4月18日上午，东站枢纽派出所收到事主方先生寄来的一面锦旗，上面印着“尽心尽责为旅客，热情周到为人民”几个金灿灿的大字。表扬东站枢纽派出所特保队员李松，为民排忧解难，帮旅客方先生找到丢失的贵重物品。
4月15日下午一点左右，事主方先生将一套价值二十万左右的宝马汽车检测设备遗忘在东广场商业区一洗手间内，待想起来后去找，设备已经不见踪影。在询问保洁工作人员未果后，方先生焦急万分来到东站枢纽派出所东警务室求助。特保队员李松接待了他，并立即前往嵘港物业调取监控，半小时后，李松确认设备并非在该洗手间内遗失，监控显示，方先生的确将设备带进了洗手间，但出来时手上仍带着设备离开，这下方先生有点懵了，因为在离开洗手间后，他去过好几个地方，还改签了火车票。
李松一边安慰方先生，一边引导他尽量回忆去过哪些地方，做过哪些事情，走的方向如何，通过近两个小时的努力，最后终于在监控中看到方先生带着设备进入了地铁安检，却空着手走了出来，原来当时方先生本想在车票改签后坐地铁离开，临时想起有事折回，出来时将设备落在了安检仪旁。很快，在李松的陪同下，方先生在地铁安检员那里找到了遗失的设备。
找到设备后，方先生激动万分，庆幸自己能遇到这么认真负责的同志，帮自己挽回了公司的损失，于是寄来锦旗，对东站枢纽派出所的同志尽心尽责的工作态度表示由衷地感谢!
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