琪琪美容
我在唯品會購物7年了，總體感覺不錯，唯品會從原來不多的商品已經發展到無所不包了，現在也可以評價貨物和諮詢商家了；我主要購物商品的對象是孩子，老公和老爸，因為她們不挑剔，我能看中就行，價格實惠，都是經過對比的，唯品會買的東西感覺你花70塊錢的東西那個東西準值70元，但要她感覺是170.270那是有點難……她們每次搞活動我會買的多點，總是忍不住剁手，給老爸3.8節活動買了一件綿羊皮皮夾克，價格前幾天看六百多， 猶豫買還是不買，一搞活動一看只有420，果斷買了，老人家不怎麼講究過時不過時的，款式適合，是真皮就行唄！我給我媽買的衣服，我媽沒一件滿意的，我的審美總被質疑，幸好退回方便。自從有了老二， 在唯品會上買的東西就一下多了起來，老二的衣服,尿布，玩具都是在唯品會買的，但都基本有固定品牌的，孩子的圖書玩具書包內衣都很滿意，特別是書包，老大上初中，書多又重，在唯品會發現了一個專門生產護足脊產品的廠家出的書包很好啊，背了快3年，質量槓槓的，設計理念對小孩子發育特別好，這是我自認為幾個比較成功的購物經歷，但我自己的衣服在唯品會上買的沒有幾件成功的，就連單位門衛都說了，第一天買第二天退，好在商品退貨要不免費，要不有補貼，有時還可以上門攬退，挺方便的，所以買起來不手軟，大不了退貨唄！我夏天愛穿絲製衣服，不敢在別的地方買，怕宣傳不真實，但唯品會貨物介紹衣服是什麼材質就是什麼材質，含量是多少就是多少；不用火眼金睛去分辨，色差小；不過不愉快的購物經歷也有，比如液體衛生巾，用完超級不舒服，扔了，洗衣液30多買的，海外專場，說是荷蘭的，但洗完後味道刺鼻也不能用，後來想想，30幾買那麼大一桶洗衣液，還是進口貨，實在是自己想的美啊……還買過一個英國的洗頭水，評價有個人說癢，自己偏不信，買了，果然癢；洗護用品，面膜感覺也一般，好像牙膏還行，所以這幾類東西再不買了，其它都很好，窗簾啊，蠶絲被啊，天絲床單啊，鍋具，菜板，置物架，睡衣啊，首飾買過小眾的彩寶水晶，給孩子買過一塊手錶，走的很準，88還是皮帶的，防水的，總之都還好，能做到物有所值吧；關於評價不顯示，我也遇到過，12.8大促的時候買過一款汽車用品，結果發現搞活動時比沒搞時還貴了，這是最生氣的一次，雖然就差6塊錢，而且他促銷時還必須買兩個，但是頭一次遇到唯品會還有這種合作的商家，簡直太不像話，應該把它踢出唯品會，感覺被騙了；評價裡反饋了，但是沒顯示，評價提示寫明只有對商品購買有意義的評價才會優先顯示，（大概是這個意思）看完我就呵呵了，客服大部分態度完美，壓壞外包裝的U盤和有開封跡象的洗衣液，都給退了；只有一次不太客氣，吵了兩句也把貨退了，快遞小哥服務真的好 ，嘴也甜，一口一個姐，感覺我好老啊😊，老買她家東西有時來不及取退的貨或者忘送了，也會聯繫我，讓你滿意，那次退U盤本來想直接退貨，還是快遞小哥告訴我打客服電話，可以補貼，打了以後果然不但給退了還又另外多補貼了30元唯品幣，發錯貨的鞋子，打了客服電話，不但給退了，為了彌補我精神損失，也給另外補貼了，讓你沒法差評；總之說這麼多，在唯品會買東西還是有保障的，退換貨方便，快遞也好，只要選對商家，品質還是有保障的，佛系滴我就是隻選對的不選貴的就是我的宗旨。
另：
我家領導去年年底福利，發的睡衣也是從唯品會買的，我查了一下，特價49,領導你就不敢買個貴點的嗎？同事退休的紀念品也是領導從唯品會買的蠶絲被，博*的，單位搬家她都是用的唯品會的大袋子……我們領導也是會過的女人啊。所以會過的女人選擇唯品會😂
歪歪和孬孬
