__滿臉陰霾
大家好!我是司空。一個致力於將淘寶搜索排名算法一探究竟的人,如果你也和我一樣,亦或是想深入瞭解,可以關注我、私信我。
淘寶新店如何運營?
如果你是一個新手,那麼你就必須要明白在前期運營一家店鋪時遇到困難是在所難免的事,正所謂“萬事開頭難”;因為一家新店前期是沒有任何數據的,而你作為一家店鋪的運營,你需要想盡辦法的讓數據跑起來,等數據起來之後,你要做的就是維護數據,然後正常銷售發貨就可以了。
也正是因為新店前期沒有任何數據的困難,導致很多不懂行的新手還沒有起步,數據還沒有起來的時候,就已經放棄了;因此,新手的你一定要穩住前期,等數據起步了之後,你就會發現後面越走越好,越走越簡單。
那麼,我們到要怎麼去做呢?
在這呢,我按照一個新店的步驟一步一步的來講:
一、選品及上架。
作為一個新手,首先需要懂得一個成功的店鋪=50%的產品+50%的運營;簡單的講,就是產品選對了,你離賺大錢的距離就少了一半。因此,在選品時,一定要耗費大量的時間和精力去選。
另外還要注意產品款式的挑選以及產品類目的選擇,因為不是任何產品都具備買家和市場都喜歡的條件,無論是在什麼市場上;所以產品選好之後,一定要去直通車測款。至於“為什麼”和“怎麼通過直通車來判斷這款產品是不是好產品”這兩個問題的解答,各位可以關注我“司空世勇”,到我的主頁去查看。
二、產品優化。
1、標題優化;
眾所周知,產品的標題是由產品關鍵詞組成的,而這個關鍵詞的定義關係到產品是否能獲取到搜索流量;因此新品在前期的時候,第一個就是要去優化它的標題,為這產品找到搜索人流最多的關鍵詞,然後將這個關鍵詞放到產品的標題裡面去;要知道產品標題再獲取到搜索流量的時候,淘寶是會從這個標題裡面抽取關鍵詞,然後給這個關鍵詞排名的,所以標題是非常重要的。
2、主圖優化;
要知道,產品關鍵詞在搜索之後,展現出來的產品不僅僅只有我們一家,還有其他同行業產品,所以在這個時候,產品的主圖設計十分重要。
舉個栗子如下圖:
假設買家在搜索“T恤”這個關鍵詞之後,看到了上圖中的4款寶貝,你覺得他第一直覺想點的是哪個圖片?
3、詳情頁優化;
當買家點擊主圖進入產品後,就意味著他需要詳細的瞭解這個產品,而詳情頁正是將整個產品完整體現出來的一個展示渠道;要知道很多的買家在看完產品詳情頁後,就會決定是否對這個產品進行收藏/加購,還是直接走了;所以詳情頁的設計也是是否重要的。設計詳情頁的思路可以進入我的主頁,進行查看。
三、獲取流量。
作為一個新手,一定要記住在淘寶的潛規則裡,一個產品要想獲取到流量的話,就必須要有銷量,而不是什麼所謂的先有流量再有銷量。因此,獲取流量的前提,就是需要我們自己去給它做銷量,等有了一點銷量之後,淘寶就會覺得“嗯~,這個寶貝還可以哦,只給了一點點的扶持,就有成交了,不錯不錯”,這樣淘寶下次就會多給我們一點流量。
那麼這個流量,淘寶是以什麼形式給我們的呢?
我告訴你,就是從產品標題裡的關鍵詞裡出來;簡單的講,就是淘寶將產品關鍵詞的權重提升了,從而也提升了產品在搜索裡面排名;因為淘寶不可能直接給產品流量。在這裡,作為一個新手,你必須明白淘寶始終能做到的就是儘可能的將你的產品展現給更多人看到。因此,當淘寶給了一點流量之後,發現產品主圖的點擊率不錯,又會進一步的給流量。所以說,這些都是環環相扣的。
——本次的分析到這裡就結束了,感謝大家閱讀——
司空電商會
前言:
樓主好!這個問題其實可以代表新手賣家的首個問題,萬事開頭難一樣的道理.
