人工智能AI發展到現在,除了下棋開車,還能幹什麼呢?

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在助力企業發展,提供服務方面:


在企業的經營中,客服是必不可少的角色,在很大程度上,客服是企業與客戶唯一的直接接觸通道,客服的價值在於解決用戶問題,改善用戶體驗,提升企業口碑,營銷促進交易等等,但傳統的客服模式放到如今的互聯網時代,短板立現。成本、效率、溝通方式等都有待提升與改進,由此,智能客服的價值得以凸顯。

直觀來看,智能客服對傳統客服行業的主要價值體現如下:

1、智能客服在處理有明確結論的簡單重複性問題上,展現了極高的工作效率,人工客服可以節省更多時間與精力去處理更為複雜、關鍵的客戶問題,去服務VIP或是個性化需求更強烈的客戶,從而達到提升客戶滿意度的效果。同時企業的人力、管理、運維成本都得到大幅下降。

2、智能客服在本質上是機器,機器沒有生理侷限,服務時長遠大於人力,同時它也不存在情緒波動,可以實現百分之百的微笑服務,保持標準的服務質量。特別是在客戶業務規模達到明顯的波峰波谷時,智能客服可以在短期內實現大批量複製解決,以應對業務量的波動,實現彈性運維。

3、智能客服還可以應用在企業的營銷活動中,在傳統的電銷時代,人工外呼作為很多企業的營銷主要手段,耗時長,效果差,一個客服一天所能撥打的電話量有限,而電銷恰巧又是一個需要“廣撒網,多嘗試”的營銷方式。此時,智能客服交互系統中的呼叫中心功能就可以被很好的利用起來,增加呼出頻率,擴大呼叫範圍,提升呼叫中心的價值創造力。

除此之外,還有商場內的導航機器人等 都是人工智能在實際生活中的應用



小馬智能客服


互聯網的發展,是給我們帶來了很多的機遇。其中人工智能的強大,我們已經在下棋和無人駕駛方面感受到了。在第一個機器人索菲亞獲得公民身份以後,我們在思考,到底人工智能還可以給我們帶來什麼?

在人工智能上的運用,我們在生活中是沒有太多的感受到,畢竟它在個人生活上面的運用還是太少了。即使現在有很多的智能音箱出現,也具備和我們對話的能力,但和我們相關的設備或者運用是明顯不足。

人工智能更是高科技來著,它要實現普通的民用,是有那麼一個階段的。如果說人工智能還可以幹嘛,那它的用處是非常多的。在道路交通上,通過大數據對人流量的分析,預測出哪個階段會出現高峰。

並且在這個時候作出相應的準備,確保行人、車輛的正常運行。還有我們騎行的共享單車,為什麼它會知道哪個地方需要投放單車的數量呢,這些都離不開人工智能的運用,有了它,我們的城市生活會更加的方便。

以上的這些,都只是在機構或者公司裡的實際運用。相對於我們個人的,是很少有企業涉及的。前面提到的智能音箱是一個實例,但除了它以外,我們根本很難找到其他的。從我們的需求或者趨勢來看,陪伴性機器人將會是行業的下一個風口。

如果把智能音箱的外表設計成人的模樣,並具有人機交互和深度學習的功能,那會是非常的有發展潛力。首先是陪伴性機器人的運用,適合老年用戶,有一個可以聆聽他們說話的。

在生活上也是可以幫助老年人,並且遇到緊急情況時通知兒女。另一個就是在學習上的使用,通過和智能機器人的對話,可以快速的瞭解世界,並且是增強對學習的興趣,尤其是在英語方面,或許會有更大的突破。

上面的核心都是離不開人工智能的技術,我們也希望有更多的廠商涉足人工智能領域,開發出適合我們個人用戶的人形機器人,你們會期待它們具備什麼樣的功能呢?


17看科技


人工智能Ai的開發應用肯定是無窮盡的,AI就像一個嬰兒的大腦,他會學習,會成長,會發育。

未來AI肯定會朝著擬人化進展,算法的進步開發,影像感應技術的成熟,以及可恢復記憶材料的研發等等,變形金剛系列產品都有可能出現。

AI不是一個固定的產品,他是一系列的技術合成應用。未來應用肯定不會侷限於下棋,開車,我猜測肯定會加倍應用在圖像處理,數據處理,智能感應技術,深空探測領域。未來你的夥伴就是一個擬人類了。


留一手走一招


人工智能能算命!人臉識別的程序已經很成熟了。如果我們將大量的人的生存狀況量化後用來訓練這個人臉識別程序。人工智能就可以給我們看相了😁!以後把臉一亮!電腦就說,看你印堂發黑,面色發暗。近日必有一劫,你這兩天不要出門,用公雞血灑在門口,可避此劫。


穀雨醇


目前的人工智能只是低級階段,只能幹單一任務。未來通用型超級人工智能可以做一切人能做的,和眾多人不能做的。智商碾可以壓人類,它們就是所謂的——人類最後一個發明。


alpha虎


安防,機器人,新零售無人售貨櫃,醫療設備,無人機送貨,數據存儲計算等,AI無處不在!


西涼樂


還能夠做一些簡單的編程,去替代那些簡單而又危險的事情。提升效率,減少開支。


AI智能者


調度,決策,預測。


King171692537


發揮你的想像力。


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