5月10日20點20分
一場生死時速在衢州火車站上演
一名男子突發心臟病
工作人員立即為其
20點20分
出站地道口躺著一名旅客，正在組織旅客乘降作業的客運員林旭發現後忙上前查看，發現旅客面色蒼白、身體冰冷，說話十分困難。
林旭立刻用對講機呼叫高鐵客運值班員方夢瑩。聽到呼叫後，方夢瑩立即撥打120求救，並前往六七站臺瞭解具體情況。
普速客運值班員餘黎民聽到對講機的呼叫，也趕到六七站臺。他握住葉先生的手，不停地安慰他放寬心。
就在這時，旅客的妻子來電，餘黎民當即接下電話，說明情況。對方表示其先生患有心臟病，確定旅客是突發心臟病後，餘黎民讓客運員吳旭淼到值班室拿取醫藥箱中的速效救心丸，併火速送至站臺，讓葉先生服下。
“沒多久，旅客情緒有些平穩，但旅客一直說冷。”餘黎民便催促方夢瑩再次撥打救援電話。
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20點30分
120救護車抵達火車站，在大家的合力之下，葉先生被抬上擔架，經安排好的快速通道送往醫院急救中心。
22點15分
此時，忙完一天工作的方夢瑩不放心，再次撥打葉先生電話，聽到還在醫院檢查的葉先生說“現在舒服多了”，才安心踏上回家路。
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