社群运营如何衡量工作效果?

S和M是神马


你好,去年年底到今年年初,社区拼团项目其实挺火的。这是一种垂直度非常高的新型电商模式,结合了社交电商的优质属性。

接下来说的就是关于运营的效果评估,首先社区运营其实也是一个平台型定位。那么平台上主要是两方面的角色,买家和卖家。我们评估的是整个平台的效果,而不是卖家的效果。

第一点,活跃度。在平台刚开始的时候,卖家方就应该从零开始培养社群习惯,同时,其他时间用来疯狂做引流,吸引买家进来,随着买家的不断加入,运营者应该去积极的去进行互动。这个动作必须一直持续,一旦平台得活跃度下降,这个平台离消亡就不远了。

第二点,变现能力,第一点做好了之后,我们就要开始看数据了。如果有商城,查看商城每天的数据增长情况(包括用户数和浏览量),再来就是要看每天的交易增长数据了。

不管做什么项目,最终的目的一定是盈利,免费的平台就是为了促进消费。电视剧不就是这个道理吗,电视内容免费看,但是,我的广告是要收费的(这里只是角色关系不一样而已)。所以,最后要看的一定是交易数据,和售后数据。社区拼团项目,因为个体小,所以段时间之内如果没有很明显的效果,那就要紧张起来,很可能就起不来了。





每天起床日常


社群其实我觉得很好的,在生活当中有些事情可以在群中让大家知道发生什么事,该如何解决,有没有跟进,该怎么做。让大家出谋划策。


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