本文將從市場、用戶、功能等方面對一週cp做出分析，對一週cp如何進一步進行精準定位，利用差異化吸引用戶提出一些優化建議。
隨著中國城市化進程的發展，越來越多的人離開自己原來熟悉的圈子進入新的生活領域，在陌生的環境下滿足交友需求量會不斷增加。
從2011-2018年以來，各類交友軟件層出不窮，縱觀陌生人交友APP，元老級的陌陌始終位居第一，探探作為2015年社交領域的黑馬佔有大量客群、soul基於心靈測試智能匹配伴侶排名也在不斷上升。
一週cp基於自身定位收穫部分客戶群體，但距離排名靠前仍有一段距離。一週cp想要在目前快速發展的陌生交友領域中搶佔一席之地，接下來如何精準定位，利用差異化吸引用戶尤為重要。本文將從市場、用戶、功能等方面對一週cp做出分析，根據以上方面思考給出優化性建議。
一、功能架構及使用路徑
1.1 功能框架
（官方）一週cp是一款基於資料算法智能社交模式，根據用戶填寫的資料、性別傾向、同城傾向、年齡傾向等信息計算並匹配一位相似的朋友，追求走心交友方式，反對走腎和相親。經典一週情侶模式、智能匹配開啟用戶交友之旅，興趣一起玩、三觀測試提供更多個性化交友模式。
1.2 用戶使用路徑
1.2.1 經典匹配使用路徑
1.2.2 一起玩使用路徑
1.2.3 三觀匹配使用路徑
二、市場分析
隨著移動互聯網的普及，社交應用快速崛起，各種移動社交應用相繼出現。
艾瑞監測數據顯示：社交通信類App是用戶在移動端使用最主要的App類型之一，其覆蓋人數長期保持第一。藉助LBS、興趣、通訊錄等功能，微信、QQ等滿足用戶熟人社交需求，陌陌、探探、soul及一週cp等滿足用戶陌生人社交需求，微博、博客滿足以信息立足鏈接的用戶，社區論壇基於同質內容連接用戶。
2.1市場容量及市場空間
2.1.1市場容量
根據極光大數據統計顯示：2018年2月至2019年2月社交類軟件用戶規模呈現緩慢增長，截至2019年2月，社交類用戶規模達9.73億，社交類軟件用戶量穩居細分行業用戶量之首，遠高於排名第二的文學閱讀。
移動社交根據用戶分為熟人社交、社區社交、陌生社交、內容社交及其他社交，截至2019年2月，陌生交友軟件用戶總量相比熟人社交用戶相差甚遠，有較大增長空間。
2.1.2市場空間
馬斯洛需求層次理論將人的需求從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。
社交需求可以理解為情感和歸屬的需要，當一個人的社交需求在熟人圈子或者其他社群能夠充分滿足時，很難去發展陌生人社交；無法滿足情感和歸屬感的人往往是離開自己原有熟人圈子，並且在一個熟人較少或者陌生環境下生活，他們對於社交圈子的擴大需求更加強烈和迫切。
根據全國統計局數據顯示：2018年全國人戶分離人口（即居住地和戶口登記地不在同一個鄉鎮街道且離開戶口登記地半年以上的人口）2.86億人；其中流動人口2.41億人。在保證目前用戶群體的情況下，爭取挖掘這部分用戶群體尤為重要。
相較於目前陌生人社交軟件用戶數量，保守估計還有2億人需要發展自己陌生人圈層。
2.2 陌生人社交發展歷程
最早的陌生人社交來源於熟人社交APP，作為子功能模塊一直未有較大發展。從QQ的“漂流瓶”功能，微信的“附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”功能可以窺見。2018年發佈微信7.0.4版本的“漂流瓶”功能下線，同期QQ該功能下線。
2011年8月第一款陌生人社交軟件陌陌上線，基於地理位置發現周圍的人，也可通過文字、圖片、視頻等展示個人位置。隨後陌陌快速發展，用戶數量達到億量級別，佔據陌生人社交的頭把交椅。
