汕尾养老待遇资格认证:全力实现服务群众“零公里

为深入贯彻以人民为中心的发展理念,切实提升群众获得感和幸福感,根据上级部门的部署要求,对于养老待遇资格的认证,我市已全面取消原来的4月1日至6月20日集中时间、集中地点认证,放开为全年每月都可以认证,全力实现服务群众“零公里”。

汕尾养老待遇资格认证:全力实现服务群众“零公里

对于陆河县河口镇退休人员朱火庭、朱汝钱来说,生活不一定过得很如意,但政府开展对养老待遇资格免费上门认证却让他们感觉幸福感满满、温暖满满。

退休人员 朱火庭:(现在)方便了。这个(服务)很好,这个很好,我呢现在是老人,要到河田去,很困难,现在能上门服务,我是很感谢大家,对我们的关心。

退休人员朱汝钱的儿子:这个服务肯定很好,很便民,因为那个照相(之类)老人是很难配合的,这个服务真的很好,非常感谢你们,感谢政府。

陆河县社保局分管副局长 黎德力:我们高度重视行动不便或长期卧床的离退休人员的认证工作,组织人员免费上门服务,确保认证工作不落下任何一个人,这也是我们社保人向群众践行“记录一生,保障一生,服务一生”理念的具体体现,最大限度的服务好群众。

汕尾养老待遇资格认证:全力实现服务群众“零公里

在陆河县政务服务中心大厅,彭老伯等很多离退休人员一大早就赶来这里进行养老待遇资格认证,面对镜头,他们显得很开心。

汕尾养老待遇资格认证:全力实现服务群众“零公里

彭老伯:这个很快,就搞好了,他们帮我搞手机,什么东西都帮我搞,服务很好。

贺先生:方便,很方便,一分钟就搞定了,以前窗口少,人比较挤,现在很方便了。

陆河县社保局核发股股长 陈远康:去年我市成功开发汕尾人社手机APP,为广大参保人提供了24小时,全天候的社保服务,广大离退休人员足不出门就可以完成领取养老待遇资格认证,为让群众熟悉汕尾人社APP操作指南,我们印发了宣传小册子,同时,进一步加强窗口办事引导工作。

汕尾养老待遇资格认证:全力实现服务群众“零公里

据了解,退休人员领取养老待遇资格认证已不再局限于单一的现场认证,如今已实现认证手段信息化、多样化、便民化。

江女士:以前没有,现在相当方便了,方便得多了,谢谢。

陆河县河口镇人社所所长 范秀擎:这充分体现了近年来我市人社系统信息化建设的成效。同时,我们在窗口经办这一块也加强了管理,严格要求窗口经办人员要为群众提供优质服务,让广大离退休人员高高兴兴的来,高高兴兴的回。

汕尾市社保局分管领导 卓镇禄:近年来,我市对标“只进一扇门”,“最多跑一次”的要求,积极探索“互联网+大数据”的认证模式,不断推进领取养老金资格认证手段的信息化、便民化、多样化,使广大企业离退休人员可以利用社保经办大厅,汕尾人社手机APP,自助终端,网上办事大厅等方式完成养老待遇资格认证。此外,全市已全面取消集中时间,集中地点认证,放开为全年每月均可认证,使广大群众的获得感和幸福感不断提升。

汕尾养老待遇资格认证:全力实现服务群众“零公里

陆河县的养老待遇资格认证工作,其实就是全市社保系统开展养老待遇资格认证工作的一个缩影、一个写照。近年来,市社保局认真贯彻落实省、市各项政策和要求,围绕中心、服务大局、注重民生,扎实推进社保工作取得明显成效,完善养老待遇资格认证方式,切实打通了服务群众“最后一公里”。

汕尾市社保局分管领导 卓镇禄:在这里,我希望各地社保经办机构和各经办点,要高度重视此项工作,提高服务态度和服务质量,做到热情,耐心、细致、周到。同时,也要准备一些必要的物品,如老花镜、钢笔、雨伞、爱心药箱等,使广大离退休人员来社保局,高高兴兴地来,高高兴兴地回去,也希望广大离退休人员,能够理解支持配合社保局的工作。

温馨提示:

我市养老待遇资格认证原要求4月1日至6月20日集中时间认证,现放开为全年每月都可以认证,但两次认证的间隔时间不能超过十二个月,如超期未认证的,按照相关规定暂停待遇,待确认其符合待遇领取资格后,予以续发(补发)。

记者:欧天浩、范汉朝


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