妥善处理医疗收费投诉

妥善处理医疗收费投诉

近期,价格监管所接到市民梁女士反映其在某中医门诊部治疗皮肤过敏时,可能被医院收取200元诊疗费。随后,执法人员前往该门诊部进行现场调查,查见梁女士是使用医保卡共支付诊疗费10元,未支付200元。对于诊疗费200元,经查实是对自费病人看诊的收费标准。同时,对检查中查见的该门诊部医疗服务和药品收费不明码标价的问题,执法人员立即约谈该门诊部负责人,并对其进行了政策指导,要求其尽快整改落实,做好价格公示。价格监管所及时将调查情况向梁女士进行了详细的解释说明,其表示满意。


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