翌言堂
理解吧，都是平凡人，作为女主不这样又能怎么样？只龍说女主可能又第二次被忽悠了，毕竟胳膊拗不过大腿，西安4S店也被逼停了，树敌众多，作为网友，虽说是网络支持，但在一线的是女主一人或全家，她们也是普通人，有自己的生活，能力也是有限的，可能奔驰本部宗旨是好的，还是国人4S店店大欺客，其实每一家汽车销售都是一样的，都存在乱收费、强制消费现象，这个应该是国家某些部门来管，不应寄希望于某个人，毕竟普通老百姓都是弱势群体，可能真的是如同网上说的，女主欠大家一声谢谢，换位思考，女主这么多天为这件事一定是食不知味，夜不能寐，一时半会还没调节过来，凭她的智商和情商会想到的，得饶人处且饶人吧，还女主一个平静的生活，广大消费者要争取的是所有汽车销售行业能规范经营，这不是女主一人之力可以改变的。
手机用户5465372558云
我的亲身经历，09年，买了一辆明锐，质保6万公里变速箱异响，找4s更换，不给，推诿，后来我一个人堵门，大闹，最后报警，后来经理被迫出来答应更换，也是换了个4s自己的工作车发动机，承诺也是给我将来各种优惠，当时本着解决问题就行的心态，也就得饶人处且饶人。但后来却感到了售后人员的冷漠，领导对我敷衍，修车人员对我话少，冷漠。后来过了两年左右，才听说，当初因为我的这个问题，售后方面好多人都被扣钱了，怪不得这样呢！我想说的是，奔驰女司机，这辆车，将来售后真要是还能态度各种合格，说明奔驰是真的好，就怕遇到我那样的待遇，倒时候奔驰女还有没那样的维权心态就难说了。个人感觉发生这样的事，和解虽然需要，但也可以选择不买奔驰，毕竟bba系列其他的车也不错，比如5系，和a7也可以
老黑70478871
所谓的一对一VIP服务根本一文不值。因为我们如果去4S点做保养本身就是一对一服务，奔驰女车主闹得这么大，绝对不会只要一个无关痛痒的赔偿，这只是台面的，台下的协议我们不得而知，但肯定不止这一点。
从这个事上来看，我深深地感到知识就是力量。女车主的赔偿我敢说，下限是三百万（以退一赔三做估值），上限无法想象。而奔驰4S点不管是金钱，还是名誉，还是股市，甚至还可能背负法律责任，可谓一败涂地。
4S店为什么敢这样肆无忌惮？因为人家不怕。别以为能买奔驰的人不是一般人，但人家坑起来心理没压力，敢坑就不怕你闹，类似这样的事情不仅仅是奔驰，翻翻这些年的买车维权新闻，哪个品牌没有过，便宜的车坑普通人没压力，豪车坑有钱人同样没压力。
但这次真的踢到铁板了。
我们普通人只能看到表面，奔驰女车主把车开到4S店，然后坐在车盖上哭，然后媒体开始铺天盖地报道，然后有关部门开始介入，接着4S店高层露面，赔礼，女车主不接受，焦点从发动机转化成金融服务费，最后事件解决，赠送十年一对一VIP服务。整个经过经不起推敲。
首先，为什么这个事会闹得这大？我们可以做一个对比，我记得曾经有过一个报道，一个玛莎拉蒂车主维权未果，在4S店门口怒砸车，但这个事报道以后也就没有下文了。两件事对比，为什么那次事件舆论没有跟踪，而这件事一直跟到底？如果背后没有力量推波助澜，我是不相信的。
第二，焦点。我曾经想过，如果我是这个女车主，我会有什么要求？最低退车或者换车，最高肯定以欺骗消费者要求退一赔三，拿四倍钱搞定。我的焦点会在车的质量问题，会考虑那个66万的车价。至于那个一万五的金融服务费，相比66万车价，真是微不足道。
但如果焦点在66万车价，4S店真的不怕，最惨也不过四倍赔偿，心痛肯定，但到不了伤筋动骨。但这个微不足道的一万五金融服务费才真是4S店的死穴。这个点找得太准了。不得不佩服女车主。
如果只是66万车价，再多赔偿也只是针对女车主一个，但一万五的金融服务费，是涵盖了所有买车的人。这是个连锁反应，果不其然，昨天看到的新闻，一大批曾经到过利之星买车的人赶往利之星店，要求返还曾经缴纳过的金融服务费。仅仅如此，也没事，但由于金融服务费的流程不合理，极有可能涉及到偷税漏税的问题，这就不是4S店和消费者的经济纠纷了，这上升到了法律问题，上升到整个4S店的生死存亡问题。
死盯金融服务费，牛牛牛牛牛！
闹得这么大，最后你告诉我，最终结果送十年VIP服务？骗鬼去吧。这个时候4S店可谓一败涂地，甚至都波及到股价了，这个时候只要这位女车主能消停下来，再大的代价4S店都愿意出。仅仅股价，奔驰及4S店的相关损失就以十亿来计算，会不会突破百亿也未可知。这个局面我去要那个十年VIP？谁是傻瓜谁要。
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云在蓝天8480
首先奔驰女无疑是整个事件的输方。
她的最后选择，可以说是被里外打脸。
选择坐机盖子维权，人设丢了三分之一，出人意外地选择妥协，人设又丢了三分之二。
奔驰新车没出厂门就漏油，严重说明了它的质量有问题，叠加之前各种事件如断轴等，更让人不解为什么该女子不退款退车。
十年的vip服务再好又能怎么样，如果更换后的车子在未来五年内不断地有漏油异响断轴等等质量问题，三天两头地需要修车，那他们即便是满脸堆笑地给您服务又能怎么样？没事就修车不堵心吗？
更何况谁能保你十年内会发生什么，换几届店长？甚至这个店还在不在？你要来的承诺，是奔驰的承诺还是4s店的承诺，如果是奔驰的承诺，那么谁来保证这个承诺的落实…
补办生日，更是可笑，你可以选择补办生日，但是你能选择重新更换出生日期吗？错过了就是错过了。
s寒n江o雪w
没多少含金量。
首先，一辆车很难用十年。该女硕士家里也算有钱人，正常情况3-5年就该换车了。
第二，一般的车都有3年或15万公里的质保，在质保期内维修本来就是免费的。
第三，正常车在质保期限内一般都不会出问题，何况是奔驰。更换的车辆质量肯定有保证，不被做手脚。再出上次一样故障的概率跟中奖差不多，奔驰莫非也想学波音?