題主的問題是:淘寶新店如何運營?看了其他小夥伴回答講的也非常好,不過都沒有講到如何做到店鋪有銷量,能夠實質性推動店鋪寶貝銷量,新手能夠直接入手.先簡單介紹下自己,我操作過2個億的天貓店鋪,自己也創業開過C店從0信譽做到4鑽,也做講師並且自己也維護著千人群,也培養出很多電商人才.我不是在這裡吹噓自己,只是想表達自己講的內容是有說服力和專業,理論和實操的結合.淘寶乾貨也非常多,講三天三夜也講不完,這裡細節就不講了,可以關注我的文章都有寫的,主要把如何運營新店的一個思路和方向分享下,如有疑問也可以隨時私信我,我會認真回答每一位粉絲的問題,直接進入主題,分四部分講:
一、店鋪裝修及陳列
第一步新店開好需要把寶貝上架,PC和手機端首頁裝修,關聯頁面,搭配套餐,重點需要把主推款都要在最好的位置露出即可,比如店招、關聯、詳情頁、首頁、微淘、導航、分類等露出位,因為訪客是從不同的地方進入店鋪的,比如從購物車、收藏、首頁、搜索、微淘等進來的,要讓所有進店買家都能看到主推款,第一步就完成了.
二、寶貝破零
第二步很重要,因為新店沒有DSR評分,寶貝也沒有破零沒有評價,信譽也是0需要把這3點完善了,店鋪可以搞免費試用活動,比如每天送10件收到貨後評價曬圖返還全款,也可以後臺申請退款不退貨操作,其他方式也可以.前期有個10個銷量了,有評價也有DSR了.後期維護好主推款虧點也沒關係,主要賺銷量和人氣.寶貝銷量越高排名越搞前,流量也越多,利用主推款做好關聯銷售,慢慢的把店鋪動銷率做上來即可.
三、推廣引流
寶貝基礎量有了,開始需要推廣引流了,可以開直通車了(如何操作可以私信我),創建優惠券,微淘發送,手機千牛無線領券推廣,微海報,淘寶聯盟,淘口令、淘寶客等推廣手段,以此按照這些推廣渠道投放,流量會穩步提升.
四、店鋪活動
這個階段店鋪有基礎量,也有流量需要提高轉化率了,除了大家講的主圖,詳情頁等頁面優化,另外店鋪需要有活動,分兩步策劃活動:店鋪活動&單品活動,比如全店滿減、包郵、贈品、秒殺、抽獎、換購等活動,單品的玩法比較重要,比如每天前5名半價,拍下減,多件多折等提高轉化率,維護好主推款的銷量.等信譽到了一鑽就可以報名天天特價官方活動,維護好日常運營即可.再配合淘寶客推廣效果會更好,這裡到淘客可以在淘寶客廣場聯繫他們,記住直接報名是沒有效果的,一定要和淘寶客溝通後報名,一般溝通內容是給他鏈接,預估下產品銷量,需要多少佣金和優惠券力度能做到多少銷量等.客服這裡也很重要,每天需要催付和諮詢成交都是提高轉化率的.
總結:
以上就是新手運營思路,當然基礎的東西也要完善,比如各種服務開通,運費險,信用卡支付、花唄、公益寶貝、標題優化、屬性完善、櫥窗推薦等都是增加權重的,記得每天自檢有無違規,檢查頁面鏈接、價格、文案、圖片有無錯誤信息及時修改.做淘寶貴在堅持和學習,如需有問題隨時關注私信我!
