阿里巴巴董事局主席马云在云栖大会主论坛并发表演讲并提出五个“新”。“第一个是新零售，线上、线下以及物流的结合才会诞生新零售，新零售诞生后又会对纯电商和纯线下产生冲击。”目前已经过去一年时间了，各行业迅速布局，盛况空前。
为何“新零售”发展如此迅速？又是为何引起这么高的卖场的关注？
举例说明：
在中国市场摸爬滚打了15年的家居建材零售巨头百安居顶不住市场压力还是“卖身”了，其母公司翠丰集团正式将百安居中国业务的70%控股股权卖给了物美控股集团有限公司。随着房地产行业的变动、电商的不断普及以及成本提高等多方面因素，建材连锁再不如以前风光。建材连锁市场受挤压已经是不争的事实，但是建材跟生活息息相关，市场还是在的。
但为什么近几年的状态一直不好？
主要方面是“新零售”所带来的新号是互联网将传统建材行业进行新一轮的转型，家装整装业务出现，通过“新零售”用户体验为驱动的前提条件将传统供应链整合分化达到一站式采购的新供应链形式，使得用户更方便选择相对应商品；另一方面就是，建材电商平台的流量持续增高，通过互联网快速传播，使得用户足不出户就能买所需产品，并且一站式配送，送货到家；再一方面，“新零售”一般不会被线下区域政策所约束，一直是以最低廉的价格面对消费者。
对于现在各电商平台所面对的消费者已经演变为80后和90后，他们带来新的消费理念和消费价值观。并且习惯于现在网上进行比价，然后再到店面去查看商品成品，再确认线上购买，“新零售”的冲击让原本开始萧条的建材连锁市场更加雪上加霜。但是建材企业在网上销售产品也会存在各种风险。
服务问题
家居建材产品大都需要专业的售后服务，电商的无边界交易，使互联网卖家暂时还不能很好提供线下服务。
线上线下的摩擦冲突问题
这一障碍不是无法克服的，而是厂家迫于对传统线下经销商的利益保护，不敢贸然放手发展电商业务。
实体展示体验问题
家居建材类产品大多数需要线下实体展示体验，这是家居建材产品无法完全做到无店铺经营的唯一原因。
这就是为什么天猫与京东急于开设的线下体验门店。门店的产品体验和服务品质又是新发展的道路。怎样能够让消费者购买之前就可以确认产品质量、服务和价格的合理性，就能够很好的深入的达到用户体验相对完善的目的，困扰消费者的问题也会迎刃而解。
建材行业“新零售”应该怎样去做才比较合理呢？
综合以上所说内容，很多的建材电商企业并不能够很好的做到所谓的“新零售”的高度。相对供应链转化比较薄弱，就无法更快捷便利的为消费者提供一站式服务。从这点来看，搜辅材有着结合传统电商与”新零售“的优势，不断完善供应链环节，使得在同行业当中具有独特的竞争优势。
建材电商的未来发展
搜辅材作为辅材一站式采购平台，所服务辅材行业在全国各区域站点优势明显，已经完成京津冀一体化的产业部署，能够在消费者下单同时立马备货出库，并且达到同城送货，短时间快速送货上门。并且与多家建材产业企业达成战略合作，所提供产品全部来自优良品牌企业直供商品，品牌质量与规格和线下品牌市场保持一致。最主要的是不受地域区域划分影响，打破信息不对成，价钱不合理的问题，能够有效的合理的针对市场和消费者提供满意的服务。
“新零售”的特性决定了很多传统电商一站式平台的道路是曲折的，但是又是有方向性的。只要合理的满足消费者的要求，满足市场供应链完善，满足对消费者体验的深度挖掘，像搜辅材一样将消费者的服务理念作为企业发展的方向，才能够全面解决传统建材行业和“新零售”产生的弊端，形成独特的辅材电商平台的优势。才能真正解读马云所谓的“新零售”。
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