2018年以來，鐵佛鎮黨委政府認真貫徹和執行中央、省、市、縣關於信訪工作的決策和部署，加強領導、轉變觀念、創新機制，解民難、排民憂，力爭將信訪問題化解在基層解決在鎮內，使全鎮信訪工作呈現出“一重視二好轉三提高”的良好勢態。（一重視即鎮黨政領導幹部高度重視；二好轉即信訪工作格局和群眾信訪秩序持續好轉；三提高即信訪辦結率提高、停訪息訴率提高和群眾滿意率提高）。
主要做法
（一）領導高位推動切實可行的信訪維穩經驗。鎮黨委主要負責人親自抓，無論大小例會必提信訪，強調每項工作嚴謹對待，全鎮信訪工作形成常態化，並且多次在信訪工作例會上與鎮村兩級幹部交流切實可行的信訪維穩工作方法，使鎮村兩級幹部更加熟練掌握信訪業務。
（二）暢通渠道，從源頭減少群眾信訪。不管大事小事都當成大事來辦，積極回應群眾的個性化訴求，關注百姓的“小事”。不管群眾反映的是路燈不亮還是道路不通，還是求幫求助，我們都不厭其煩、善始善終，直到問題解決、群眾滿意。
（三）健全矛盾調處網絡，社會力量廣泛參與。每個自然村培養1名“領頭羊”式的人民調解員，他們威望高影響力強、說話有分量，在積案化解、信訪維穩方面起到了四兩撥千斤的作用。通過民間選拔優秀的人民調解員，分別在嶽集村和梁樓村街道設立鄒文瑞人民義務調解說事實室和李純伍人民義務調解說事室。
（四）因案施策，找準金鑰匙化解信訪積案。針對不同案件，實行“一案一策、因案選人”、一件案子、一個班子、一套解決方案，在吃透案情，充分了解信訪人社會關係的前提下，合理選擇包案責任人，制定有針對性的化解方案。在對有一定合理訴求的信訪案件中，我鎮積極引導，先講法律震懾信訪人，後講感情，用真情實意贏得信訪人的理解和信任；對於以纏訪鬧訪為手段，以達到個人目的纏訪鬧者堅持依法處置；對於現在的纏訪鬧訪者，我們對其訴求進行重新摸排，同時收集證據瞅準時機依法打擊。
（五）堅持依法處理常態，樹立正確導向。充分運用法治方式樹立正確導向，堅持依法依規解決群眾合理訴求，對信訪活動中的違法犯罪行為堅決依法處理。對赴京非正常上訪、纏訪鬧訪、串聯集體訪等違法行為的信訪人進行研判，依法處理，有效樹立“依法信訪受保護、違法鬧訪必追究”的正確導向。
工作成效
（一）增強了幹群關係，很大程度上調動了村幹部參與處理信訪事務的積極性，使村幹部的威信在群眾中得到認可。
（二）多年信訪積案得到化解。經過耐心細緻的教育疏導工作，大多數信訪老戶已息訴罷訪。2018年以來，8個信訪積案全部化解。
（三）依法治訪取得明顯成效。李某某夫婦成為濉溪縣依法治訪第一案，有效震懾纏訪鬧訪者，鐵佛鎮信訪維穩形勢得到明顯好轉。
（四）信訪案件明顯下降，很多矛盾在基層被調解處理好。據不完全統計，截至2019年4月30日，經鎮村兩級調解矛盾糾紛100餘件。有效保障了“小事不出村，大事不出鎮”。
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