淘寶購物,寶貝有瑕疵。先收貨給差評,然後再申請售後退貨退款,這樣操作可以嗎?

博海智慧


1、不滿意七天無理由就行了,何必貨退了還給人家差評呢?本來就有運費險,作為買家又沒損失什麼。

2、差評後申請售後,賣家完全可以申訴到底,如果賣家資質齊全,商品本身能過質量檢測報告的話,一樣有機會申訴成功。

3、即使你售後成功,賣家可以以惡意訂單和差評為由進行申訴,正常買家不滿意申請退貨,先差評又售後,很明顯違背正常購物流程。

4、只會浪費自己和賣家時間。

5、如果差評非常違背事實,賣家也是可以發律師費,向法院起訴,索賠經濟損失的。

所以不建議那樣,如果不是同行,作為正常買家,應該有退款程序,賣家不同意再維權也不遲。

其實、職業差評師,尤其是利用確認收貨按鈕,差評後再售後,可能涉嫌職業差評與職業退貨,又或是同行惡意攻擊。

所以要小心法律風險,那樣操作多了,一旦給確認成職業差評師就麻煩了,退一個貨,一個差評,想想這一輩子得給多少差評。


搭配風暴


本人就這樣操作過,在拼多多買了一雙特步運動鞋,收到貨一看根本就不是特步的牌子,然後問商家,商家說不滿意可以退運費自理,我一下就火大了,立馬點收貨給差評發圖片上視頻,然後找拼多多客服,一開始拼多多客服也說退貨運費歸商家負責,我沒答應後來經過多次協商,拼多多客服直接把款返給我,鞋也不要我寄過去了,像這種掛羊頭賣狗肉把顧客當傻子的商家太可恨了。網上購物發生矛盾和商家協商不好的時候直接找銷售平臺,一般情況下平臺都是會維護消費者利益的。


平淡是福AAAAAAAAAAAA


有阿里巴巴一次買東西,因為價格便宜,所以下單之前再三跟客服確認是否是正品,賣家信誓旦旦的說絕對是正品!專櫃啥的哪驗貨都不會有問題的。然後我就下單了。收到產品後因為之前的沒用完也就沒著急開封,等收到半個月左右的時候開封時發現包裝什麼的和之前用的正品差距很大,於是留個心眼仔細查了查,結果大吃一驚。

正品的有小程序用來查真偽的,這個假貨居然也有,詢問賣家時賣家的態度讓我我一度懷疑是不是我之前用的是假的……後來找了幾個用過同款產品的朋友,我們之前用的那些在正版小程序上都查的到。新買這個假貨只在自己外包裝的小程序碼上可以查到。後來仔細比對了一下里面的細節,發現這個假貨很多地方做工都很粗糙,後來我就去質問賣家是不是假貨。賣家直接回了一句“超過7天了,不可以退換”。那意思別管我賣的真貨假貨,反正現在超過7天了你就別想找我售後!我直接致電阿里巴巴的客服舉報賣假貨,然後客服說讓我直接申請退款退貨,賣家不同意再平臺介入,我同意了,然後申請了退款,結果賣家的態度十分囂張,綜合來講意思就是不可能給我退款,後來直接默認了假貨的事實。

因為賣家一直不點同意也不點拒絕,就在那拖著,我越想越生氣,給了個一星差評(我不知道為啥不能一星都不給),後來過了幾天也不知道是賣家想明白了還是咋的,同意退款了,然後我把東西發回去以後直接就退款成功。

附帶說一句,阿里巴巴對待售假的態度真是讓我無話可說……直接找客服舉報而且拿出了實錘的證據都不好使……人家賣家退了我的款之後依然賣的逍遙自在……




獨狼44750


自從我開淘寶以來,真的見識到了社會上形形色色的各種人渣,開淘寶店怎麼了,我們也是憑本事吃飯,也沒欠你們什麼,不滿意可以退貨退款,整的自己和上帝一樣,上次遇見一個,真的沒見過這種東西。上來問你能便宜嗎,說給我好評,優惠三元當好評返現費用,一看見這種貪便宜的直接拒絕,又問不喜歡怎麼退貨,有運費險嗎,我直接不想賣她,就說不包退換。上來就罵人,說憑什麼不包退換,很多罵人話,我說就你這種,不掙你的錢。居然後面不要臉的購買了。我直接讓她退貨,還問為什麼不讓我買。天啊,腦子有問題吧,罵完人居然還買!這種人渣,我肯定不賣,最後罵罵咧咧的退款了,真的超出做人的底線!這種人居然能在社會上存活!希望其他店家不要碰到她!


