5商学习笔记:一图了解“语义效应”的套路


5商学习笔记:一图了解“语义效应”的套路

什么是语义效应?语义效应,是专门用来破解或利用“损失规避”心理的格斗术。损失规避,让人们非常厌恶“失”,而期待“得”。语义效应,就是通过调整叙诉方式中“得失感”,影响语义,可以使人做出截然不同的决策。语义效应,也就是我们常说的“话术”

注:

损失规避指人们获得损失时产生的痛苦远大于获得收益时所带来的快乐!心理学家把这种对损失更加敏感的底层心里状态叫做损失规避。

2017年诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒认为:完全理性的经济人不可能存在,人们在现实生活中的各种经济行为必然会受到各种“非理性”的影响。很多从传统经济学角度看来是“错误”的行为,经常被忽视,但往往正是这些行为导致了那些“看起来很美”的决策最终失效乃至酿成恶果。即人在做决策时候的非理性,往往达到无可想象的地步。

那么,把一件事情描述成“得”或“失”,可以有效的改变人们的选择。远到古代的“朝三暮四”、曾国藩“屡败屡战”的故事……

注:

清朝的曾国藩曾多次率领湘军同太平军打仗,可总是打一仗败一仗,特别是在鄱阳湖口一役中。连自己的老命也险些送掉,他不得不上疏皇上表示自责之意。在上疏书里,其中有一句是"臣屡战屡败,请求处罚。"有个幕僚建议他把"屡战屡败"改为"屡败屡战"。这一改,果然成效显著,皇上不仅没有责备他屡打败仗,反而还表扬了他.。"屡战屡败"强调每次战斗都失败,成了常败将军;"屡败屡战"却强调自己对皇上的忠心和作战的勇气,虽败犹荣。

近到商业世界中无处不在的“套路”,比如:开业大酬宾,5折仅限前10位;优惠政策截止到XX日;限时抢购;走过路过,不要错过;清仓处理;数量有限赠完为止;优惠券、积分即将到期…


5商学习笔记:一图了解“语义效应”的套路


作 者:中国注册会计师(CPA),美国注册管理会计师(CMA),高级会计师,税务师(TA);长期从事财税研究与实践工作,在财务变革转型、管理会计实践、企业数据管理平台的搭建及大数据应用、税收筹划、资本市场方面有独特见解及积累了大量实践应用案例。


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