玩转客户“互动”,让客户主动介绍客户,做好微营销。

作为一个微商,本质和传统生意没有区别,也是一个不断开发新客户的过程,如果客户能主动的为你介绍客户,那么就会形成不错的口碑效应,一传十,十传百,百传千千万,你的生意自然而然就做大了。

玩转客户“互动”,让客户主动介绍客户,做好微营销。

其实很多微商朋友都有一个误区,那就是好不容易加了一个微友,便想着要将自己的产品卖给他,于是就开始发广告,发产品图片。但这样做的效果其实并不好,其实做生意和谈恋爱一样,都需要一个相互了解再到恋爱的过程,一见钟情的故事确实有,但真的不常见。

所以说,当你新添加了一批微友时,尽量不要急着把产品推出去,而是要将自己推出去,销售的本质在于销售自己,当你和微友相互熟悉了,在平时聊天的过程中你自然而然且不显山露水的就将自己的产品介绍出去了,而且一旦你和微友相互比较熟悉后,对方更容易认可你的服务及产品,这样销售起来就简单多了!

而且当你和微友互动多了,相互产生一定的信任后,这些微友不光自己会买你的产品,甚至会主动介绍身边的人来购买你的产品,每一个人后面都会有一个庞大的市场,千万不要小瞧了这一块市场。

当然,很多人会说没有时间,也没有精力去和粉丝互动,那么我们就需要抓牢那些已经在你跟前购买过产品的客户,要不定时的询问他们产品试用情况,客户在试用过程中出现任何问题都要及时跟进及为客户解决问题。尽量满足客户提出的一切合理要求。

有一句话说:“成交才是销售的开始”其实就是这个道理,售后和客户的沟通及为客户提供的后续服务才是最重要的,千万不要做一竿子买卖,而是要利用好每个客户背后的资源。

当你做好这些,客户自然就会帮你介绍客户,因为卖用一样产品的商家会很多,但你提供的优质售后服务却能栓牢客户的心。

玩转客户“互动”,让客户主动介绍客户,做好微营销。

最后一点就是学会让利,将自己的一部分利润让给客户,让他帮你介绍客户,但尽量不要直接和客户形成什么交易,比如我做手机眼镜,老客户帮我介绍一个新客户,我为了感谢老客户会帮他充点花费或赠送其它礼品之类的,但一般不会说直接给他多少钱。

因为直接给钱感觉就形成了一种赤裸裸的交易,破坏两人之间好不容易建立起的感情和有益,再者老客户介绍的新客户一般都是老客户的朋友,万一让朋友知道了就会对老客户的个人想象产生影响。当然,如果有些老客户直接要求返现金的除外。

好了,今天就暂时说这么多,其实做生意就是另一种谈恋爱,学会和微友、客户互动,学会和他们交朋友才是正确的微营销打开方式,而不是一味地发广告卖产品。千万不要弄巧成拙,以至于加了一些微友,也因为嫌弃你天天发广告而将你拉黑删除。

个人见解,希望能帮到微商创业的朋友,欢迎留言讨论或私信我探讨。

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