倆寶娟子


曾經有一次,一個北京的買家,買了我梳子,12元兩把包郵,給了差評。我請求她刪除,她的要求是退款,把這12退給她。我當時氣不過,罵了幾句,她就去投訴我了。一旦成立,我這個產品就會被刪除。我只能再去求她,最後退了一百三十多塊錢,才願意撤銷投訴。還撂下一句我迄今為止都忘不了的話。"我們北京人心氣兒高"


天地無極008


別提了。這種人。親身經歷過。感覺這個人非常憤世嫉俗。貌似地球人都欠他似的。在我這裡買了雙皮靴。深酒紅色的。穿了三天。突然旺旺上破口大罵,素質低下的可怕。問他啥事。他說鞋子有質量問題。我說你發圖片過來看看。如果屬實,免費退換,運費算我們的。

拍照給我後,我找半天。沒發現啥問題,多次問他,他說。鞋面左側有一個小黑點《其實不影響穿著,也不是質量範疇內,不仔細看。真心看不出來》。唉,這年頭,小生意真不容易,秉著和氣生財的心理,我說。給你辦理退換都可以。運費算我們的。他說退貨退款。找我拿了地址。結果,你們猜什麼結果。直接先收貨,再差評《內容就無恥到極點,後來看到的》。

你們說說,這樣的人,心裡該有多陰暗,狠毒。

總結,目前我可以說,98%的商家,都會和和氣氣處理退換貨問題,都不想簡單的事情複雜化,更沒必要像我遇到的這位,把事情做絕的。商品的問題,我們自然會盡最大努力處理,這一點我這裡毋庸置疑。可是,有的人就是不願意承認自身問題。


終極牛皮


剛好最近正在處理這個事情,淘寶購買的冷櫃,到貨是壞的,由於打的木架包裝,不簽收,物流不給我卸貨,所以簽收了,而且冷櫃需要24小時以後才可以通電,期間從製作到發貨一共12天,系統默認我收貨了。結果冷櫃有問題,賣家派師傅給我維修了2次,但是仍然不好使,申請了客服介入賣家就是一直協商 不退貨 也不退款!





森銘財務


最近這半個月,我逛淘寶真的逛吐了,因為公司年會要穿白禮物,但我這半年胖了好多,所以以往喜歡的款買了都不能穿。真的是很窩火呢。每天看禮服下單,到了試穿後,不行,退款。這樣折騰了有6次。講真心的,每個賣家態度都非常的好。我每次都很不好意思,但沒有一個賣家有微詞。所以現在的淘寶真的是可以很放心的買買買。

他們真是也很不容易呢。碰到我這樣的,服務了半天,結果還要退款。所以將心比心,對方既然都同意退款了,你又何必給差評呢!


我是修粉


淘寶上有一些垃圾買家就是這樣 他們吃慣了一些賣家為了息事寧人的態度作妖,我前幾天遇到一個買家買了五條內褲 15日簽字確認收到商品,非說沒有收到貨,我去聯繫快遞,快遞說給她了,17日這個買家告訴找到了,19日晚給我發圖片內褲都給撕成口子非說給她發的是破的,我們都有監控 給她發了監控都不行,非說是假冒偽劣產品 來達到她的目的,作為賣家沒辦法,就算倒黴二十元錢。拉黑她


博愛633


5年前我也遇到一個這樣的客戶不過這個客戶是因為快遞路上派送延誤的問題,直接確認後退貨,確認後他給差評叫他改他不改,東北延吉市的,於是我就拉黑了,每年過年這些黑名單號一起從大年三十到十五不聽呼死你。他都不知道是誰,五年了,今年終於停機了,呵呵!


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