微博時間線排序功能“借殼”迴歸!用戶喜極而泣卻引人深思

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儘管有些人說微博已經“過氣”,但不得不承認的是,這依然是一個月活躍用戶接近5億、為公司帶來百億營收的超級平臺。微博已成為國內最具號召力和國民度的信息流平臺,能夠壓微博一頭的,或許只有微信。

照理說,用戶數量如此龐大的軟件,體驗應該不錯才是。但事實偏偏相反,但凡是用過微博的人都對其苦不堪言,什麼“看廣告夾雜微博”、什麼“異常耗電經常閃退”之類的抱怨從不斷絕。

微博時間線排序功能“借殼”迴歸!用戶喜極而泣卻引人深思


更重要的是,微博官方App中信息流的分發是亂序的,這些問題的存在都讓微博的體驗變得極差。

微博中不乏和微博亂序信息流有關的笑話,例如“來總在世界盃結束之後刷到了揭幕戰的報道”等,都對微博信息流中亂序推薦的算法辛辣諷刺一番。

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但儘管如此,來總也好,其他微博高層也好,似乎都不覺得這是一個需要改變的問題。微博改用亂序推薦算法以來已經有好幾年,幾乎每一個版本更新下都有呼籲改進的聲音存在,但官方始終置若罔聞。

既然官方無動於衷,那麼用戶也只好一邊忍受一邊罵,然後繼續使用微博。如果確實是忍受不了,那麼他們可能會轉投第三方微博客戶端,但這些客戶端在功能上並不完整,所以只能看作是權宜之計。


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(微博國際版)


然而當時間來到2019年4月,事情貌似出現了一點變化。微博安卓版最近更新到了9.4.1版本,有網友發現這時候選擇“最近微博”分組的話,App首頁上的信息流終於變成了按時間線排序。


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消息一經傳出便引來廣大網友的爭先轉發,絕大多數網友都表達了支持和欣喜之情。不難看出,“天下苦微博亂序信息久矣”,有關時間線問題網友們已經難以忍受。

不過新上線的功能暫時只限於安卓版微博App,網頁端、iOS端暫時還沒有。

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微博消息按時間線排序都有哪些好處?首先就是信息瀏覽可以更加完整,只要你願意的話那麼關注博主所發佈的全部消息都能一字不漏地全部看完。

其次在這個模式下查找特定微博也更加容易,現在我們只需往下滾動就能找到對應時間點的微博內容,如果放在之前那麼除了動用微博中的搜索功能外別無他法。


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這時候可能有人就會問了,時間線排序那麼好,為什麼微博此前不用?

其實這個問題很早之前就有人向@來去之間 發問,當時收到的答覆是“採用亂序推薦算法可以緩解微博用戶刷不出微博的尷尬”,也就是在舊版中你每一次刷新都保證會有內容出來,哪怕這個內容在很久之前就已經看過了。


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當然這樣的回答看似合理其實十分牽強,總不能為了極少數的使用場景而破壞大多數場景下的體驗吧?

在小雷(微信:leitech)看來,採用亂序推薦算法更有利於微博後臺的廣告推薦機制,同時也更能優先顯示頭部賬戶的內容,增加其曝光度。微博這一系列操作的出發點如何我們不得而知,但遲遲不肯改肯定是因為和商業利益有掛鉤。


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在微博發展的早期,用這樣的手段或許可以留下用戶,因為當時微博算是一個相對小眾的軟件平臺,創造的內容不多,平臺需要源源不斷地提供內容來滿足用戶,增加用戶的應用打開時間。

但到了如今這個量級,微博上的內容已經從“不足”變成“溢出”,各式各樣的資訊消息讓用戶目不暇接,這時候用戶的需求便開始發生轉變,他們更追求質量而不是數量。

這也是為什麼微博用戶對時間線改革的呼聲日漸高漲,過去那一套機制已經嚴重影響到普通用戶的使用體驗。混亂且瘋狂的時間線嚴重影響信息的完整性,而且非常容易造成誤觸:不小心點了一下刷新按鈕,剛剛還沒有看完的內容便消失在龐大的信息流之中。


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(來自極客公園)


好在經過曠日持久的爭論和建議,微博終於作出了讓步,我們的建議終於得到重視。同時我們也希望網頁版微博和iOS版微博早日跟進,時間線排序功能早日覆蓋到更廣闊的場景之中。

當信息按時間排序之後,瀏覽信息再也不用慪氣了,眼睛不累了,手也不累了,簡直是神清氣爽!


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當然微博App中煩人的廣告依然存在,我們只能希望以後可以逐步解決吧。

不過凡事最忌諱二元論,在肯定時間線排序功能的同時,我們也覺得亂序推薦算法不一定是一無是處。在目前信息量爆炸的今天,如何對大量信息進行篩選和適當推薦非常重要。

小雷(微信:leitech)認為,信息內容按時間排序固然是我們的主要訴求,但如果可以在這個基礎上加入適當的算法推薦機制,那麼是否可以在一定程度上提升我們的閱讀體驗呢?

這些年來微博也經歷了不少改版,但能夠讓用戶拍手稱快的改版並不多。亂序推薦算法加入後微博基本是天天都被網友罵,而像UI方面的改版、拉黑刪評方面的改版也是譭譽參半,微博的用戶量雖然多,但並不是一款處處令人滿意的軟件。

微博時間線排序功能“借殼”迴歸!用戶喜極而泣卻引人深思


要說原因,小雷(微信:leitech)覺得是因為微博對自身的定位沒有轉變過來。與其說微博是一款產品,不如說它是一項服務,而產品只需要有亮點,但服務卻要讓用戶感到舒適。

微博上這樣那樣的改變都充斥著程序員的自我陶醉,他們以工程師、理科男的角度去考慮問題,卻絲毫不注重普通用戶的使用習慣。


微博時間線排序功能“借殼”迴歸!用戶喜極而泣卻引人深思



說回信息排序這一回事,其實按時間線排序沒有錯,亂序推薦也沒有錯,錯就錯在微博沒有給用戶選擇的權利,而是用“一言堂”的做法替用戶決定。

再者,由於國內暫時出不了第二個微博,推特、Facebook也不在中國開展服務,因此大多數網友面對微博的任性行為,唯有敢怒不敢言。

恰逢今年是微博誕生的十週年,回顧這十年微博依靠著龐大的中國市場穩中有升,但距離當初的預期還是差了點意思。下一個十年微博必須意識到自身作為服務平臺必須顧及用戶的使用體驗,而不是隻關注廣告金主的感受肆意妄為。

信息按時間線排序功能的上線算是一個好的開始,在未來微博用戶更應該敢於在平臺上發聲表達訴求,“高效溝通”不就是微博最開始的初衷麼?


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