今日榜樣：戚寶興
“黨員先鋒服務崗———戚寶興公益服務站”，一塊如旗幟般展開的鮮紅牌子上，24小時服務電話13819190375充滿底氣地亮著相。這是以共產黨員戚寶興為隊長的“戚寶興公益服務站”向轄區單位和居民群眾推出的便民服務承諾。
戚寶興退休前是在下城環衛所工作的，因為周邊居民經常會有下水道堵塞的問題叫他去幫忙疏通，當時戚寶興就在下城區城管局領導的支持下成立了一支“戚寶興黨員為民服務隊”，還在武林廣場邊豎了一塊公告牌，上面印了戚寶興的電話號碼，免費為下城區居民提供下水道疏通服務，這一干就是20多年，20多年的公益活動中為上萬戶居民家庭提供了方便。
1983年到環衛系統工作的他，二十多年來，幹過垃圾收集工作，也當過大班長、管理員，不變的是始終愛崗敬業、恪盡職守，長期為民服務、排憂解難。“疏通管道的專家”，是大家對戚寶興一致的評價。而這疏通的本領，是他從垃圾收集那會兒就逐步練就的。上個世紀80年代，居民的生活垃圾投放，還全靠垃圾通道。而戚寶興當時所負責的垃圾收集區塊———武林地區豆腐巷一帶，新建住宅多、裝潢垃圾也多，經常造成通道上下層之間的堵塞。戚寶興沒有怨天尤人，而是默默無聞地想方設法疏通垃圾通道。後來，他又嘗試著疏通化糞池管道、汙水管道。2003年發生非典疫情期間，有的清運公司拒絕清運非典隔離點垃圾，不少臨時工也辭職，他臨危請命，把危險和困難留給自己，一人承包了天水、武林地區共40多處非典留驗點垃圾桶的設置、消毒工作，確保了隔離點垃圾日產日清，為控制疫情和維護社會穩定作出了成績。
戚寶興是個有心人，愛鑽研、愛總結。日子久了，居然逐步形成了一套檢測堵塞部位的辦法，還製作了一批長長短短、粗細形狀不一的疏通工具。別看一條長竹片、一個小鐵鉤，模樣挺“土”的，可疏通管道時，它們就神了！戚寶興的名聲越來越響。在天水、武林地區，誰家管道遇到“疑難雜症”，第一個想到的人肯定是他。
戚寶興和他帶領的“為民服務隊”，有幾大承諾：堅持24小時上門服務——不管啥時候遇到問題，一個電話，準到；堅持優質服務低價收費—— 一個糞坑疏通，別人收50元，戚家軍只收30元；堅持特殊人群免費——殘疾人、孤寡老人、困難家庭，分文不收。他全年沒有休息天。他的手機號成了服務隊的熱線電話，每月倒貼八九十元。他一件新衣穿不到幾個小時就得脫下，接到電話，工作時間半小時到位，晚上2小時到位。
一次，地處天水橋的肯德基店來電反映下水道堵塞，急求幫助。戚寶興當即前往。經排查，是異物堵塞窨井，必須抽水清挖才能解決問題。清挖的工作量很大，而此時又是營業高峰，為不影響店裡正常營業，戚寶興決定等到晚上打烊後再進行。當晚11點，戚寶興帶著兩名助手用水泵抽乾汙水，再下到四米多深的窨井內，用鐵鍬把淤泥和油渣等雜物裝進桶裡往上吊。天氣悶熱，加上窨井內空氣渾濁，只要十幾分鍾就能讓人透不過氣來。但為了不影響店裡第二天的正常營業，戚寶興硬是和兩名助手堅持不停地在井下輪流清挖，7小時的奮戰，一共吊了100餘桶泥渣，總算是順利完工。此時，大家都已經是累得連手臂都抬不起來。
兩名助手拖著疲憊的雙腿回去休息了，戚寶興也準備就近回所裡休息一會。可剛合上眼，旁邊的電話鈴聲又響了，胭脂新村社區反映，小北門二幢一隻化糞池滿溢，影響居民行走。放下電話，拿上工具，騎上自行車，戚寶興又趕到了小北門。他一個人連續清挖了12口窨井，挖出的垃圾、糞便等汙物裝了20只編織袋，一直幹到中午12點才完工。這時，他感到疲勞、飢餓、眼前發黑，疲憊已到了極限。