2014年探探上線，探探通過差異化定位，趣味活動及獨特匹配玩法義軍崛起，上線僅僅一年成為陌生人社交領域的一匹黑馬，快速搶佔市場份額。2019年4月28日，探探被爆出涉嫌傳播淫穢色情等違法違規信息，被下架。探探的下架給其他陌生人社交警醒，同時也帶來了突圍的機會。
隨後各類陌生人社交軟件層出不窮，soul基於心靈智能匹配多向選擇，積目興趣為啟發點發展用戶，一週cp基於算法匹配好友等。由此可見，隨著陌生人市場的不斷開發，同質化競爭減弱。筆者認為：陌陌和探探作為該領域一二的地位難以撼動，“小而美”精準定位，打差異化市場點是當下該領域的突圍之路。
2.3 陌生社交APP數據表現
根據七麥數據中國地區iPhone APP免費榜單排名：前兩名的陌生社交APP分別是陌陌和探探，與一週cp有著相似功能的積目和soul，在分類排名中位列17和8名，一週cp排在136位，同時可以看到排名還在不斷上升。
在陌生社交APP中陌陌、探探用戶活躍量達到千萬級別，主打不看臉靈魂匹配的soul APP用戶活躍量在百萬級別，一週cp的用戶活躍量在30萬左右。從2015年5月到2018年9月，整體來看基本呈現增長趨勢，側面反面該項垂直領域下社交的需求量在不斷被開發和釋放。
2.4 競品分析
2.4.1 APP Store排名
對比有相似功能的兩款APP積目和soul。
Soul當下較火排名比較靠前，相關關鍵詞搜索量高於積目和一週cp。積目在分類排名中相對靠前，但是關鍵詞搜索量跟一週cp不相上下，在搜索成為用戶下載應用的大背景下，說明一週cp關鍵詞的設置提高了它的可發現性。但是同類型APP太多，關鍵詞搜索出來的APP中低競爭力，導致下載轉化率較低。
根據七麥數據：2016年9月至今，一週cp的排名不斷上升，近一年在所有應用中基本在600-800名之間，基本穩定在社交類APP的100名左右，但近期呈現排名下降情況。一週cp以經典匹配一週情侶模式吸引用戶，在當下多向選擇、興趣匹配等多種模式競爭下，呈現增長疲軟後勁不足的狀況。
2.4.2 月度用戶活躍度
根據易觀千帆數據顯示：2018年9月Soul MAU在256萬，一週cp和積目的MAU分別為28萬和56萬。
Soul主打智能匹配，星球匹配及廣場功能匹配。在2018年初大量廣告投放，用戶大幅增長，快速搶佔用戶心智中的位置。一週cp以資料算法匹配為主，同時結合經典匹配戀愛模式新穎有吸引力，但是這種模式取代性不夠高，用戶持續投入可能低，加之Soul優先搶佔用戶心智中位置，一週cp若要從眾多APP中突圍出來，需要另闢蹊徑。
如何精準定位抓住陌生人社交領域中的剛需用戶是當下亟待解決的問題。
查看近一年一週cp用戶月度獨立臺數保持在25-40萬臺之間，增幅雖有波動，但是用戶數量基本呈現增長趨勢，2018年6月和10月都出現環比增幅加大，尤其10月達到2018年用戶數量最高峰。
查看一週cp的版本迭代，可以發現2018年6月動態推薦全面改版，2018年10年一起玩功能和人氣值功能一起上線，進一步完善功能給用戶帶來更好的體驗。由此可見：兩個功能的上線均能吸引不少用戶。
2.4.3 人均單日使用時長
對比陌陌、探探、Soul、他趣幾個陌生社交平臺，人均單日使用時長第一梯隊是Soul，這與運營策略及產品迭代有關；第二梯隊是陌陌和他趣，用戶日均使用市場在半小時左右；第三梯隊是一週cp和探探，說明一週cp還需從產品功能上進一步迭代吸引用戶，增加用戶的使用時長及活躍程度。
2.4.4 總結
一週cp通過資料算法智能匹配吸引用戶，依靠社交+興趣共享模式提高用戶粘性，從版本迭代上看到2018年兩次版本迭代都能引來數十萬的用戶量增長。但是，仍然無法解決在當下陌生人社交APP中競爭力不足的問題。
Soul搶佔用戶心智中不看臉社交的首要地位，一週cp的模式無法完全取代Soul，因此如何精準抓住剛需用戶的痛點並解決他們的需求是當下一週cp從中突圍出來的關鍵點。
