SaaS企业如何评估业务价值


SaaS企业如何评估业务价值


据统计,截止2019年5月,中国的SaaS企业已近3000家,企业服务领域企业数量已超过2万家,在如此庞大的数量之下,并非每一家公司的产品都是被市场所真正需要的,如何评估你的业务价值?小编整理了评估SaaS企业业务价值的12种方法,赶紧来看看吧~


01

我们不缺消费互联网的项目,他们是快钱;不缺云计算和人工智能的项目,他们是风口,但我们缺真正埋头给商家做解决方案帮他们落地实施的SaaS项目。 因为这类项目很慢、很厚、很苦,互联网公司看不起看不懂,软件公司做不好。互联网的下半场属于赚慢钱的SaaS企业。

02

SaaS不是平台类业务,是服务类业务,需要一点点积累,积累持续续费的客户,时间线拉到足够长来看,慢就是快,复利的增长更可怕。

03

SaaS业务的唯一目标应该是“客户成功”,只有客户成功了才会持续付费,才会给自己转介绍更多客户,SaaS业务的唯一工作是做好“解决方案”,只有好的解决方案才能帮助客户成功。


04

SaaS企业的品牌做到足够好的时候,会成为用户“不会犯错的选择”。客户可以不知道你,如果客户知道了但你不是“不会犯错”的选择,说明你这个品牌还不够、还差很多。

05

看一个SaaS业务能不能帮助客户成功,产品好不好,要看持续续费/活跃的客户有没有成功,而不是看流失的客户。

06

SaaS业务没有捷径,它必须经历:先把产品和服务做好让自己能帮助客户成功,接着把销售做好让自己获得更多客户,再把引入更多人一起做产品做服务做销售形成一个小生态,最后才有资格谈“增值业务”。

07

SaaS的产品也没有捷径,它必须经历:先靠完整的产品来满足大部分通用需求,再靠行业解决方案来满足重点行业的个性化需求,最后靠把SaaS做成PaaS来满足每个客户的个性化需求。

08

SaaS产品的用户体验是:有没有客户要的功能比好不好用重要,使用效率够不够高比使用门槛都不够低是否易用重要,是否易用比是否好看重要。产品结构是否稳定,比不断的创新产品呈现方式重要。

09

美国过去成功的SaaS公司基本上都是服务大企业的,因为中小企业付费很难,死亡率也高,单客户的终身付费很容易打不平获客成本。而现如今很多服务中小企业的SaaS也渐渐出现。


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都知道看SaaS要看LTV:CAC,至少1:3才算好生意。但很少有人明白看续费要看“金额变化”而不只是看客户续费比例。因为中小企业客户死亡率太高,SaaS的获客成本必须低。

11

核心业务全流程的SaaS是某个业务模块SaaS价值的十倍。交易类SaaS的价值,是非交易类SaaS的十倍。因为交易类SaaS在有了一定规模之后,会有太多太多意想不到的可能性。

12

SaaS的单客收入增长,一方面靠功能增购或者服务增购,另外一方面还需要“成长性收入”就是客户成长了你的收入也在增加,比如管理员变多、比如网点变多。

但凡客户续费金额比新签时还要低的,基本都是不健康。当然,不能是靠涨价拉动的,得看产品服务升级和客户成长。


本文部分内容选自有赞创始人白鸦撰写的《SaaS业务的价值评估》,由SaaS研究院为您节选整理。



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