羅永浩“站臺”,分銷去庫存類社交電商寶貝倉的前世今生

2019年3月2日,有關“羅永浩為微商大會站臺”的新聞,突然在網絡上走紅。網友們紛紛調侃,曾經意氣風發的錘子科技CEO羅永浩,在公司陷入危機後已經“淪落”到為微商“走穴”,更一度有消息稱羅永浩此次“站臺”還有5萬元的出場費。

從相關視頻中可以看出這是一個名為“寶貝倉”App的招商大會現場,羅永浩也的確上臺講了幾句祝福語,但事後,主辦方否認存在5萬元出場費,並解釋羅永浩只是作為朋友過來幫忙。

那麼,這個“寶貝倉”究竟是一款什麼App?是否真如網友們所調侃那樣是個“微商”?《知識經濟》帶你進一步瞭解“寶貝倉”的前世今生。


羅永浩“站臺”,分銷去庫存類社交電商寶貝倉的前世今生

什麼是寶貝倉?

早在羅永浩這一事之前,“微商”一詞就已經很難擺脫貶義色彩,所以業內人士也多使用“社交電商”這個概念。隨著營銷術語的升級,現在還有了一個更加專業的名詞——S2b2C模式。而“寶貝倉”就是成都果小美網絡科技有限公司旗下該模式的一個分銷去庫存類社交電商平臺。

所謂的S2b2C模式,最早是由阿里巴巴參謀長曾鳴教授提出,是由S(供應鏈)、b(渠道商)、C(顧客)三方元素構建的一張協同網絡,這個模式最大價值就在於供應鏈與渠道商通過緊密合作,去掉所有中間環節,共同為顧客提供服務。

其中,渠道商的服務離不開供應鏈平臺提供的支持,而供應鏈平臺也需要渠道商的服務來滿足顧客需求。“寶貝倉”的S2b2C模式就體現在為品牌方提供積壓庫存整體解決方案,同時也為職業買手提供服裝、護膚美妝等品類的品牌正品低價存貨。

羅永浩“站臺”,分銷去庫存類社交電商寶貝倉的前世今生

S2b2C模式目前已被認為是繼傳統微商、拼團類電商和會員類電商之後的第四種主要的社交電商模式。在這個風起雲湧的社交電商大環境下,會員類電商的“雲集”和拼團類電商的“拼多多”都已經殺出重圍,走向赴美上市的星光大道,而大局未定的分銷去庫存類社交電商,還沒有產生自己領域的幸運兒,恰逢其時出現的“寶貝倉”,無疑也是想在該領域分一杯羹,爭取從中脫穎而出。

前世

事實上,“寶貝倉”並不是一個單純的新手玩家,其背後的果小美早前就已經涉及了過去另一片零售藍海——無人貨架。


羅永浩“站臺”,分銷去庫存類社交電商寶貝倉的前世今生

果小美成立於2017年6月,創始人為原阿里系聚划算總經理閻利珉,2012年他因受賄罪入獄,果小美正是他重出江湖的創業之作。2017年9月,果小美宣佈與智能零售貨櫃番茄便利戰略合併,在不到半年的時間裡,就完成了兩輪共計1.2億美元的融資。這一系列動作,使果小美在短時間內就成為國內無人貨架領域的頭部企業。

面對當時在無人貨架領域的眾多競爭對手,果小美無法做到貨架自身差異化,但為了突出競爭優勢,果小美選擇用“密度”作為驅動,快速佔領市場,打開用戶潛在的認知度。閻利珉在2017年9月接受媒體採訪時表示:“2017年的規劃就是把果小美貨櫃數量開到8000~10000個點位。”而果小美總裁殷志華也在2017年年末放出豪言:“2018年果小美將鋪設100萬臺貨架。”

可只要稍微留心計算一下就發現,他們的計劃根本不現實,其結果自然就是牛皮吹破了。

剛進入2018年,果小美就負面新聞不斷:裁員風波、資金鍊斷裂、供應商封倉……真真假假中,果小美也做出回應並公佈了今後的發展規劃:果小美要實行戰略轉型——由重模式升級為輕模式,下一階段,在繼續深耕辦公室無人零售場景的同時,將主攻雲端電商以及現有貨架的精細化運營,以提高用戶體驗為使命,並要打造辦公室升級版的“拼多多”。也就是說果小美想把辦公室的流量吸引到線上,通過複製聚划算或者“拼多多”模式進行盈利。

