刘强东深夜发文,感人肺腑,但大家依旧抓着他的过错不放,京东能挺过去么?

大头讲故事给你听


刘强东诚恳实在,善良,对于合作伙伴和团队成员都非常大方;

有领袖的气质,强势、有魄力,雷厉风行;

有超前的眼光,有提前布局的能力和魄力,

使京东度过了一次又一次的难关。

一个人的领导力的最大优势是其性格优势。

因为性格的根基是天生的。

刘强东具有很少见的最重要的领导力素质。

所以,我相信刘强东这一次也能度过难关,并且使京东取得更大的成功。


MBTI识人用人专家陈功


别的不说,说一下我昨天使用京东快递的体验。

昨天,我正好有一个快递要换货(不是京东买的),本来是想发顺丰,但是无意中,收到了京东快递的一个促销短信,给了我一张18元的代金券。

于是我为了图便宜,就决定临时试试京东的快递,毕竟平时京东的物流还是很快的,心想应该没有什么问题吧。

于是就在京东快递小程序上下了单。

到是很快,京东小哥就接单上门了,(京东小哥基本是常驻我们小区,因此送件和取件确实很快)。

我一开门,小哥就问要快递什么?我赶紧把东西拿出来。

小哥看了看,然后在机器里输入了一些参数,然后就说18。

我一脸茫然的问:“啊?”

“18块!”

“哦, 我有一个优惠券,18块的,怎么用?”

小哥一听,又看了一系统:“你这个券已经用过了!”

“啥?我第一次用,怎么会用过了?”

“那我不知道,我这里显示已经用过了。”

“可是我这里显示,还有一张可用优惠券啊!”

“那我就不知道了。我这看没有。”

“……,那你告诉我这个怎么用优惠券,我这有个优惠券?”

“嗯,这个您别问我,我就是来取件的,您有问题得问客服。”

我一脸无语。

小哥也不耐烦了:“大哥您看看怎么弄,要是发我就给您收了,要是不发我先去送件了。”

我顿时脾气就上来了:“不是,什么意思啊,我这等你半天,你跟我说这个!”

“不是大哥!”小哥似乎也觉得不妥了,害怕我投诉,就赶紧找补,“我意思是看您的。我这真显示是18元,要不我给您取消,您再重新下单试试。”

说完,小哥把订单给取消了,让我重新再下单一次。

我再试,居然就行了。

最后,实收了我1毛钱。

我又问:你们的定价是什么标准啊?

小哥一遍整理货物一遍不屑地说:嘿,那我就不知道了,都是公司定的。

说完小哥把单子给我扭身就走了。

这是昨天下午发的件,今天我一查,件居然还没有发走,还在揽收状态。

可见京东快递在对一线小哥的培训上已经失位,员工对于公司的快递揽件业务并无热情,明显没有做好宣讲和沟通,仅仅是为了提高绩效而已。但是京东快递定价偏贵,甚至瞄准顺丰,而业务员专业度却没有跟上,如果没有促销补贴,我是绝不会再用了。

专业的事还是交给专业的快递公司吧。

虽然是个例,但是由此可见,京东目前的服务确实有缺失了。而快递小哥显然在降底薪、减福利、强化揽件提成的情况下,已经心生怨气,致使服务态度和质量都直线下降。

所以感觉,大强子这波操作有点慌不择路、饥不择食、背水一战了,但是对京东的基层——快递员下手,确实太过迅疾,相关的思想工作、心理辅导、政策保障都没有及时到位,光靠强子的几封信未免显得有点太过苍白无力。

京东现在最缺的是一个好的政委,本来,大强子可以胜任,但是在人社崩塌之后,大强子显然已经颜面尽失、难以克当了。

祝福京东,毕竟我是你的钻石会员。


薇父私房


我看了受害人的描述经过。说刘强行拉她上的车,车上有司机和刘的助理,刘和受害人坐后排。在去受害人住的酒店路上,刘不顾廉耻在车上对受害人强行动手动脚。先说这一段,如果当时车上只有刘和受害者,我可以理解男人酒后乱性的本能,虽然用强,但我会怀疑受害者反抗的力度和真诚度。也就是说,受害者可能是半推半就!毕竟,看上她肉体的可是亿万富翁,她难道没有一点心动?!

