法制日報講述了一個這樣的故事：有一名調查記者用自己的手機叫了一輛出租車，一上車司機就問：“你是記者吧？”自己的身份輕易被識破，這讓記者感到很驚訝。司機爽快地告訴他，自己的手機安裝有號碼標記軟件，這名記者的手機號碼已經被公開標記為“記者”，所以一接到電話就知道了他的身份。
對於調查記者而言，這的確是一件細思極恐的事情。記者身份被公開標註，這就意味著暗訪工作根本沒法開展。不但各種“公關”可能如影隨形，而且有可能對記者的人身安全帶來極大隱患。實際上，被一些號碼標記軟件“禍害”的人不僅僅是記者。其他媒體的報道顯示，一些普通民眾的手機號碼莫名其妙地被標記成了“房產中介”“教育培訓”“騷擾電話”“營銷電話”等等。這不僅僅導致他們的正常電話被拒絕接聽，而且各種不實的身份標籤也弄得他們十分尷尬。
雖然法律明確規定電話和短信營銷必須徵得用戶同意才能進行，但是現實生活中“黃金旺鋪要不要了解一下”的轟炸式營銷從來都不會自動絕跡。一些手機APP應運而生，通過發動用戶對營銷號碼進行標記，可以在一定程度上讓它們無處藏身，從而幫助用戶實現拒絕接聽、接收的自由。在這個意義上，號碼標記服務對民眾還是有功勞的。
然而，一枚金幣會有兩面。此前已有媒體披露，某平臺公然利用號碼標記功能做起了趁火打劫的“生意”，要想查詢自己的號碼是否被標註，收費為每個號碼26元。查到被錯誤標記的情況，想要取消標記，對不起，你還要向該平臺繳納68元。更邪門的地方在於，前腳你剛剛付費取消了營銷電話的標記，後腳你的手機又被標記成了詐騙電話。挖好了陷阱只等你往下跳，這樣的惡意用心已經很明顯了，就如同某些殺毒軟件製造病毒、修車鋪老闆故意撒釘子。
用戶對自己的電話號碼擁有法律規定的合法權益，在用戶不知情的情況下對其號碼進行不實標記，屬於明顯的侵權行為。對此，相關手機APP平臺負有認真審核的義務，在出現錯誤的時候平臺更應當及時予以修正或刪除。甚至，在一定情形下，平臺還應當賠償用戶因此產生的損失並進行賠禮道歉。現在，卻出現了用戶號碼被錯誤標記卻無從獲得有效救濟的狀況，這已經很不正常。某些平臺還把刪除修改錯誤標記當成“收費生意”來做，這更涉嫌非法經營和敲詐勒索犯罪。
號碼標記的“生意”不能這麼做。對此，個人信息保護的相關法律應當根據現實中出現的新情況、新問題作出響應，通過立法、修法對號碼標記的相關活動進行規制。同時，相關部門應當積極接受公眾舉報，責令有關APP平臺嚴格把關、糾正錯誤，避免受害者求告無門。對於以此謀利的平臺，不妨嚴厲追究其刑事責任，以遏制亂象蔓延。
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