領、群眾工作本領、狠抓落實本領、駕馭風險本領”等“八個本領”，爭做“對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作”的高素質信訪幹部，為實現新時代信訪工作新作為作出積極貢獻。