可,当时是,车上有司机还有一位助理。这就是在众目睽睽之下耍流氓。这是一种我有钱我狂妄的心态,连一点廉耻心都没有了!再怎么说男女之事涉及隐私,绝大多数人都不希望自己赤裸裸的在大众面前表演吧!当时的刘总就这么霸道的要来个霸王硬上弓,反而前排的司机和助理好像自己在做什么见不得人的事把内视镜向上扒了扒,本末倒置来了个非礼勿视。从这一点来说,我对刘总的素质有很高的怀疑。我对刘总以往有没有习以为常的香艳霸道有很高的猜疑。因为,当你的手下因为那些可观的报酬对你的为所欲为选择视而不见,选择泯灭了良心,而你为了私欲已经不顾廉耻目空一切那你还不变成一只饿狼?

这一段,我是很为之感到羞愧的!甚至颠覆了那些形象“良好”的顶级富豪在我心目中的想象,原来,他们也是人,也是有兽性大发的时候。那平时在媒体面前在众生面前该装得多么辛苦!

从车上下来之后,受害人被强拽进了酒店,然后被用强。既然在车上都已经兽性难耐了,进了酒店没有了外人就更加有恃无恐发挥兽性本能了。

我没看刘总忏悔的任何文字,一是因为没有刻意去找找看,二是因为不用看就猜了个八九不离十。我只是谈谈自己对这件事的看法。这件事可能是刘总最懊恼的一件风流韵事,不想闹成了国际笑话。现在他应该在忙着四处灭火,需要道歉的人太多,就和那些抓住的贪官污吏一样落网之前正义凛然人模狗样,进去之后泪流满面痛彻心扉,不管是真心真意还是虚情假意总是要面对的!

希望知错能改,不要给吃瓜群众任何机会!


李成林166136698


刘强东深夜的文章我第一时间就阅读了,并且在头条上第一时间转发,来说说自己的看法。

先来看看原文。

文章确认非常感人肺腑,发文时间也是晚上凌晨,刘强东在文章里面说明了京东物流一直以来多年亏损,目前融资的钱只能维持2两年,在无奈之举下,才降低快递员的底薪,同时也说了这些年大家一起走来的不容易。

刘强东给快递员降底薪错了么?

京东商城这几年的发展离不开物流,在京东购物我们除了品质外,同时还体验了京东的物流服务,这个服务包括发货速度和京东快递员的服务。目前中国所有的快递公司都有揽件业务,京东快递员却不需要,13年我在申通做过快递员,基本派件费用是1-1.2元每件,我平均一天在150个件左右,要是这样我的薪水要勉强才能有4000块,所以我只能送完货后去揽件,不然就无法维持生活。而京东的快递员是不需要揽件,他每天给用户送件,用户都是给他笑脸相迎,相处关系融合。


几乎每年刘强东都会去体验快递员的生活,试问其他电商平台创始人,有谁做到了,并且刘强东每次去基础考察都会请一线快递员吃饭,京东的物流业务基本是重资产运营,他需要很大的人力成本,和运营成本,我个人观察到的是刘强东一直以来没有亏待过他的配送员,基本在三线城市京东快递员的收入可以在当地买房,在北京一线城市京东也会帮忙解决教育问题。

刘强东的过错?在哪里?美国嫖娼?辜负奶茶妹妹?

作为一个企业的创始人,我个人认为至少刘强东很有责任,京东曾经有一次危机,公司的账上只能给员工发3个月工资了,也是那次刘强东一夜有了前角的白头发,当时他准备要是再弄不到钱就解散,把员工最后的工资发了,要是现在很多老板先欠员工3个月再说。

在美国性侵女大学生事件里面,受害者是谁?奶茶妹?还是刘强东?刘强东这么一路走来,他不会想不明白,而且事情一出,凭借京东的公关能力即使是真的也可以摆平吧。而这个事件就和预先安排了一样,被拘留,被曝光等,想想这个事情不是一个简单的荷尔蒙冲动的事件吧?