三、用戶分析
3.1產品定位
一週cp是一款基於資料算法智能匹配陌生人社交平臺，通過經典匹配完成任務、一起玩、互動廣場為用戶提供交友發展平臺。
3.2用戶分析
3.2.1 用戶性別比例
根據艾瑞數據顯示：一週cp的男女比例基本均衡，說明經典匹配、一起玩等功能對於男女吸引程度相當。
側面說明一週cp時一款能夠打動女性用戶的軟件，女性社交需求往往基於精神和情緒，滿足她們社交需求的基礎上不被侵犯、打擾，女性用戶才會留下，相比之下女性用戶仍然有更大的挖掘空間。同時某種程度上說明網上交友方式男女的接受度相當。
3.2.2 用戶年齡結構
根據艾瑞數據顯示：一週cp 35歲以下用戶佔總用戶量的8成，25-35歲之間的用戶佔6成，說明一週cp是一款年輕化的社交平臺，符合一週cp對於自我定位。
從《速途研究院：2016年互聯網網婚戀市場分析報告》公佈的互聯網婚戀用戶年齡分佈來看：55.2%的用戶年齡在30歲以下。結合一週cp的用戶年齡結構來看，90後會成為主力軍。同時，00後逐漸步入大學，他們在互聯網和二次元環境下成長起來，對互聯網的包容度和接受度比較高，可想而知00後會逐漸成為市場的後備力量。
24歲以下，佔比21.7%，主要為在校學生為主。
一般在校學生可以自由支配時間和精力較多，對於陌生人需求也較大，同時能夠滿足他們的社交需求的社團活動也不少，兩者疊加下通過移動端去認識人需求量會降低，因為這部分用戶佔比也不是最高。
25-30歲之間，佔比29.9%，主要為初入社會或者工作不久為主。
初入社會的年輕人需要分配不少精力學習新事物和適應工作，分配去社交的時間相對較少，這部分人主要社交圈限制在公司，而他們有較大尋找戀人的需求，“時間少+需求大”讓這部分用戶佔比也比較高。
31-35歲之間，佔比30.4%，主要以未婚事業穩定者為主。
這部分用戶已經在工作多年，在職場中發展相對穩定，收入也比較高，因為年齡擺在這兒，家裡面催婚會比較嚴重，各種情緒放大下對於尋找合適異性的需求強烈。
36-40歲之間，佔比15%，以未婚或者離異為主。
這部分用戶佔比驟然下降，大多數人基本在這個年齡段有一個穩定的家庭環境，對於陌生人社交需求不強烈，存在小部分大齡未婚或者離異人士。
40歲以上，佔比3%，少量大齡未婚為主。
這部分用戶基本已經成家立業，各方面都相對穩定，家庭和事業是他們生活的重心，步入中年他們周圍基本形成自己的圈子，對於陌生人社交需求低。因此佔比最小。
3.2.3 地域分佈
一週cp用戶主要集中在沿海一帶，這些區域經濟發達，吸引大量年輕人前來就業，年輕人對於陌生社交需求旺盛。
根據易觀：一週cp用戶群體主要分佈在一線城市，佔比接近6成。值得注意的是非一二三線城市佔比26%左右，二三線佔比不足，這說明一週cp在二三線城市有較大可以挖掘的空間。
3.2.4 用戶畫像、使用場景舉例
用戶一：陸洋，女，19歲，大一學生
陸洋剛上大一，是班裡面學霸，平時沉默寡言，她最大的愛好就是學習，這也讓她平時與其他人同學格格不入，她隻身一人來到讀書的城市，這邊基本沒有朋友，經常形單影隻。參加了幾次學校舉辦的活動基本沒有多少收穫，平時也缺少途徑認識新朋友。
她看到室友在玩一週cp，她也下載了一個，經常在裡面發佈學習，尋找志同道合的朋友，通過這個功能她認識不少一起學習的朋友。現在她正和她在這一週上認識的男朋友一起努力備戰考研，有時還是發一些兩人的動態到cp秀上。
用戶二：李心藝，女，26歲，白領
李心藝工作三年了，異地最終讓她結束了上一段感情，因為工作原因她經常調動到不同城市工作，除了工作生活基本是一個人，這讓她非常孤獨。
李心藝經常通過網上認識朋友，有些人單刀直入地溝通方式讓她很苦惱，她更希望先互相瞭解後再考慮深入發展。