然而這又是一次失敗的嘗試,果小美明顯高估了辦公室的流量,並且想要把這些用戶往線上導流,實際上是違背用戶對貨架心理定位的。從2018年5月開始,果小美在不斷撤離城市網點的同時,還遭受著持續虧本的嚴重打擊。

經歷200天的生死時速後,果小美的無人貨架事業只留下了一地雞毛。

轉世

2018年6月11日,果小美在成都總部對外披露其新零售業務升級的最新消息,宣佈C+輪融資進展:由湖畔山南向果小美領投入新一輪資金,投資方向為基於辦公室應用場景延伸到線上社交拼團等全應用場景的新零售升級版業務。

而對曾經在無人貨架事業誇下的海口,果小美相關負責人只表示,“目前貨架還在運營,但已經全力做線上業務。”

雖然果小美的戰略轉型並沒有盤活無人貨櫃事業,但這半年來的試水,讓果小美有了進軍雲端電商的信心。據果小美CMO胡冠中透露,果小美已經驗證了業務轉變的可行性,並有把握把過去的優勢與經驗移植到雲端電商上。

2018年6月20日,果小美的新項目——“寶貝倉”正式上線。雖說無人貨架事業還在繼續運營,但對於這個已經趨於冷卻的風口,果小美果斷選擇了大幅轉型。今後為了生存,“寶貝倉”將逐漸成為果小美的主要業務。

新生

這一次,果小美算是押對了寶:“寶貝倉”這個主要經營美妝、服飾箱包、母嬰、快消等商品的分銷去庫存類社交電商,上線僅用40天就突破成交總額的百萬元大關。其原因在於,用戶成為平臺買手後,可以通過加價代購的方式,賺取差價獲取收益,而且平臺對於優秀買手也會有官方獎勵。

“寶貝倉”為買手設置了VIP1(銷售額2000元以下)、VIP2(銷售額2001~10000元)、VIP3(銷售額10001~40000元)、VIP4(銷售額40000元以上)四個等級,每個等級的買手在銷售時分別可享受10%、11%、13%、15%的商品售價優惠。

而當買手實現等級提升時,還可以分別獲得80、200、400元的提升獎勵,而從VIP2開始,買手每月還有保級獎勵,分別是50元、100元、300元。“寶貝倉”宣稱每3~6個月就會對等級規則進行變化,主要是以具體金額變動為主,並且在特定時間裡會展開多種活動,刺激代購清倉。


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例如在2019年1月1日至4月30日期間,“寶貝倉”為了進一步推廣還發起了“邀請有利”活動,買手通過分享邀請碼發展新買手後(每個買手每月初能獲得4個邀請碼),可獲得新買手當月代購費15%的佣金。

《知識經濟》記者首先通過一位在廣州經營服裝生意的侯女士拿到了“寶貝倉”的邀請碼,侯女士向記者介紹,“我本來就從事這個行業,並對代購有一定的瞭解,所以才加入寶貝倉。”她告訴記者,“其實只要用心做,一個月基本能有一萬元以上的收入。”

記者通過邀請碼註冊成功後,在“寶貝倉”的學習群裡,還認識了一位年輕的“寶媽”胡小姐。胡小姐告訴記者,成為“寶媽”後,自己只是在家專心照顧孩子,沒有額外的收入,感到生活水平下降的同時,還覺得自己在逐漸脫離社會,就想找個事業隨便試試。

當記者問及經營“寶貝倉”是否需要花費大量時間,胡小姐表示,“只要你學會了播貨技巧,熟悉平臺規則,哪怕是利用空閒時間都可以實現每月收入穩定上萬。”

記者帶著將信將疑的心態,繼續瀏覽“寶貝倉”的推薦首頁,很快發現了僅需89元人民幣的MAC子彈頭系列口紅。記者在感到震驚之餘,透過一位代購人士瞭解到:MAC口紅原價為160元人民幣,扣除免稅店黑卡優惠以及退稅返點,在不計算郵費的情況下,平均每支口紅代購的成本都至少需要約115元。