黑貓電商
想要開好一個淘寶店鋪,除了日常的寶貝運營外,店鋪後臺的維護工作也是非常重要的,例如下面這36個設置就是必不可少的。
一、關於寶貝發佈的設置
1、標題優化
30字一定要寫滿,具體如果選詞、組詞這裡就不詳細介紹了,可以看以往文章;
2、寶貝屬性
寫完整,能寫的都寫上,不然會影響DSR動態評分;
3、寶貝熱點
150字,突出產品價值及賣點;
4、主圖
非常重要,配合上下架時間,直接影響流量、點擊率、轉化,如果主圖是別人的,就會存在同款主圖問題,重要會影響新品流量扶持,所以要打開影魔術手;
5、主圖視頻
6、價格
儘量不要一口價,用打折軟件折扣,不能太虛高;
7、顏色
儘量用淘寶默認的顏色;
8、寶貝描述
電腦和手機端的都要做;
9、詳情導航
這個也很重要,關乎用戶體驗方面;
10、上下架時間
每個類目屬性不同,可定時也可以用軟件調整。
二、寶貝優化方面的設置
1、櫥窗推薦
配合上下架時間,優先展示;
2、公益寶貝
多少無所謂,心意要到,主要對流量有一定的影響;
3、設置評論有禮
刺激好客戶再次下單,需要訂購相關促銷軟件;
4、設置拉人有獎
好像也沒什麼效果,有就嘗試一下;
5、手機專享
現在用戶有70%是手機下單,以後會越來越多,如開直通車,偏向手機端精準引流;
6、設置淘寶VIP
信譽高的買家權重,一定比新買家的權重要高;
7、先用後付
消費者保障服務,讓消費者有更好的購買體驗;
8、七加退貨承若
消費者保障服務,如果對自己產品有信心,儘管設置15天無理由退貨;
9、其它
類目不同,會有不同選項,如質量保證、鞋類三包等,根據自己的類目,儘量配合淘寶,給買家更多信心。
10、淘寶客推廣
三、店鋪基本優化設置
1、加人消保
1000元的消保是硬性指標;
2、贈送運費險
讓用戶購買無後顧之憂,對流量也有一定的影響;
3、店鋪基本設置
描述店鋪主營等相關內容,用戶可以通過此處搜索到你的店鋪;
店鋪裝修、手機專享、集分寶、貨到付款等;
5、多種支付方式
花唄、信用卡、貨到付款、集分寶等;
6、電腦端店鋪裝修
多處曝光主推款;
7、手機店鋪裝修
多處曝光主推款;
8、保證金10000
據說可獲得手機類目展示機會,根據自己情況而定;
9、淘金幣
店鋪金幣設置、單個寶貝金幣設置、花淘金幣,用於分享店鋪、收藏店鋪、評價等,可在手淘上篩選;
10、店鋪紅包
新店或節日等設置,最低5元,可與店鋪其他活動疊加使用;
11、店鋪優惠券發佈
優惠券可推送到,一淘優惠券、淘劵、店鋪搜、購物車等,時間不要過長,最好30天內;
12、折扣工具使用
不要直接一口價,最好是折扣價;
13、包郵設置
選擇適合的發貨時間,越快越好;
14、心選
電腦和手機版都設置
15、掌櫃推薦
16、微淘
不定時發佈活動、文章等,讓收藏關注你的買家知道。
上面這些只是一些基本設置外,如果店鋪另外參加活動,那需要注意的方面就更多了。
金融與創業
既然要運營,你首先要了解整個運營的框架思維。
舉個例子:
淘寶新手開店絕大多數遇到的問題是:沒有流量。
在不瞭解系統的情況下,沒有流量他們就會慌張,病急亂投醫,互粉互訪、站外甩鏈接,這些都是沒有意義的事情。
首先我們瞭解淘寶店鋪的流量是怎麼來的:
流量是買家通過在淘寶搜索關鍵詞看到了你的寶貝,並且通過你主圖的吸引產生了點擊,這就產生了流量和訪客。
接下來你需要了解的就是:那怎樣才能讓買家搜索關鍵詞的時候能看到我的寶貝。
答案是:提升寶貝關鍵詞的權重以及排名。
循序漸進:如何才能提高寶貝關鍵詞的權重和排名呢?
