根據蘋果的規定，在購買後的 90 天內，如果某些 App Store 和 iTunes Store 項目無法按預期工作或無法使用，用戶可以通過購買歷史記錄對購買項目申請退款。
這一點蘋果算是做的比較人性化，畢竟東西要用了才知道是不是符合預期，這就如同網購支持七天無理由退換一樣。
要申請退款，你可以訪問蘋果“報告問題”或者按照以下步驟操作。
1.查看購買歷史記錄
要打開購買歷史記錄，可以在電腦端瀏覽器上打開查看購買歷史記錄頁面。
你也可以在 iPhone、iPad、iPod touch 中查看購買歷史記錄：打開“設置”>“[你的姓名]”>“iTunes Store 與 App Store”，然後點擊你的的 Apple ID 並選擇彈窗中“查看 Apple ID”選項，之後 iPhone 可能會要求使用 Apple ID 登錄。
登陸後在“賬戶設置”頁面就可以找到“購買記錄”。
2.在購買歷史記錄中查找訂單並報告問題
點擊進入“購買記錄”，在列表中找到需要退款的項目點擊“賬單金額”進入訂單詳情頁，再次點擊需要退款的項目後，就能找到“報告問題”按鈕。
點擊“報告問題”按鈕，瀏覽器窗口隨即會打開並跳轉到“報告問題”頁面，選擇退款原因並說明情況後選擇“提交”即可。
小提示
1.如果沒有看到“報告問題”選項，則表示相關項目不符合退款申請條件。
2.對於需要退款的項目，在描述時應該儘量詳細，例如有哪些缺點未達到描述、是否是自願購買（賬號被盜）、是否為軟件惡意引導消費等。如果無法通過以上方式退款，可以聯繫蘋果客服解決。
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