浩景貿易
買家在淘寶店內如果遇到了商家退款時。總拒絕退款申請應該怎麼處理？這種情況一般是很少發生的，除非是淘寶商家認為這個申請退款的理由並不充分。主要不充分的原因是這個買家收到了產品之後對產品的外或者是本質造成了損失。簡單的來說，比如說是衣服，買家可能將衣服的吊牌兒拆掉或者已經將衣服洗了，這種影響了二次銷售的情況，一般商家是不退貨退款的。
如果買家沒有影響產品的二次銷售，則店鋪也不予退款這種商家應該是違反了一定的店鋪經營道德或者是信譽等。這時候買家可以考慮向淘寶平臺去投訴商家的不信譽的經營。主要可以讓淘寶小二來介入，淘寶小二介入之後，淘寶小二會根據雙方的舉證來判別誰的對錯這種情況如果是商家對的話則這個退款就不能再申請了。
如果小二判店鋪有錯則會非常快的，可以將錢直接打到買家的賬戶裡。除了這種方法之外，淘寶還有電話客服平臺反饋商家的一些不誠信經營問題，這樣的方式買家也可以能非常快捷的便能拿到自己的錢。
淘寶小二的權力還可以在商家不給開通退款路徑的情況下，淘寶官方平臺給開通退款路徑，比如填寫單號的場景都是可以開通的。
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