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記者還注意到,“寶貝倉”在顯示一些知名品牌時,在商標和名字上都有用“*”進行塗改,真實性不得而知。


羅永浩“站臺”,分銷去庫存類社交電商寶貝倉的前世今生

記者還採訪到一位“寶貝倉”買手王先生,王先生認為,“現在的品牌特賣的比較多,大同小異,區別也就是品質和售後了。”但王先生強調,“品質和售後真的太重要了,作為代購賣家,服務於買家,出現問題時能及時解決掉買家的問題,讓顧客收到滿意的產品和售後服務才是正確的。”

記者瞭解到,王先生在“寶貝倉”上有過不愉快的體驗經歷,由於換貨不及時,造成王先生的顧客造成嚴重不滿,導致王先生失去該顧客信任。目前,“寶貝倉”已經推出“缺必賠”“慢必賠”“錯必賠”的代購保障計劃,期望解決類似問題。

對比

事實上,“寶貝倉”並不是分銷去庫存類社交電商裡的個例,還有一個半年內連獲兩輪總計超7億元人民幣融資,且單月成交總額逼近3.5億元的“愛庫存”,它才是分銷去庫存類社交電商中的龍頭老大。而作為後起之輩,“寶貝倉”(或者“愛庫存”)與“拼多多”和“雲集”還是有著很多不同。

羅永浩“站臺”,分銷去庫存類社交電商寶貝倉的前世今生

最先崛起的“拼多多”是拼團類社交電商的代表,其服務的直接用戶就是消費者,並且是讓用戶為了每一分錢的優惠去拉動更多的用戶,這也就決定了“拼多多”還是以流量為主,不太注重品牌,更注重性價比。

會員類社交電商的代表“雲集”,它在半封閉體系下的主要服務對象是自己的會員,主打的理念也是“自用省錢”,目前,雲集目前80%以上的銷量都是店主自買。

“寶貝倉”這類分銷類社交電商,是需要依靠邀請碼的全封閉渠道。平臺直接服務的用戶大多是代購,是依靠代購們通過自己的粉絲圈或用戶群進行分銷。這類平臺不是單純依靠流量經營,他們真正需要的是不斷給代購們找到優質的貨源,而代購們則會經營自己的用戶。

前景

明顯能看出“寶貝倉”代表的分銷去庫存類社交電商其實就是傳統微商的升級。雖然從微信這個陣地轉移出來,但用戶也並非直接從平臺下單,而依舊是代購替用戶下單,保留了每位代購自己的“私域流量”,平臺也只是起到聚攏流量的作用。

同時,該模式的成功還在於以分銷的方式盯上“清庫存”這一理念,平臺通過向品牌方收取一定扣點,或者直接買斷自營提升利潤,對代購提供了一個拿正品低價貨的渠道,並儘可能提供幫助和激勵,讓其能分銷出更多的品牌庫存,這也可以算是在社交電商這條賽道上的另闢蹊徑,被資本市場看好也是理所應當的,所以能在短時間裡獲得迅速發展。

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但這一優勢也並不是長久的,S2b2C模式的可複製性極強,這種先發優勢主要體現在可以創造一個領先的時間差讓它們可以回過頭去夯實地基,搭建包括倉儲物流在內的一整套完善的零售產業鏈,在場景上走向多元化,真正完成“去微商化”進程,這才是後來玩家真正難以逾越的競爭壁壘,也是規避傳統電商巨頭衝擊的防禦力所在。

不過,庫存商品多是過季尾貨,平臺強調分銷去庫存會給消費者留下低預期的品牌印象,商品類型和尺碼都有著不小的限制,與其他兩種類型社交電商相比,分銷去庫存類社交電商更難進行標準化的規格劃分。

總的來說,在連傳統電商都還難以保證貨品真偽和售後質量的情況下,社交電商的“原罪”都是暫時無法避免的,而分銷去庫存類社交電商自然也會有層出不窮的混水摸魚者。

就如2019年實行的《電商法》開始對微商監管一樣,各種類型的社交電商,在未來也必定會迎來更加細化且嚴格的監管措施。


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