唯品會上買東西一般自營商品要滿288才包郵，我有有時候只想在唯品會上買一個幾十塊的東西，想著不包郵，就會選擇去淘寶，京東買。
有一次在唯品會上買了一雙平底鞋，花了將近200塊。穿著走路的時候，鞋子腳背上的配飾走路時把鞋子皮都刮掉了，因為鞋子上米白色的，很明顯，那雙鞋就穿了一次。
評論這些東西，管理員是可以修改的的。網站的商家良莠不齊，買到劣質品也很正常。我之前在唯品會上買了一套護膚品，用了乳液擦臉，。臉上長紅疙瘩，停用了就不長了。我不是過敏皮膚。護膚品這些東西，只要不是假貨，劣質品，價位高的和價位低的效果差不多，人的皮膚只能吸收那麼多，再多也沒用了。
hj378
其實類似的問題我也有過疑問，我當時是買東西發現沒有評價，就去問客服（我還以為是東西賣的不好呢），客服跟我說我看的商品屬於快搶。限時做做特價賣完就下架了，所以新的活動商品就沒什麼評價，因為今天剛上就被我相中了。活動商品經常會換，鏈接下架後評論就沒辦法保留，這是比較關鍵的因素吧。
另一點就是我覺得，為啥要給差評呀！
以我個人購物經歷，東西價格是吸引我的要素然後物流肥腸快，另一個到手東西正品無誤質量和使用感都很好，沒有理由給差評吧。我平常主要是買他們家品牌特賣的商品，基本上都是經常刷然後刷到活動是我需要的價格非常合適我就買。這個過程中我就發現，最最划算的還是他們家跟品牌定製的禮盒，有的時候還會和明星合作。
關於海外旗艦店護膚品，其實我買的算非常多了（女孩就一張臉當然要好好保護）。舉個例子吧，我一年四季必備的第一個東西是神仙水，唯品會官方的sk2我第一次買之前就給他們官網打過電話諮詢，是品牌授權給唯品會的。而且特賣價格也非常吸引人，非活動日常購買使用也是有禮盒包裝+禮品的。
除了前期打過電話，我也還跟我自己之前在專櫃買過的還剩一點有對比過，質地、顏色、氣味這些對比過都是一樣的。加上後來長期的使用感也是棒棒的，控油保溼調節水油平衡效果都非常ok我覺得是正品無誤了。可以放心買，所以後來有活動折扣高一點的時候我又囤了一瓶，活動的時候贈品也多一些。
所以sk2海外旗艦店的產品絕對是靠譜噠，我冬天還在唯品會上的lamer旗艦店買了一瓶口碑非常好的精粹水。基於我對唯品會的信任直接就購買了，到手之後就發現我沒相信錯人。悄悄地跟專櫃的對比過是一樣的，後續的使用感也是非常“正”，兩滴水就能把整張臉塗完hhh，不過我一般會凃兩次。
用了一段時間感覺這個修復力還是非常好的，之前有一些紅血絲，現在就算是冬天也不會明顯看到紅血絲了。舒緩鎮定的效果槓槓的，氣味也非常的高級，保溼力度疊加在神仙水系列上也是完全夠的。
舉了這些例子，就是想說明在我個人的購買經歷中接觸過的這些海外旗艦店你比較高檔的護膚品都是非常靠譜的，到手完全沒問題，這個很符合他們家品牌特賣的人設哈哈哈哈，我覺得很ok可以買。
月含娜
在學大學生，很喜歡在唯品會買東西，個人覺得上面的東西好又不貴，性價比高。這是背景。
最近不是快過年了，用獎學金給我媽在唯品會上面買了一件羊毛衫，給我自己買的是一件我想買很久但是沒捨得買的羽絨服。我媽那件羊毛衫是鄂爾多斯的，拿到手裡就能感覺：名牌就是不一樣！除了特別暖和以外，那個料子摸上手都可以甩其他品牌十幾條街。我還記得幾年前在專櫃的時候，我媽曾經試穿過一件類似的，其實我當時覺得還挺合身挺好看的，我媽自己也說貼身穿超級舒適，但是我媽覺得價格太高就沒買。今年我正愁著給我媽買什麼禮物的時候，看到了唯品會上面這件和我媽之前試穿的羊毛衫長得差不多的衣服，它的價格才幾百塊，我就果斷買下來孝敬了她。