在他的自行車上，掛著各式長短不一的工具，這都是他根據平時的工作經驗親手做的。戚寶興經常笑著說：“每次用自己的土辦法，幫老百姓成功疏通了管道，心裡別提多高興！因為肯鑽研，別人解決不了的問題到他手裡往往迎刃而解，來找他幫忙的居民絡繹不絕。記得有一次，一家小餐飲店的老闆向戚寶興求助疏通下水道，因為“管道堵塞導致汙水滿到馬路上、他找了好多疏通管道的師傅，都沒能解決問題，如果不及時解決、可能就得關門。戚寶興瞭解情況後、為了不影響他白天的正常營業，等到晚上才開始幹活。當晚11點，戚寶興帶著兩名助手用水泵抽乾汙水，再下到四米多深的窨井內，用鐵鍬把淤泥和油汙裝進桶裡往上吊，窨井汙濁的空氣過半小時就得上來透下氣，就是在這樣的環境下，戚寶興連夜奮戰了7個多小時，總共清理吊上來了100多桶油汙後，才把問題成功解決，幹完活老闆一定要塞點錢給老戚，老戚知道那小店老闆家裡條件不好，一分錢沒收，吃早飯的時候胳膊已痠痛得抬不起來。
因為常年彎腰通下水道，戚寶興落下了腰間盤突出的毛病，2012年，他不得不去醫院接受手術，醫生還叮囑道：“今後不能常彎腰幹活了。”不能彎腰幹活，就意味著不能再為老百姓服務了，那段日子，戚寶興經常悶悶不樂，家人看在眼裡，慢慢有了新的想法，戚寶興的兒子戚越平說：“其實這麼多年，我父親“投身公益、服務社會”的精神一直深深的感染著我。我想該我來接班的時候了！”
就在那一年，從事環境工程事業的戚越平，聯合父親戚寶興、妹夫，岳父，小舅子五個人成立了“戚寶興便民服務站”。剛開始的時候真的有點艱難，因為都是義務勞動，但是設備什麼的都需要投入資金，戚寶興沒有多想就掏出了自己的積蓄和退休工資，一共出資20餘萬元為便民服務站採購了高壓清洗車等專業疏通設備。
從便民服務隊成立的那一刻起，大家就規劃著想要吸引更多人加入，形成一種社會公益的合力，讓更多的人參與到公益活動中來，在街道和社區的幫助下，“戚寶興公益服務站”正式註冊為社會組織，走上了專業化的公益道路。短短五年間，“戚寶興公益服務站”從最初的5個家人發展到現在有了20多人的大團隊，讓更多的百姓感受到了來自身邊的溫暖。僅2017年一年，公益服務站就免費為居民疏通管道716例，老戚自己每次都親自到場。如今，戚寶興更多扮演的是老師的角色，比如對服務站隊員的培訓教育，教他們一些工作當中的經驗、使他們更加專業。戚寶興立下了一條規矩：服務站永遠為60歲以上居民、困難家庭等弱勢群體以及學校、敬老院等提供免費管道疏通服務。如今，他的電話號碼被四季青街道17個小區的居民抄在家裡的牆上，哪家的下水道堵了，第一個想到的還是他。一天少則六七個，多則二十多個電話，雖然公益服務站的地址在江乾區，但下城區的老百姓遇到難題，還會給他打電話，戚寶興接到電話拿上工具就出發了。
今年暑假，在老戚的帶領下公益服務站為江乾區15所小學，幼兒園清理疏通了化糞池、汙水管道，也曾先後兩次來到四季青中學，疏通了學校的下水道，清理了化糞池。
老戚的名聲從下城、江干越傳越遠，大家給服務隊封了個“環衛110”的雅號。眼見老爺子年紀越大越勞累，老伴和孩子都小心翼翼地勸他“學會拒絕”，老戚總用“共產黨員”的標準教育家人：“下水道堵了，別人全家都睡不踏實。我就是舉手之勞，你們覺悟還得提高！”這話，是一個老黨員說的實誠話。
跟著老戚乾的這群隊員，基本來自貴州、江西等地。他們一邊在家政公司工作，一邊在服務隊做公益跟老戚學手藝。老戚的無私精神激勵著更多人身體力行。18歲的江西小夥柯京志是服務站裡最年輕的隊員，曾對公益一無所知的他，去年回江西老家過年時，第一次主動去敬老院慰問了老人。
戚寶興在三十多年的工作和公益活動中得到了居民群眾的一致好評和領導的認可，個人也被授予了省優秀共產黨員，全國五一勞動獎章獲得者”等榮譽！他常說：“我是一名共產黨員，盡最大努力為百姓乾點好事，那是自己的責任和擔當，只要大家對我這個黨員滿意，我就知足了！”
向榜樣學習
來源｜四季青街道
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