鲁网5月13日讯 （记者 范贵勤 赵嘉伟）5月13日下午，省政府新闻办发布会解读了《关于聚焦企业和群众关切深化“一窗受理·一次办好”改革的措施》。记者在发布会上了解到，山东对于深化“一次办好”改革进行再次部署，将推进政务服务“一窗受理”，推行主动服务、贴心服务，加快推进政务服务标准化、规范化，持续减权放权、减证便民等方面继续发力。
据省政府办公厅副主任宫志远介绍，今年山东省《政府工作报告》提出，以“一次办好”改革为统领，深化“放管服”改革，加强政务生态建设。将“一窗受理”作为“一次办好”工作重点大力推进。山东省委全面深化改革委员会同时将“加快政府职能转变，持续深化‘一窗受理·一次办好’改革”列入2019年工作要点。
《措施》中阐明，“一窗受理”政策，共包括5个“一窗”，分别为升级“实体一窗”、整合“网上一窗”、优化“掌上一窗”、做强“热线一窗”、延伸“基层一窗”。预计今年10月底，完成省、市、县三级全领域无差别“一窗受理”试点，2020年全面推开。
同时，宫志远表示，针对下一步工作安排，要压实工作责任，强化制度供给，为深化改革扫清制度性障碍。抓好督查考核，对“一窗受理·一次办好”改革进行全面动员部署。督促指导各级各部门建立抓落实工作机制，充分发挥各级推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组专题组、工作推进专班职能作用。对改革任务落实到位、积极作为的典型通报表扬、给予奖励；对不担当、不作为、慢作为的，将严肃问责。
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