我買的羽絨服是拉夏貝爾旗下一個叫拉貝緹的品牌。去年秋天和同學逛街的時候看中了他們家的一件羽絨服，雖然喜歡但同樣也是因為價格而作罷。後來在唯品會上找到了這件款式和我當時在專櫃看中的那件差不多，可價格要便宜將近三分之一的衣服，衝著這樣的巨大誘感力，獎學金一發下來我就買下了它。所以在我這樣的大學生眼裡，唯品會不僅幫我們省了不少錢，也滿足了我們很多需求，讓我給它打差評？不存在的。
尼古拉商務電子
用唯品會好幾年了，衣服護膚品都在上面買，開始用的玉蘭油沒事，直到有一批碰到了假貨，用完後臉腫的像豬頭，那時候已經過了七天退換時間很久了，但給它拍過去證據後把錢退了，然後東西直接扔了。
後來買的SK2用了沒問題，效果特別好。
又買的菲洛嘉眼霜，應該也是真的，因為能看出來效果，黑眼圈明顯淡了
然後還有日本的3d面膜，用的效果也特別好。
還買了金膠，還沒用，不知道怎麼樣，應該也沒問題。
科顏氏淡斑精華買了兩瓶，用著起痘，不過這應該是皮膚對應的產品不受，跟產品應該沒什麼關係。
還買了一系列的雪花秀，後，之類的，用的都沒有事，效果不效果的反正也就那樣吧！
衣服買的真假不知道，反正質量特別好，如果有點小瑕疵的話不退它也會補貼幾十塊錢的唯品幣
東西只要有問題退貨都是包郵並且上門取貨的，退換貨特別方便。
不是託，不是託，不是託，這是用了兩三年唯品會的真實體驗，電器的話質量也特別好，買的電飯鍋之類的好幾年了什麼毛病也沒有
qzuser
我也來說說我在唯品會購物的真空經歷。
我是從2016年開始接觸唯品會的，電視廣告很特別，品牌特賣，我印象深刻，因為品牌的意味質量還可以，又是特賣 ，那真的是撿到便宜了，之後買了些衣服，感覺還不錯，後來很多東西都在上面買了，護膚品，日用品，衣服之類的 。偶爾有些不滿意退貨就可以，總體還行。最近卻有些不愉快的經歷，來了個新快遞員，因為配送時間不合適，我讓他第二天再送，結果被罵了。說我不理解他們，我想說，我並沒有這個意思，我很理解他們的，之前的快遞員配送一直沒什麼問題，促銷期間貨物多他們說送不及，我也會理解地說不要緊，第二天再送。哎，只能自己去拿了。希望這些不愉快的經歷不影響我以後在唯品會購物吧。
用戶7681683294216
以前唯品會買了兩袋a2成人奶粉用來孕期補鈣，剛開始聞到腥味就喝不了，那袋給老公喝了，後來能喝了，喝了一星期了，突然心血來潮看下日期，居然已經過期兩星期了，離我下單到過期才兩個月，客觀評價了，但是把評價都翻完了也沒找到我那條評價。很早以前也買過一雙鞋，兩百多，穿了七天鞋邊開了找客服退換貨，就說補20的修鞋錢這事就算了，不然我還要出運費那些的，想著麻煩也沒換。也買過雅詩蘭黛眼霜，不知道是不是正品，買過丸美眼霜，摸了會流眼淚，反正我覺得唯品會很坑，奶粉事件後，再沒用過唯品會。
用戶8510229314796
625019
手機用戶65045963304
12小時前
我也是唯品會的鐵桿粉，一直都在上面買東西。17年5月花了5000不到買了一塊美度手錶。18年年底發現手錶走時慢，每天有4分鐘誤差。一週下來就慢了近半小時，對於一個上班族來說，不是耽誤事嗎？19年1月2號和唯品會客服聯繫後給了一個售後地址讓我寄回去維修。一直到3月中旬，我打電話去問手錶是否修好，唯品會還給我發信息說手錶仍在維修。3月20號我收到了維修近3個月的手錶，戴了一天後我發現故障仍然存在。又聯繫客服後得到的答覆是手錶並沒有維修，原因是手錶的外觀有磨損，不在保修範圍內。