影響因素包括但不限於:銷量、DRS動態評分、人氣、退貨率、回購率等等。
這就是系統性的邏輯。
知道了以上的邏輯,你就知道該怎麼去操作店鋪可以讓店鋪有流量,無非是去操作影響以上的那些指標。
如果你對淘寶的框架還是不理解,歡迎私信交流,我會把我這些年做淘寶的經驗分享給你,讓你在電商這條路,能夠少走一點點彎路,哪怕只是一點點。
歡迎關注照顧君,6年電商從業者,一個跟你們一樣從0開始做起的電商人。
對於以上有任何不明白的地方,歡迎留言評論,私信探討,我如果有看到,會一一回復的。
照顧君
一、流量
一般來說淘寶有兩個免費的排名,一個是所有寶貝排名,第二個是人氣寶貝排名。
所有寶貝排名要注重的因素是:
1、相關性(類目相關,標題要有關鍵詞)
2、櫥窗推薦
3、下架時間
4、商城優先
5、消保靠前
人氣寶貝排名要注重的因素是:
1、交易量
2、轉化率
3、收藏量
4、回頭客
5、其他:還會參考支付寶使用率、消保、發貨速度評分、服務態度評分、好評率、賣家信用、櫥窗推薦、寶貝瀏覽量等。
因為是新店,人氣寶貝排名那塊暫時可以先不考慮,主要研究所有寶貝排名。那你要做的就是:
1、 類目正確
按照自己的寶貝的排名屬性,把自己的寶貝給放到合適的類目裡,因為如果類目放錯了,你的寶貝會被降權的,降權後就搜索不到。
2、 上架時間
一般淘寶在一週當中,週一至週五的流量比較大的,週六至週日流量相比而言較小,所以,建議主要把寶貝放在週一至週五上架。一天當中,一般上午10點左右,下午3點左右,晚上9點左右是流量高峰,如果你對你的寶貝的流量高峰不清楚,可以在這幾個時間上架。
3、 同時只上架兩個寶貝
一個店鋪的寶貝在淘寶首頁,同時只能出現兩個,所以,標題相似的寶貝,上架的話就同時只上架兩個,然後相隔15分鐘至30分鐘再上架別的寶貝。
4、 櫥窗推薦
要給上架中的寶貝進行櫥窗推薦,尤其下離下架還有一個小時的寶貝。
5、 標題
標題一般的模板是:營銷詞+品牌詞+屬性詞。淘寶標題因為只能寫60個字符,30個漢字,所以,每一個字符都很重要,大家可以儘可能的把自己寶貝的用戶搜索的關鍵詞給融入到裡面去,這樣能夠增加寶貝的展現量,我會再寫一篇日誌說明下如何尋找關鍵詞及如何寫出更好的標題!
以上的都是免費獲取淘寶基礎流量的方法,但是,光有流量是不行的,你還要考慮到轉化率,新店一般沒有成交量的,而人們一般都不喜歡當第一個吃螃蟹的人,所以,你就需要做些活動促銷等等,下面來介紹下如何提升店鋪轉化率。
二、轉化率
1、 促銷
你要做促銷,而且力度一定要大一些,比如,打五折又包郵,只限前5名購物的顧客,每名顧客只能購買一件。
促銷這塊也是很講究的,一般來說促銷是鼓勵人們購物,限制性是給人一種稀缺感。經研究發現,限制性比促銷更能夠讓人採取行動,要達到更好的效果,建議大家兩者都用一下。
還有淘寶也特意為打折的寶貝設置了一個流量入口。
2、刷單或者找淘寶客
寶貝沒有銷量或者想讓潛在顧客看到我們希望他看到的評價,這些都可以用刷銷售來解決,所以,刷單對於轉化率的提升有很大的益處。但是小心被淘寶懲罰,具體如何刷單,可以看下我寫的淘寶刷單注意事項(中小賣家),一個原則就是,模仿真實的用戶網購行為。
3、 寶貝模板
產品文字描述——產品圖片展示——產品細節展示——品牌介紹——效果評測——名人推薦——用戶體驗反饋——熱銷紀錄——使用需知
新手賣家朋友可以按照上面提供的模板排序方式來進行排序,再參考下同行做的比較優秀的就可以了。這個對於轉化率的提升是非常非常重要的,一個好的寶貝頁面,用戶看完後,甚至會直接下單。
4、 寶貝主圖
寶貝主圖對於吸引用戶點擊有很大的作用,主圖的做的好,那寶貝點擊率就高,做的不好,對於寶貝的淘寶seo優化影響也都是比較大的。所以,大家在淘寶搜索的時候會發現很多在第一頁的寶貝的主圖都比較的誘人的,而且還有促銷文字。主圖這塊建議大家,把自己寶貝的細節給展現出來,然後在寫上一句話賣點就好。但是主圖上的文字不要太多,淘寶對於牛皮癬圖片是深惡痛絕!
