用戶66430750828
這個問題難住你的其實是“取證”，因為郵件如果不當著快遞員當面打開，他們也不會證明你收到的是空的箱子，此類問題我很多年前遇見過，當事賣家發的是正常郵件，但是到我手裡就是少了很多東西，不過賣家很負責，他直接聯繫快遞公司問責，原來快遞公司在收件後物流的每一個環節一般都會稱重，這樣可以查出來快遞寄出時候重量和達到我城市時候的重量不一樣，從而證明了問題出在中間的快遞環節上。你個問題也可以通過快遞公司的這個機制去解決，如果對方給你發的是空箱子，在起始重量上就已經不正常了。
希望能對你有些幫助。
硬核拆解
我也是拼多多店鋪的商家。現在很多客戶買了以後，申請退貨，填快遞單號以後，拼多多馬上就把貨款退還給客戶了。但有一部分客戶，專門騙貨的。建議關閉極速退款這個功能。收到貨後核實才同意退款。
藍舟608
別提了，包郵商品，貨發了，都到了，賣家說不要了，你還得承擔來回運費，快遞公司給你退回來，還全部碎了，沒有一件商品好的，這損失快遞公司又不賠償，太氣人了，白白損失近100元一單
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