“‘眼镜’快来帮我家看看，这父子俩真是前世结下的仇人，又吵起来了”。“老娘舅”林正友接到“业务”，放下手中的碗筷，匆匆赶去现场调解。而这，仅是林正友从事调解工作30年来的一个小镜头。
林正友是太平街道的一名机关干部。在太平，说起林正友这个名字，可能很多人不知道，但说起“老娘舅”“眼镜”，几乎无人不知无人不晓。
10年坚持，让矛盾父子握手言和
“‘眼镜’，我新屋桩已打好，马上就可挖地下室了……”前两天，山下金村民小金打电话告诉林正友这个好消息。小金说，要不是林正友近10年的调解，他和父亲不可能和解，新房也不会造得这么顺利。
事情还得追溯到10年前。父母离异后，小金跟随母亲生活。虽然离了婚，但父母仍在同一屋檐下生活。因父母间的矛盾，小金对父亲心怀怨恨，三天两头跟其吵架。每次争吵，总少不了 “眼镜”的调解，一来二去，“眼镜”成了他们家的常客。
2017年，山下金村启动城中村改造，按规定，小金和母亲可以分到2间屋基，父亲和继母可以分到一间。而在分配拆迁补偿时，父子俩又吵了起来。父亲提出分一半拆迁补偿款，而小金则认为自己和母亲理应得到2/3的拆迁补偿。为了这事，父子俩各不相让，谁也不肯在协议上签字。
林正友清楚，父子俩的矛盾积累已久，不彻底解决，哪怕这事过去了，以后还是不得安宁。于是，他到小金家坐坐，隔天又到其父亲家聊聊，从亲情调解入手、从政策层面分析……就这样，连续做了两个多月的思想工作，原本“拧”得很紧的父子关系终于开始松动了。林正友趁热打铁，让父子俩面对面沟通，这一次，父子俩终于就拆迁补偿款达成一致，握手言和。
如今，小金和父亲的关系已经缓和不少，父子俩的房子也已开始复建，他有时还会主动去帮助父亲。看到儿子主动和自己亲近，老金心里说不出的宽慰。
城中村改造纠纷调解，他功不可没
城中村改造带来的矛盾又何止小金父子俩，自2016年太平街道5个城中村改造相继启动，各类矛盾纠纷层出不穷。父母挂靠问题、财产分配问题、房屋买卖遗留问题……林正友终日穿梭于各村之间，成了纠纷调解组主力军。
岙底胡村共有60多户外买户，由于种种原因，大多数人的房屋产权证并没有转。村里启动城中村改造后，利益使然，有些原房主反悔了，有要求拿回房子的，有要补偿金的。矛盾胶着，如果这些矛盾不解决，意味着岙底胡城中村改造将无法正常启动。
林正友和调解组成员一起认真分析每一桩买卖矛盾症结，列出双方要求，根据多年调解经验，制定一户一策略进行调解。
林正友首先着手的是村里一个 “刺头”。10年前，他把房子卖掉，得知要改造后，自己卖出的房子可以换得一间大套房屋和100平方米商品房，于是找到现房主要求返还自己的房子。现房主当然不同意，两人闹得不可开交。林正友仔细分析了案情，几次调解了解双方诉求后，决定采取折中的办法。于是林正友和队友一起，从保护两人的根本利益出发，提出合理的分配方案，五六次努力调解下来，双方终于接受方案，达成共识。
万事开头难，这次的成功经验，为后来的50多户调解打下了坚实的基础，同时也使困难重重的岙底胡改造主要障碍迎刃而解，签约工作也得以如期进行。
不急不躁、公正公平是调解秘钥
戴着眼镜，说话慢条斯理，脸上永远带着微笑，这是大伙儿对林正友的印象。林正友很少发火，碰到什么事都能面带笑容，不急不躁地剖析，直说得对方心服口服，这正是林正友多年来从事调解工作的秘诀。
初入调解这一行，林正友还只是个“棱角分明”的20多岁的小伙子，遇到一些不讲道理的工作对象，也难免心里窝火，态度不佳。可慢慢的，他知道发火也无济于事，于是开始尝试改变自己，努力养成“百火不侵”的性格，碰到再怎么不讲道理的人，他都能坐下来耐心讲事实、摆道理。“调解对象大多都是心里憋着一肚子火来的，假如你也带着情绪说话，这矛盾纠纷根本无法调解。”林正友坚信“世上没有解不开的结”，只要自己秉持信心、耐心、恒心，抓住人性特点，见招拆招，终能将一个个矛盾纠纷化解于无形。
有一次，林正友碰到一个调解对象，因为邻里矛盾吃了亏，把气全撒在调解人员身上，骂了很久。林正友什么也不说，依然面带笑容，任由他骂，直到那人骂累了，才开始分析事件，进行调解。像这样被当成“炮灰”的事情对林正友来说是常事，尽管遭受无名之怨，但他每次都能及时调整心态，不生气，不急躁，做到公平公正。“当事双方都满意，是我们坚持的最大动力。”林正友说。
自1988年参加工作时起，林正友一直从事调解工作，至今已有30余年。凭借丰富的人生经验，他将心比心，使得调解工作如庖丁解牛，游刃有余。经他成功调解的矛盾纠纷足有近千起，涉及金额达5000余万元，他也因此被评为台州市金牌调解员。
而今，这位金牌调解员依然满怀热情，在调解路上迎难而上、乐此不疲。
来自：温岭日报
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