5、 客服話術
用戶要購買你的寶貝,與客服聯繫,基本上就是處理下一些不明白的地方,講講價,確認下收穫的問題,一般來說你只要態度客氣一點就好了,什麼要引導客戶下單,這個可以慢慢再學,前期只要態度好,自己再臨場發揮下就好了。
三、用戶好評
好評對於整店權重提升是很有幫助的,而且好評越多,寶貝的轉化率也會越多。但是,很多用戶購買之後都會忘記過來給好評的,所以,店主可以在發貨的時候提醒買家給好評,比如放上一個小紙條,如果好評的話可以給予現金回饋,這個就要根據寶貝的價格來定,比如,可以是3塊錢等等!如果買家沒有及時給好評,也可以等買家上線後,讓他幫忙好評,然後再給予現金回饋!
基本上以上的步驟都給完成後,你的淘寶店鋪就能夠啟動了,而且只要你以上步驟做的好,你的收入也都可以很好的!
對於如何做爆款,如何做關鍵詞卡位,如何開直通車這些,你暫時都可以不用考慮的,你先把上面的都給做好,對淘寶較為了解以後,並且想獲取更多的精準流量,更多的收入,那你再研究不遲。
教書郎—大寶
很多粉絲問我:我才開的一個淘寶店鋪,我該怎麼邁出第一步呢?為此,從經營角度層面,我專門在今日頭條專欄內分享過一篇這樣的文章;感興趣的朋友們,可以點擊我的頭像進入,查看文章/視頻,進行腦補!
回到日常運營層面上,新店鋪想要脫穎而出,首先面臨的就是“流量”;而“流量”獲取的大方向板塊又以“免費流量”、“付費流量”、“活動流量”、“站外引流”細分;在此,我向大家稍微分享“免費流量”中的自然搜索吧!
免費流量的來源有很多,其中賣家最感興趣、也最有價值的是“自然搜索流量”
上圖概括了“搜索流量”的結構來源,從中得出兩個維度的重要性:標題、主圖。
隨著電商平臺的成熟,環境競爭越來越兩極化,導致新店、新品的“標題”擬定策略很微妙、很重要;如何找詞、篩選、組合、排序等看似繁瑣,其實掌握幾個竅門就很簡單;我在頭條專欄分享過關於“標題”、“主圖”的實戰性內容,建議感興趣的朋友可以看看!
如果想“搜索流量”快速穩定、爆發,那麼僅僅做好“標題”、“主圖”、“詳情頁”等產品內功還遠遠不夠;這就得理解有哪些維度將影響店鋪/產品的“搜索流量”。
以上各個維度環環相扣,哪怕是“付費”、“活動”等流量也一樣,體現的是賣家綜合運營能力:
訪客進入產品詳情頁,如何產生“收藏/購物車”;
訪客進入產品詳情頁,如何產生購買、甚至關聯購買;
訪客購買產品後,是否五星好評+10字以上評價,甚至追評曬圖;
訪客購買產品後,如何規避高頻率退換貨、投訴等問題;
訪客購買產品後,有沒有再次回購
這些問題,將圍繞產品內功(標題主圖詳情頁營銷技巧)、售前售後能力而產生;而這些問題,細心點琢磨,哪怕花點錢都很容易解決!
所以我說,淘寶不是難,而是越來越繁瑣;繁瑣到很多賣家沒有耐性、沒有執行力、沒有積極的狀態去解決,從而導致問題越來越多、越來越大!
