三生有幸860
大多数运营商派上门服务的工作人员，只会负责检查宽带问题，在对光猫和后台的网络进行测试后，显示数据正常，就排查了宽带故障，所以就会得出wifi没毛病的结论。
目前我们使用的家庭宽带基本由光猫和路由器组成，路由器提供wifi信号，又分配给手机使用，当我们下次遇到家里wifi信号不稳定的情况后，我们可以按照以下步骤进行排查：
一、检查光猫问题
光猫检查首先看信号显示是否满格，如果信号满格正常，再用手机测试一下网速，测试结果如果跟我们所开通的宽带网速相差较大，那就是光猫出了问题，才导致我们的WiFi信号经常时断时续，甚至掉线。我们看看光猫有没有明显的烧焦和损坏，如有损坏那就要及时更换新的光猫设备；如果没有明显损坏，不如试试万能的重启，重启一下光猫看看，很多问题经重启之后都可以得到解决。
二、检查路由器问题
路由器对WiFi信号影响因素很多，归纳大概有以下几点：
1、路由器工作的时候需要散热，在家里摆放的位置很关键，可适当摆放到通风的地方；
2、路由器周围是否有干扰信号的东西，比如微波炉；
3、路由器覆盖范围有一定的局限，信号穿过墙体的时候，信号也会产生一点影响；
4、路由器长期使用产品老化了，导致信号不好，需及时更换新路由器设备；
5、路由器的产品选择也很重要，选择质量好一点信号也会更好；
6、路由器安装好了，WiFi密码尽可能的设置复杂点，避免被别人蹭网。
三、终端机端口检查
如果排除了光猫和路由器的问题之后，家里的WiFi信号还是出现断连，特别是关闭重启光猫后，出现连接上信号，没过多久又断连的情况，那就很可能是外面牵进家里的线与终端机连接不稳定的问题，这种情况下，打电话跟运营商的工作人员沟通，加派更专业的技术人员操作，重新换端口，解决网络问题。
二五八Group
之前又一次家里的网络总是断断没有续续，每次都是关闭重启猫，连接上，然后没过几分钟就断网了。工作人员来了，换一个新光猫，连上，嗯，可以了。但是没过多久又断了。后来才发现是因为连接的线路有问题，是牵进家里的那根线和外面的终端机连接不稳定。就这么个小问题，愣是半个月才帮我解决。害得我都投诉了他们。
所以我的意思是，工作人员真正来检查说“没毛病”，不一定是真的，而是很多东西他们还没有发现而已。WIFI信号时断时续，如果不是路由器的问题，也可以看看光猫的原因。可以换一个新路由器试试看。检查一下是不是网络本身不稳定之类。
初始值
我们在家中使用wifi网络的时候，是一天中最开心的时刻了，工作了一整天，回到家中打个游戏看个视频，wifi信号时断时续，这让我们情何以堪，浪费了时间不说，还坏了心情。
所以这个时候，气急败坏的小伙伴肯定抄起电话就要给网络运营商打电话，移动，联通，电信，长城这些宽带都是24小时服务，电话沟通后，在绝大多数的情况下，都会被告知第二天会有现场人员去处理的。
没办法，等吧，又浪费了一晚上的手机流量。
第二天果不其然，肯定会在一个合适的时间接到自称是工作人员的人打来的电话，直接会告知你们的家中宽带没有问题，有些人奇怪了，明明没有进入到自己的家中怎么会知道自己家的宽带没问题，索性一顿投诉。
不过话说回来了，这种情况不能以偏概全。有些不负责任的现场检测人员有可能在接到了派单任务，有可能仅仅是打个电话了解一下该小区的网络情况，从而推断报修业主家有没有断网。
而对于一些负责的检测人员，他们如果真正的到小区进行测试网络环境和网速，同样是不需要进入到业主家中的，通过在小区中的各户的网络接口，就可以通过这个端口ping到服务器主机，并且测试业主家的网速，但是在绝大多数的情况下，一般得出来的结论，同样是，网络没有问题。
出现这样的问题何解呢？
既然不是外部的原因，那么就在自己家中的网络布局上找原因吧。
①.现在家庭中都是光纤入户，入户的光纤连接到光猫，从光猫会有一端网线接入到家庭用的无线路由器中，通过把这段网线直接连接电脑测试，看是否是光猫硬件的问题，亦或是这一段网线的问题。（网线现在都会选择超五类以上的规格）
②.在路由器一端连接网线，连接笔记本测试从路由器一端的数据是否正常。主要测试网线和路由器的输出。