我和客服一再強調，我的手錶是走時不準，只處理這個問題就行了，不需要處理外觀。可客服卻很不耐煩地告訴我，行為外觀有磨損，所以，走時不準的問題需要自己出錢維修。根據當時唯品會的手錶銷售頁面顯示，不在保修範圍內的條款中的確有外觀不保修的內容，但我並沒有要求維修外觀呀，唯品會這個拒絕保修的說法太牽強了，何況、在手錶的說明書中也有保質條款顯示，如果維修後仍然沒有恢復原始狀態，可更換同款商品。目前，唯品會不但沒有給我維修，還一直強詞奪理一再拒絕我提出的按照保質條款給予更換手錶的要求。想想我一個普通工薪階層，花兩個月工資而且還用分期的方式才買的手錶，現在卻被唯品會一再拒絕售後保質，我真覺得唯品會太霸道了，是不是因為他們覺得自己的平臺很大了，多一個客戶少一個客戶無所謂。希望這個事情在頭條上暴暴光，讓更多的人知道唯品會是怎樣忽悠客戶的。現提供手錶的保質條款讓更多網友鑑定一下，唯品會是不是應該履行對客戶的承諾……
手機用戶65045963304
我是唯品會五六年老客戶了。第一次用是看坐我對面的同事買了個東西，第二天就到了，她跟我感慨唯品會快遞真是太快了，後來她經常逛，然後有一次她在瀏覽唯品會，邊看邊說唯品會的東西從頁面看著挺醜，買回來穿著還挺好看，當時我就想，還有這樣的？當時剛好我想買一套化妝品，於是就抱著試一試的態度買了，我還記得我買的第一件商品是一套薇姿，用著挺好，從此開啟的唯品會之路。
用了這麼多年，總體感覺不錯。滿意度百分之九十以上吧。我有這些感覺:
一、衣服鞋包類質量好價格便宜，我買得最多的是衣服鞋包，滿意度達百分之九十以上，基本上退換貨都是因為尺碼或者不上身問題，質量大部分不錯，印象中也有兩次買著質量不好的，當時不知道退換貨很方便，所以有點不滿意講究穿著。
二、售後特別好，我個人覺得是我網購過的平臺裡最好的。首先是快遞特別快，包裝好，因為有自己的快遞，所以沒有遇到其他快遞公司那麼多糟心的事兒，退換貨只要在平臺上點一下，就有快遞員主動跟你聯繫，一般退貨，快遞員把貨拿走了半個小時內退款就到了。售後服務也好，前年買的烤火爐壞了要求退，因為家電需要自己找快遞退，唯品會補了我6000唯品幣運費，相當於60元，我自己找的快點公司，花了15元運費。今年我買一件衣服，剪了吊牌才發現衣服有點破損，後來跟售後商量還是給我退了。所以經過這兩次特殊事件我特別滿意，也更願意繼續用唯品會。
三，面膜類滿意度最低，買的海外淘面膜，用著感覺沒有在代購那買的好，所以買了幾次就沒在他家買過面膜了。進口化妝品買過幾次，確定是正品，因此面膜是我唯一不會在上面買的雷。
所以總體來說還是很滿意的，雖然每年需要買買買保值這點我很不滿意，但是說實話不知不覺我又買夠了標準，所以現在白金會員，看著每年他們給我寄生日禮物的分 上我也就忍了。希望唯品會不要因為用的人多了就懈怠，要對得起像我這種老客戶。
鄭包子大人
唯品會的老客戶，白金卡會員，前半個月在唯品會買了雙99元鞋子，穿了半個月左右鞋跟壞掉了，然後打唯品會客服電話，人家二話不說補了我40元零錢，今天去把鞋子補了花了10元，哈哈，賺了三十塊。我就摸著良心說如果是實體店商家會這樣嘛？他還會說你找他麻煩，如果是其他購物平臺呢？不好說，絕對沒唯品會大氣。還有一次一件百多塊的衣服自己沒洗好掉色，結果全款退掉。我也是超級會員，退貨那個方便啊，真的是七天無理由退貨，在網上幾點點，快遞員自己上門取貨，個把個小時就退款給你了。哎，自從有了唯品會冬天冷不要出門逛街，夏天熱不用出門逛街，除了蔬菜水果肉，貌似都是唯品會買的，大愛的唯品會，哈哈😄