大家好,我是知乎、今日頭條“花和尚”,從事電商已十六年;首先我是多個電商平臺的店鋪經營者,其次是自媒體作者,很感謝關注。
如果你是電商愛好者,我建議關注我的頭條或知乎專欄的文章/視頻/回答;如果你需要一個良好的氛圍一起學習、探討、交流,可進入我創辦的純電商賣家交流社群;私聊我回復:社群,獲得入口!
花和尚
你好,我自己做了幾年淘寶了也輔導過很多新店主,淘寶店新店如何運營我下面幫你解答一下:
淘寶店新店,如果你沒有做過淘寶的話,那是運營起來很困難的,所有需要把問題先分開,先搞重點,然後再一個一個慢慢來解決困難,新手期間最怕的就是讓失敗消磨掉你的鬥志,你一定要學會檢查,遇到無法理解的問題就找專業人士諮詢,開淘寶店第一步,要解決的問題就是你打算賣什麼,貨源在哪裡,如果沒有,建議去1688批發,搞定貨源,接著就是店鋪裝修,這個網上教程很多,慢慢的就學會了,最後就是上架商品引流了,這個問題沒有指導的話,新手有些難度,希望可以幫到你,如果有什麼不懂的可以私聊問我,謝謝
艾菲212
新手運營好店鋪給你總結了以下的幾點,希望能幫助到更多的淘寶賣家。
1.首先要選擇一個比較容易去做的類目
2.確定好寶貝的貨源沒有問題
3.主圖詳情頁標題的優化。
4.新店保持每天上新一到兩個寶貝。
5.七天沒有流量銷量的寶貝刪除。
6.寶貝上架三天內,最好能累積一兩個銷量。
7.給寶貝設置好最佳的上架時間,櫥窗推薦,公益寶貝,七天無理由退換,淘金幣,評價有禮,發佈寶貝的時候,選擇最優類目。
8.獲得自然搜索權重以後,最好配合直通車去推廣。2018年直通車的權重也是比較高的。
9.後期的運營推廣最好能配合上內容營銷部分。達人推廣直播推廣…
淘寶賣家們,別忘了關注,我每天獲得更多的運營淘寶乾貨,都是免費分享哦。
電商Master
第一,貨源。找當地優質的貨源,或者去1688上面找找。可以去當地快遞站點,特別是順豐快遞站點,看看明天下午收件員都去那裡收件,收的是什麼快遞件。發現好貨源,與人洽談。貨源貨源決定成敗!
第二,分析產品市場行情,線下和淘系平臺。
第三,視覺,可以搜索當地攝影交流群,找到好產品拍出好圖片。
第四,學習。直通車、鑽展,建議去淘寶大學,派代、萬堂書院上面學習基礎知識,多聽聽愛上黃昏的課程,看看他的直播內容。
第五,實踐,用直通車、鑽展測試產品,測試圖片。
第六,倉庫打包。和快遞站點合作(量不大,沒有優惠的)
總結:讓我們通過技術,正當、有尊嚴的把錢給賺了!
七雨香
第二步就是產品。把每個產品的詳情圖頁面做好,讓顧客一看到詳情,就能瞭解清楚,前期在允許的情況下,還可以採取送小禮物,包郵等一些促銷手段。
第三 做好產品的推廣。一般比較合適的就上直通車。做直通車之前得在淘寶上認真學習一下,掌握產品的關鍵詞,出價,每天投入多少錢,這個一定要自己學習,每天查看直通車報表,添加新的關鍵詞,刪除無效的關鍵詞,一段時間後,就會發現通過直通車帶來的銷售肯定比以前要多一些的。我以前做直通車就是這樣的,感覺效果很明顯。還有其他的很多的推廣方式,在賣家服務裡面都有。
第四 做好售後服務。這個很關鍵的,不要以為賣出去款到賬就完事了,不能這麼想,特別是剛開始做淘寶,一定要做好售後,一個差評就讓你前功盡棄,出現了問題不可怕,一定要和買家好好溝通,能換貨退貨的情況下,就退貨換貨。
基本上做好上面幾點,那麼就可以正常運營淘寶店鋪的。這個只是我自己的幾點經驗,最主要要靠自己不斷的學習,不斷的摸索才能創造輝煌。