後來下載了一週cp後，她發現通過匹配做任務地方式瞭解對方，可以讓她有足夠時間瞭解對方，有時還可以一起玩遊戲來打發空餘時間。現在她同一周認識的人雖然沒有成為男女朋友，但是兩人關係非常好，時不時會約著一起吃個飯，她在異地也找到了朋友。
用戶三：張昇，男，32歲，某公司中層
畢業後，張昇通過自己的奮鬥成為公司中層，來自於工作的壓力漸漸減小，來自於生活的壓力逐漸在增大。家裡面一直在催促他找女朋友，他自己也比較著急，畢竟年齡擺在這兒了，但是平時大部分時間都用來工作，私下去結交朋友的時間少，可以發展的對象也少，這時他想到通過網上方式找女朋友。
通過朋友介紹下載了一週cp，通過資料匹配方式讓他省去很多麻煩，看完資料和動態來判斷是否合適，現在他正跟裡面的一位聊得很火熱。
用戶四：陳郝，男，25歲，公司普通職員
陳郝畢業一年左右，不斷努力下工作終於上手了，單身並且酷愛健身。平時不工作就會去健身房擼鐵。他個人外形上非常有魅力，身邊也不乏有追求者。上一任女友分手後他覺得自己不能只從身邊朋友尋覓對象，朋友們互相認識，見面會聚會都會比較尷尬。
因此，他打算拓展自己的朋友圈，認識一些新夥伴。他下載了很多個社交軟件，其中就有一週cp，通過資料匹配選擇了3-4位聊天對象，深入瞭解後，現在已經在跟其中一位線下面見面進一步發展感情。
3.2.5 總結
綜合以上數據和用戶畫像可知：一週cp的用戶偏年輕化，主要以在校學生和35歲以下未婚人士為主，用戶有較強烈的陌生社交需求。用戶群體主要生活在一線及超一線城市，他們接受新事物能力強，對於陌生人社交常常有自己的想法，能夠及時跟上社交變化。他們喜歡通過跟自己信息“門當戶對”的人交流，或者從興趣出發去交流，成為情侶後喜歡分享兩人的感情經歷。
四、功能分析
4.1用戶調研
為了更好對一週cp功能進行分析，我對16位一週cp的用戶進行了深度訪談，一起探討他們在使用過程中的痛點和期望。
最終調研結果如下：
1）資料匹配功能：如何展開對話
用戶在註冊一週cp時填寫個人資料，需要完善資料提高人氣值確保能夠匹配到合適的人，“搖一搖”匹配後，點擊進去查看匹配對象年齡、星座、座標、動態信息。在我調研的用戶中該項功能使用頻率較高，用戶表示查看完匹配對象的資料後還是不確定要不要開始聊，聊什麼內容。
2）廣場功能：如何挖掘cp秀
廣場分為關注、推薦、附近、cp秀、發佈、語音動態六項子功能，用戶在這項功能上分享意願和瀏覽意願都比較高。調研對象中，附近功能的瀏覽意願最強烈，這也表明用戶帶著脫單的想法來到平臺更希望通過線上發展到線下。用戶瀏覽頻率最低的是cp秀，cp秀作為二級展示頁展示cp們日常動態，相對是一個獨立單元。
3）消息功能：如何解決尬聊問題
容易出現尬聊，不知道怎麼回覆的情況。調研70%用戶表示使用一週cp時，用戶使用時溝通起來困難，很容易放棄。在跟匹配對象聊天時因為不瞭解對方的情況出現尬聊以及聊不下去情況。
綜合調研結果，最終決定對cp秀功能、聊天功能設置進行優化，新增Match展示功能。
4.2 相遇
4.2.1功能介紹
用戶初次註冊需要填寫個人信息，後臺根據用戶填寫信息“搖一搖”匹配合適對象，並且顯示兩者的匹配度。一週cp通過這種方式建立用戶之間的關係：
用戶通過“搖一搖”來切換匹配對象，通過篩選選項性別、年齡、位置、距離等的設定來限定，系統根據用戶資料和限定特徵推薦並匹配用戶。點擊匹配用戶頭像查看對方年齡、星座、地址和動態，之後可以關注或者直接聊天，如果放棄返回可以接著“搖一搖”匹配。
4.2.2 “搖一搖”使用路徑
功能特點：“搖一搖”是一種高效及便捷的匹配方式，用戶不用自己花時間精力去瀏覽眾多用戶，系統幫助匹配，匹配後用戶可以根據匹配對象詳情頁決定是否要聊天。由於是系統根據資料匹配對象，用戶對匹配對象保持著神秘感和新鮮感，在我調研的用戶中，該項功能的使用頻率較高。