③.自己的上网设备是否正常，手机的wifi模组，笔记本的无线网卡等。
如果不会测试，那就找个朋友把这些设备借过来，一一的更换，换到哪一步出现了问题，那么就找到了症结。
有些事情，求人不如求己，自己遇到问题多去考虑，再得到解决，会让你有更大的成就感。
吉吉美学
会不会是路由器问题
本人前不久就是宽带网络有问题，就是每次都是一会有网络，一会又没有了，然后自己也没空，装的是联通的宽带，于是拨打了联通报修，工作人员来到小区检查了下线路，说都没问题，应该是路由器拨号问题，然后就走了，于是乎等我回去一看，也确实，光猫灯显示都是正常的，而我路由重启，恢复出厂设置都解决不了
然后我就在网上买了一个水星路由器回来，一换，一设置，立马正常了，因为之前的路由器是别人拿给我的，心想着不用钱就蛮用吧，是一个杂牌的，听都没听过，事实证明，质量还是不过关，现在这个用着都挺正常
所以说，一般工作人员线路检查没问题的话，我们需要先从光猫排查，一般线路有问题，光猫会显示红色指示灯，如果都正常，那只能交替下设备排除故障了，这是我亲身经历出现的故障，可以参考
熊二科技说
本行业问题，我来回答。
家里wifi信号时段时续，工作人员来检查的时候说"没毛病\
通信一小兵
感谢您的阅读！
前段时间，电脑连不上网，重启路由器好几次，就是不行。打电话给电信客服，态度很好。隔天维修人员就过来检测，更换了猫后，恢复正常。其实，很多时候，如果遇到说“没问题”的维修人员，你只要让他帮你仔细检测，基本上不管是你自己的路由器问题，还是他们线路问题，都会给你维修好的。如果，遇到不负责任的，保持投诉就好。
当然，我们在遇到WiFi信号时断时续的情况时，你要自己首先会判断。是不是猫的问题？是不是自己路由器问题呢？
一般宽带猫坏了的症状如下：
- 信号是满格，就是不能正常上网。
- 信号是正常的，电信测速一测，网速完全达不到所给宽带的网速。
- 经常时断时有的WiFi信号，甚至掉线情况。
- 闻味道，摸外壳，有没有损坏，烧焦的痕迹。
直接找运营商工作人员过来维修。
如果是路由器故障，一般会因为这些原因导致：
- 路由器长期使用，老化了。
- 路由器的散热不好，芯片过热，给它换个地方。
- 我们要检查下网线问题。
路由器问题的话，直接更换就好。
LeoGo科技
都知道在现在这样的天气在家里连着wifi吃着西瓜是最美的时光，当时往往这个时候回出现问题，其中WiFi不好就是一种。这样的问题其实无非是硬件和软件的问题，简单介绍如下。
1、宽带运营商网路问题。
不知道大家选择过几个宽带运营商，目前主要有电信、联通和移动，再就是有一些小的比如长城等，还有一些地区原来铁通转型的一些小公司。
大的公司如果工作人员坚持没问题一般就可以确定运营商网络没问题，如果小的运营商业可能出现检查没问题然后其实是运营商的问题，比如连接移动的时候，移动网络本身是100M的宽带，但是高峰期就会显示较慢或者卡的现象，但是工作人员检查的时候一般都是白天，家庭宽带资源相对宽松的时候。
小的电信运营商会选择一个款多多家使用，如果是多人使用100M高峰期可能分给你的就只有20M所以会出现卡顿，工作人员检查的时候也会是没问题的。
所以选择宽带的时候尽量选择大型稳定的电信运营商。
2、硬件问题。
家庭宽带一般都是光猫接入后进过路由器转换为WIFI信号。光猫到路由一般都是线路连接，如果不是线路问题，那么最大的概率就是路由器问题了。不同型号的路由器用的时间长了以后可能出现信号通路不稳定的问题。如果工作人员上门没发现问题。那么一般就是路由器问题。
首先就是路由器接触不好，可以重启重新设置一下试试，如果不行，那么只有更换路由器尝试了。一般都可以解决。
3、木马或者病毒问题。
如果你的WIFI被人连接过后被人下了病毒软件，或者你的网络中了木马，同样会出现卡顿和断断续续的问题，这个时候很大的概率是黑客在使用你的网络和路由器。
当然解决方法也简单，断网，路由器重新恢复出厂设置一下即可。如果是带云存储的路由器最好格式化全部删除存储资料。
综上所述，一般WIFI断断续续，工作人员又查不出问题，那么就是上面几种原因导致，如果觉得有帮助请【点赞】支持下。