京东能不能挺过来?个人认为目前京东是在内部调整,一家公司要想不断前行,就必须周期性的给内部换血,京东的路还很长,不急这一时。


哲思纵观


不得不说,东哥最近两年祸不单行,先是去年美国的嫖娼门事件,紧接者又是今年的裁员减效降薪事件,一步比一步艰难。

通篇读完,如果东哥所讲的全部属实,那么我感觉东哥算是仁至义尽的。做企业不是玩过家家,企业是要追求效益的,特别是京东属于上市企业,更是要对全体股东负责。

京东自建物流体系,这个成本是极其大的(马云早期也想过自建物流,因为投入太大而未实施),如果说京东的业务量有淘宝天猫一样大,那么京东的物流还能充分利用起来,但是现实中却是京东的内部自有的业务量无法满足物流所需,而物流外部揽收的快件又过于少,这种情况下,物流体系没有充分利用起来,等于在花钱养闲人,这对企业事一个极大的负担。

按照东哥的公开信所说,京东物流2018年全年亏损23亿元,而且这已经是连续12年亏损了。亏损的一大原因就是给予员工的福利待遇过高,京东物流一个快递员缴纳的五险一金费用是其他快递公司的3-6倍,而此次减少五险一金只是降低到同业的平均水平,我认为这个并不算为过。

至于说取消底薪,是略微过了一点点,完全可以大幅度降低底薪,保留一个基本额,收入主要靠绩效,如果保留一个底薪,或许这次冲突就不会这么严重了。不过京东属于上市企业,其不是国企,不吃大锅饭,因此以业绩论英雄其实亦不为过。

总结

东哥不容易,是几个互联网老大里唯一一个真真正正的草根起家的,对于物流的配送员,我感觉整体待遇还好,就是此次行事太过于急促了点,导致冲突一下子加剧,希望京东能度过难关吧,毕竟市场上有竞争才好,一家独大始终不是好处。


鲤行者



老板太任性,不是好事情。

刘强东称,京东最近四五年没有实施末位淘汰制,人员急剧膨胀,发号施令的人愈来愈多,干活的人愈来愈少,混日子的人更是快速增多。“这样下去,京东注定没有希望,公司只会逐渐被市场无情淘汰。”



有些问题倒要先问问刘先生?

一是未尝不可末位淘汰制是好办法吗?既然是好办法,这又不是什么新鲜事物,你早不用晚不用,到现在想起来才用,到底是末位淘汰制管用,还是你刘先生的话管用,这个我们不懂,你懂的。

二是京东人员急剧膨胀,到底是谁的责任。这些人是怎么进来的,通过什么制度和形式进来的,刘先生的公司有没有一套完整的制度,有没有公司文化,如果有,那你在美国的事怎么没个说法?京东莫名其妙的进了这么多的人,你刘先生说淘汰就淘汰,不太好吧。

三是公司有三多,发号施令的人愈来愈多,干活的人愈来愈少,混日子的人更是快速增多,根源在哪里?就东这么大的摊子,你撂给谁了?怎么自己一点也不负责任,这些人中哪些是你的弟兄,那些又不是你的弟兄,哪些以前是你的弟兄,哪些现在是你的弟兄,我们根本弄不清楚,我想你现在也搞不明白。



所以,你搞什么大规模的人事变动我们看着就好,反正京东是你的,你喜欢怎么折腾就折腾,不过有句话还得说,公司出现了问题,板子不要总打在别人身上,你是老板,你扪心自问了没有,发火有干什么用,最重要的是,是不是先考虑考虑自己称不称职?换句话,京东要真是目前出现的刘先生说的这种情况,京冬的寒冬已经来了,能不能挺过去,还真是个事!

说多了,赶紧打住,免得刘先生炒我的鱿鱼!




潘文军的满汉全席


大家好,很高兴能回答这个问题!

🍀🍀🍀关于刘强东深夜发文,这篇文章我也大概看了一下,进我印象很深的是,文章中提到了京东物流全年的亏损23亿。还不包括京东零售的内部订单,如果扣除内部结算,京东物流整年的亏损将超过28亿,这已经是第12年亏损了,说白了就是外部订单量太少。内部成本太高,如果再不及时整顿内部,修改公司考勤制度,公司一旦面临破产,还谈什么兄弟情深呀,都可以下岗了!适当的时候学会适应变化,在困难中寻找方法,有一句话说的挺好的,方法总是比困难多的,相信东哥!

🌴🌴🌴至于京东能挺过去吗?能过去的 这个是毋庸置疑的问题。瘦死的骆驼还比马大,再怎么说人家京东也是上市公司,背后还有一个腾讯的大老板,再不级国家也会出手干预的。电商行业好不容易出现如今的三峰鼎立现象。假如一方倒闭了,你觉得拼多多是淘宝的对手吗?那肯定不是了,当今中国能跟淘宝对抗的也只有京东了,国家也不可能看着淘宝一家独大。否则消费者的权益又得不到保障,良性的竞争有益社会和企业的发展,所以我认为京东不会倒闭,随着国家的经济收入不断的提高,反而会做的更好,生活水平好了要的就是服务,追求的就是品质!谢谢大家,大家有什么不同的意见和想法可以共同的交流。互相学习!