4.2.3 存在問題及優化方案
功能存在的問題：系統幫助用戶匹配，用戶對匹配對象除基本信息外一無所知，開展聊天困難，成功率低。
優化方案：顯示用戶匹配詳情。用戶查看匹配對象後存在不知道該不該開始聊天，怎麼開始聊天的問題，在匹配後點擊進入對方詳情頁查看自己與對方的匹配信息，引導用戶展開話題。
Match展示頁：根據後臺資料算法匹配顯示。
用戶通過搖一搖匹配到對象後，點擊查看對方的基本信息和動態，在匹配方詳情頁面點擊匹配值展開頁查看匹配詳細信息。
點擊匹配詳情頁任意位置即可返回匹配對象詳情頁。
出現匹配對象不在同城的情況，#重點是她距離你很近，只有Xkm#換為#心靈往往能夠跨越地理的距離#
4.3 廣場功能——cp秀
4.3.1 cp功能介紹
cp秀是廣場功能二級頁面展示，通過的遊戲規則最終走在一起的cp們開通cp空間，發佈動態到cp秀上。除cp其他用戶無法發佈cp秀動態，但是可以瀏覽、點贊、評論並且關注cp。
一週cp為cp們搭建這樣一個互動分享的平臺，以cp動態和排行榜為載體，除了滿足cp們的愛炫心理外，也暗示用戶增加對平臺的信任。
4.3.2 存在問題
cp秀以cp們秀恩愛內容和cp排行榜為主，cp們的相互點贊和評論較多，其他查看cp秀的用戶以瀏覽為主，參與度低。
查看cp們的動態可以發現cp們樂於分享彼此之間的戀愛狀態和經歷，然而訪談的單身用戶大多數表示自己對cp秀功能的關注度並不高，互動率更低。
調研的一位用戶跟我提到：自己平時工作比較忙，只花了比較少的時間在尋找感情上。偶爾會上一下一週cp會翻看關注、推薦和附近功能，感覺cp秀跟自己沒有什麼關係，看了頂多讓自己感覺能夠找到另一半之外，沒有其他作用。
我認為：cp秀的用戶作為一週cp的資深用戶群體，在用戶傳遞感情經驗上有很大的挖掘空間，他們是如何在找到另一半最具話語權的用戶，可以為新用戶及其他用戶提供指導、交流心得、傳遞經驗。cp們與其他用戶的互動能夠提高廣場活躍度，cp秀作為一個特殊單元有了新的動力。
4.3.3 優化方案
在動態發佈和排行榜的基礎上，增加cptalk功能模塊。
1）cptalk展示：在cp秀頁面以話題的形式展現，根據話題發佈順序後臺算法向用戶推送。
具體頁面設計規則如下圖：
cptalk內容展示頁：在cp秀二級展示頁。
- 話題：圖片和口號根據一週cp官方發佈
- 內容展示：通過後臺算法總值由高到低排序
cptalk動態頁：cp就話題發佈的動態。
具體頁面設計規則如下：
4.4 消息功能
4.4.1 功能介紹
有好感的用戶互發消息的地方，可以發送圖片、語音、文字、表情包、即可拍照。發消息雙方相互關注後可以連麥聊天。
4.4.2 存在問題
我在體驗時主動發起聊天時，在聊天中容易出現尬聊，不知怎麼聊下去，在用戶深度訪談中70%也提到此問題。在深度訪談中發現主動發起聊天的用戶對聊天對象資料會提前查看和了解，說明能夠開發幫助他們之間繼續聊下去的，接下來組成cp成功率會更高。
其中一位用戶提到：碰到一位自己蠻感興趣的男孩子，主動發消息聊天后，聊了沒幾句就不知道該怎麼聊下去了。本來有很多問題想問的，尷尬的氣氛讓她問不出口了，隨後不了了之。
綜合以上問題，在用戶聊天過程中存在著的痛點值得去深究和挖掘，解決聊天過程中的痛點能夠提高組成cp的成功率。
4.4.3 優化方案
聊天頁面除目前功能外，增加兩個功能分別時一起玩和Q&A。
1）一起玩功能：在選擇發送內容界面，以按鈕形式呈現.
具體頁面設計規則如下：
2）Q&A功能：在選擇發送內容界面，以按鈕形式呈現
具體頁面設計規則如下：
題圖來自Unsplash, 基於CC0協議。
閱讀更多 人人都是產品經理 的文章
