3月23日15:05，北海前往潿洲島的“北遊25”客輪在靠泊潿洲島西角客運碼頭時，因瞬時大風影響，未能及時準確靠泊碼頭，被推移80米後在附近海灘擱淺，船上770名遊客被滯留海上。
險情發生後，交通運輸部、自治區黨委政府，北海市委市政府高度重視，採取有效措施，及時開展救援，在多方共同努力下，24日上午7:55分“北遊25”順利脫淺，8:30分順利靠泊潿洲島西角碼頭，滯留海上近18個小時的遊客安全下船上岸。
在這場讓人揪心的救援行動中，一群可敬可愛的白衣天使憑著救死扶傷的專業精神，危急時刻，不畏艱險，全力守護船上游客的生命健康。
在這場驚心動魄的大營救中，白衣天使們不畏艱險，不負眾望，出色地完成醫療救助工作，保護了遊客的生命健康。尤其是兒科醫生林家偉冒險登船救治遊客的事蹟更令人稱讚。
林家偉
在營救過程中，最驚心動魄的一幕發生在3月23日晚間，潿洲中心衛生院接到潿洲島管委會通知，船上有一名幾個月大的嬰兒身體不舒服，需要醫護人員出診登船處理。
時間就是生命，病情就是命令，23:40左右，正在島上工作的市人民醫院兒科醫生林家偉和2名醫務人員，坐上快艇頂著風浪迂迴向“北遊25”遊輪靠近，此時風大浪急，快艇靠近大船時漂泊不定、船身搖晃得厲害。
當時風浪很大，情況非常危險，快艇停在“北遊25”船尾，船身很高，快艇離大船甲板有六七米的高度，要想進入大船內，只能藉助船員從船上丟下來的一條軟梯，工作人員嘗試了幾次，很難爬上去。
但當時林家偉腦子裡想著的就是如何儘快爬上去救治患兒，根本顧不上自己的生命安全。當他冒著生命危險爬上去後，因為太危險，船員再也不敢讓其他人再往上爬了。林家偉奮力爬上船後，緊接著在船員幫助下，把藥箱吊上船。
登船後，林家偉醫生立即展開醫療救助，第一時間查看求診的患兒，無大礙後，接著處理了3名發燒患兒，1名嘔吐腹瀉患兒。
在工作人員的帶領下巡視全船遊客，為一些有高血壓、糖尿病出現頭暈、過敏症狀的遊客進行常規體檢並回答他們的諮詢。
由於船上只有林家偉一名醫務人員，他視病情輕重逐一溝通，為有症狀的遊客量血壓、測體溫，給予口服抗過敏藥、暈船藥，一直忙到24日早晨7點林家偉才能歇口氣，徹夜未眠的他一共處理了十多名患兒和成年遊客。
在做好救治工作的同時，針對船上有些遊客情緒激動的現象，林家偉耐心傾聽群眾的訴求，向群眾通報岸上救援情況，利用自己的臨床經驗，做好安撫工作。
遊客下船後，守候在碼頭多時的市人民醫院派駐潿洲島衛生院工作的外科醫生龍光華，潿洲衛生院的醫生黃惠強、梁天月，護士龐桂蒸、劉芬、楊春霞立即為身體狀況欠佳的旅客做體格檢查，其中2名發燒、腹痛兒童立即轉送到潿洲島衛生院治療，一名手外傷的遊船工作人員到衛生院處理傷口，其餘700多名遊客無受傷。
3月24日一大早，市人民醫院派出一組120醫生護士上島支援，同時在院內緊急調配好6名醫務人員待命，隨時等候通知上島做好支援工作。
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