一個親人突然從生活中消失，不是離去，也不是遠行，只是突然走失了，對於親人走失的這些家庭而言，每分鐘都是極度的煎熬……淇縣公安“110”一直都在幫助走失者回家，挽救了一個瀕臨破碎的家庭。在悲歡離合的背後，我們一同見證了助人、愛人的善良與溫暖。
春意濃，倦意深，但在淇縣公安局還有這麼一群“夜貓子”，日以繼夜、黑白顛倒地忙碌著，顧不上午休，她們就是情指中心的110接警員們。她們用一根小小的電話線和對講機的無線電波傳遞著警民情深，向困境中的群眾伸出援手，“搶回”有效救助時間。中午12:50，“叮鈴鈴……”一陣急促的電話鈴聲驟然響起。值班接警員賈利娜迅速提起電話：“您好！這裡是淇縣公安局110……”話音未落，電話那頭傳來一名男子焦慮的聲音：“是110嗎？我現在朝歌派出所，我媽媽昨天上午走失了。我們家人找了一天了，到現在還沒找到。她是山西人，59歲了，右眼睜不開，行走不方便……”聽到這裡，豐富的接警經驗告訴賈利娜:情況特殊，必須詳細詢問，認真記錄報警信息，快速處警，爭取時間。賈利娜一邊安撫情緒激動的報警人，一邊耐心詢問走失人員的衣著、外貌特徵，一邊快速、準確地在電腦錄入相關信息。接完電話，一條完整的警情信息已在鍵盤敲打完畢。老弱病殘類人員走失！出於職業本能形成的條件反射，賈利娜立即下達指令通知全縣派出所及集聚區分局協助尋找。1時04分，西崗派出所向情指中心反饋:發現一名與走失警情衣著外貌特徵高度相似的婦女。接警員賈利娜迅速聯繫朝歌派出所帶領報警人前去西崗派出所核對人員身份信息。13時30分，經過家屬確認，該婦女正是已經走失24個小時的人。趕到西崗派出所見到走失的母親後，報警人流著眼淚激動得說不出話，緊緊握著民警的手點頭致謝。而在情指中心，110接警員賈利娜如釋重負，長舒一口氣。剛才空氣凝結的情指中心迎來難得的片刻輕鬆。
110，它是打擊犯罪、連接警民的“紐帶”。同時，它服務群眾，是一條有溫度、有力度的熱線。走失尋人的警情，雖不驚天動地，但挽回了一個家庭的幸福。這是人民警察的使命和責任，從某種角度來說，它和破獲命案的意義是一樣的。
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