——任沙/文
這是很多醫生坐診時都遇到的場景:
正在給一個患者看診,另一位患者家屬推門進來,說:“大夫,我問你一句話,”
“不可以,這個患者正在看診,看診是患者的隱私,請你先出去,等她看完了你再進來。”
“我就問你一句話不行嗎?”
“這不可以,請你先出去,打斷別人看診也是不禮貌的。”
“你什麼態度?一點醫德都沒有!”
在沒有評論這個事情之前,先說幾句題外話:
一,在發達國家,醫生看診時,診室裡不會突然闖進來其他人,嚴格遵守預約。
二,在發達國家,大家很看重隱私,看病是很隱私的事情,正診病,尤其是查體暴漏隱私部位有其他人闖入,會認為受冒犯。
三,診病如探案,被打斷,尤其是被多次打斷,很容易干擾醫生判斷。
四,回答一個人一句話容易,那麼多人,其他人也進來問呢?
當然, 也有人會認為,就問一句話,你回答他不就行了。如果因此出現醫患糾紛,一些醫院管理者也會認為醫生的溝通有問題:碰到這麼樣的患者,給他點特殊怎麼了?
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