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我是一个公司底层的管理人员,近期遇到一个我认为和东哥一样的问题,就是增加员工的工作量,大概每个月有三天时间需要多做3个小时的工作(快的话1个小时左右),公司每人补助了250块,然后所有人都不同意,说是工作量太大了。总结一下,好的条件把人养懒了,当有一天你需要变革去求生存的时候,这些你一点一点养出来的“大爷”第一个出来反对你,他们不考虑你曾经给了他们多少,也不会考虑你现在面临的困境,只从自己的角度考虑。我觉得我对得起大家最后却没得到相应的支持,但是如果从一开始我就不把这些员工当人看,拼命的使唤,苛刻的要求我想他们会很轻易接受这个工作,所有我觉得不是东哥不讲究,是员工更不讲究。其中滋味各自品味吧!


歌者的自白


对于京东变相裁员,或者提倡996,这是情理之中,也没意料之外

曾经有过一段时间到京东工作,996?明确告诉你实际比996更狠,而且是多数,休息也有可能被叫去,全年说五六点下班,不超过一个月时间,无论晚班还是早班,忙的时候,早班八点多上班,即使晚班也要早上九点多去,实际晚班上班时间是下午一点,然后早班九十点下班,晚班还是九十点甚至十一点,最忙时候没有早晚之分,知道最忙时候,怎么吃饭的,快速小跑到食堂买个卷饼回到办公区,或者找人带饭

而且最后严重时候,已经要吐了,上班上到吐,而且有着绩效KPI考核,一个投诉,那就完蛋了,长期下去,如果抗压能力不行,早晚会出问题。关键是拿不到啥钱,因为你的工作随时可以被人代替,最后发展到去公司就会有种压抑感,后来果断辞职!

京东自营服务好,是建立在压榨员工基础之上,这个压榨是无形中压榨你的时间,健康,考核不断提升,压力越来越大,收入不成正比,所以,离职流动性特别大,所以,出了美国那档事,现在应该更严了

为了证明本人没有说慌,附上一张打卡记录,没有打卡的,也去无常加班,只是没有那么长时间




dj观闻天下


东哥在美国出事后,京东股价应声下跌。很多人都不怎么看好京东了,毕竟东哥在京东可谓是铁腕管理,有点一言堂的意思。当然投资者也是看好,东哥的战略眼光和对京东未来的发展规划,但是东哥在美国的事一旦做实,那京东未来的前途就渺茫了,首先东哥是无法去美国了,美国的盟国他也是去不了了,去了就要面临起诉,搞不好跟华为类似。试想一个大型上市企业老总无法出国或者去其它国家,那他肯定是做不了京东大佬的。就这点还的看后续情况发展。

就东哥本人来说,我还是比较看好的。其在1998年创立京东商城,经过20多年的发展成为国内数一数二的B2C模式的购物网站,14年在纳斯达克上市,当时投资者也是极为看好的。能把一个企业做成这种程度,可见其本人也是商业奇才。特别是,每每为底层劳动者发声,让不少人力挺他,坚持为赔了十几年钱的京东物流底层派送员缴纳五险一金,员工家属大病报销。。。种种做法可以看出其人价值观还是很不错的,对企业,对员工都是很好的领导者。

京东商城也是发展的高效便捷,相信很多朋友在上面买东西都体会过京东物流的方便。我本人之前在杭州上班时经常用京东买东西,那个快递小哥至今还记得,特别是他的热情,微笑面对顾客。我想他肯定是喜欢这份工作,也把它做的很好。

就这种领导者我个人还是希望京东能在他的领导下,继续良好发展。但是作为一个领导者私生活也是大家极为关注的,毕竟你的个人行为一不小心就会造成股价的大幅跌荡。上下就是几十亿美金,一搞投资者就要一口老血喷出来,尼玛金钱瞬间变白纸。就东哥在近几年的公众表现,俨然是京东代言人。那么做很多事情都不能随心所欲,任意妄为了,搞不好就自砸招牌。

就京东能否挺过去,这点我跟人认为还是要看事情发展,今个刷头条看到那位女士已经起诉刘强东了。我觉得只要他没被限制入境,被波及的影响有限,不足以动摇京东的根基,动摇刘强东在京东的地位。

以上只是个人的粗浅看法,欢迎讨论,留言,关注。


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