你的每次支持都是对我最大的鼓励。
阿敏团长
如题所述
你所说的家里的wifi信号时有时无，维修人员上门来说去说没有问题，那么，你是否做到以下几点，再来觉得维修人员有没有必要给你有wifi信号时有时无的故障？
首先，你所使用的wifi信号，时有时无，比如你使用的是，电信光纤猫，电信光纤猫上面自身wifi功能，已经开通，连接之后出现你说的wifi信号时有时无，在这种情况下，维修人员是有必要，而且必须给你解决问题，因为这是他范围之内的事情
如果不去做，或者是敷衍告诉你，可以用
那么你可以通过客服电话，进行投诉，并且让客服人员查看光纤猫后台端口是否正常，宽带是否处于正常状态？
这是第一点
第二点，如果维修人员上门之后，对光纤猫进行测试，以及后台测试网络是否正常，而且光纤猫资深的wifi功能，也处于正常状态，而是你另外使用的无线路由器的wifi信号时有时无，工作人员出于本职工，可以帮你检查，如果人家已经排除了宽带故障，不是光纤猫的问题，那么工作人员，没有义务，帮你去修理，你另外购买的无线路由器，这可能跟无线路由器的，包括设置方式有关系，人家可以去帮你，重新设置，或者重置无线路由器，但如果没有解决的话，这可能跟无线路由器自身质量有一定的关系，所以这一点上要设身处地为别人考虑，而不是说我用了你们家的宽带，你就给我必须解决，家庭布线，无线路由器故障，等等一系列问题
如果wifi出现问题，就比如说你使用的另外的无线路由器，排除光纤猫，自身问题，以及光纤衰减程度问题，那么你可以使用替换法，重新连接无线路由器，在进行测试网络
倘若你使用的不是电信，而是移动网络，那么我倒是见过维修人员，自己对他们的网络都没有自信，那么他只能敷衍你，因为这是跟机房，包括网络建设，有一定的关系，作为一个小的维修，上门安装人员，他自己根本解决不了网络本身的问题
侠客I挨踢T
现在几乎每家每户都安装了WIFI，这极大地方便了人们平时的用网需求。但我们平时使用WIFI的时候，也会出现一些奇怪的现象。比如有时候家里的WIFI信号断断续续的，但叫通讯商来检查的时候，他们却说什么问题都没有，这到底是什么原因呢？
其实原因很简单，如果我们只找了宽带安装员来看，他们看到无线路由器没有故障，那自然就会认定WIFI没有问题。而且也有可能是使用的运营商信号不好，到了夜间用网高峰期就会出现停滞，但白天信号好的时候，检查又没有故障。其实还有很多细节，都有可能干扰到我们所使用的WIFI信号，因此工作人员也是很难排查的。
比如我们使用的WIFI密码太简单的话，就会让附近的人盗取WIFI，从而导致信号不稳定，断开连接都是有可能的，在这样的情况下，我们就要对WIFI 的密码进行调整。还有如果遭到了附近的信号干扰，那么也会影响我们的信号。最后就是安装路由器的地方，离我们使用的地方太远，这也会让信号变弱。如果以上情况都没有发生，那么建议换个新的路由器尝试一下。
六六学姐s
因为大部分负责的检测人员，他们如果真正的到小区进行测试网络环境和网速，同样是不需要进入到业主家中的，通过在小区中的各户的网络接口，就可以通过这个端口ping到服务器主机，并且测试业主家的网速。但是在绝大多数的情况下，一般得出来的结论，同样是网络没有问题。
出现这样的问题怎么解决呢？既然不是外部的原因，那么我们就在自己家中的网络布局上找找原因吧，没准儿自己就可以解决了。
①现在家庭中都是光纤入户，入户的光纤连接到光猫，从光猫会有一端网线接入到家庭用的无线路由器中，通过把这段网线直接连接电脑测试，看是否是光猫硬件的问题，亦或是这一段网线的问题。（网线现在都会选择超五类以上的规格）
②在路由器一端连接网线，连接笔记本测试从路由器一端的数据是否正常。主要测试网线和路由器的输出。
③自己的上网设备是否正常，手机的wifi模组，笔记本的无线网卡等。
如果不会测试，那就找朋友或邻居把这些设备借过来，一一更换，换到哪一步出现了问题，那么就找到了症结，也就能立即解决问题啦！最后，北京长城宽带还是要提醒大家：测试时要注意安全，如果动手能力不强，就不要自己逞强了，还是等维修工程师上门处理吧。
