2019年4月24日，廣州天河區市區內一名35歲的女子走失，幸好熱心群眾報警。隨後，女子被送至廣州市救助管理市區分站救助。據救助站的工作人員介紹：受助人員自述姓李，身高1米6，短髮，疑患精神障礙，懷孕10周左右，無法提供詳細家庭及身份信息。
因無法獲取被救助女子的有效身份信息，廣州市救助站市區分站隨即將李女士的信息發送給合作已久的今日頭條公益尋人項目組，希望藉助頭條的精準彈窗幫助李女士找到家人。
2019年4月29日，頭條尋人收到了救助站的信息後，立刻發佈了李女士的尋親啟事，並彈窗推薦給廣州天河區的部分今日頭條用戶，希望認識李女士或她家人的好心人可以看到頭條，早日幫她回家。
2019年4月30日上午，頭條尋人突然收到了來自東莞市救助站的好消息：該名女子的母親看到了頭條！
原來，被救助人員因患精神障礙，已經跑丟過很七八次了。“她真的很讓我們全家擔心，之前就跑丟過很多次了，我們天天提心吊膽的。這次還懷著身孕就跑丟了，要不是你們頭條發了她的信息，我都不知道還要找到什麼時候。”李女士的母親感謝道。
隨後，母親和李女士一起辦理了離站手續，目前李女士已經被安全接回家中。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第9263名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第7377名救助站受助者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。
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