第四，每个人去售后都是一对一嘛!从来没有见过一个售后维修经理服务一群消费者。所谓VIP无非就是态度好一点，端杯咖啡什么的。
第五，售后保养应该会免费，但保养又能花几个钱呢？
或许达成了私下和解协议，怎么会拿出来炫耀呢？那所有有故障的奔驰车主都去4S店坐发动机盖了。
也有可能人家本来就是富家小姐，杀人不过头点地，不在乎。
就这么着吧！
刘员外葡萄酒
对个人来说，确实没有多少含金量，对奔驰而言，含金量很高。
第一，如果是退车，那么说明女车主还是不信任奔驰品牌了。现在是换车，还接受了VIP会员，还要去德国参观，说明对品牌还是认可的。作为商家，最难的是让曾经对立的消费者重新成为客户。
第二，这件事已经是公众热点，这样的结果，也可以说是作秀，VIP和补办生日会的花费并不多，但是让原本冷冰冰的三包变成了有人情味的处理方案。
第三，告诉大家，那个4S店才是坏蛋，中间干尽坏事，我奔驰品牌方是有点无辜的，女车主也是我们欢迎的消费者，已经握手言和了，要骂就骂那个4S店吧。
第四，从旁观者，觉得收尾有点快，全国各品牌多家4S店正在有大量消费者声讨并追索金融服务费，突然和解了。不过若自己是当事人，恐怕也会选择适时收手了，生活还有很多东西，不能毁了自己的生活吧，这样的选择非常理解。
最后，奔驰的危机公关做的不错，但是警钟敲响了，如果再不重视质量和尊重中国消费者，那么再敲响的就是丧钟了。
还希望民间通过网络媒体快速发酵升温的热点事件，既然已经惊动了官媒和政府部门介入，那就不要不了了之了啊！一定给国人一个满意的答案，今后能少一些这样无奈的维权，更通畅的监管投诉渠道。
JUSTCAR陆创
首先作为一位女性，普普通通的女性W女士已经比任何只会躲在沙发后面的键盘侠强的多了，不论结局怎样，最起码W女士捍卫了她作为消费者应有的尊严和权益；其次那些说是W女士所谓“见利忘义”的人其实是耻辱的龌龊的，奔驰年销量绝对万辆以上，出现故障的肯定也有好多，为什么那些人没出来“闹”呢？我想很多人是害怕😨这里面不乏比W女士更有背景权贵的人，为什么他们不“闹”了，因为他们怕，怕惹事怕报复……W女士“闹”了，而且“闹”的很厉害，“闹”的全民皆知，她虽然捍卫了她的利益，同时也捍卫了那些想闹又不敢闹人的利益，她何错之有？这件事情W女士是捍卫者是英雄，不错她就是那些千千万万消费被坑消费者中的一个打破沉默的巾帼英雄；最后我想说的是喷子们请换位思考一下，换作你VS奔驰利益集团（看的到的看不到的）你们会紧咬不放吗？你们会打破砂锅问到底吗？她只是一个普普通通的女人👩，一个敢做出头鸟捍卫自己权益的女人，她没错——最后我祈祷W女士能平平安安，不会被报复也祈祷网络喷子及水军，积点阴德，W女士所承受的压力还有以后将来的境况我都不敢想，这个世界是灰色的，他并不是非黑即白的。
勿忘初心170286901
十年一对一的 VIP 服务，这个是做给社会看的吧，这样结果实在是让我大跌眼镜的，典型的"高开低走"案例。从一开始女车主坐在奔驰车盖上"舌战群雄"时，本人对其的糟遇感到可怜，但佩服她淡定自如的勇气，逻辑思维能力特强，有理有据地质问利之星众员工时，觉得奔驰维权一般人维不了，此人非一般人。
一开始就高调引起公众，各大媒体的注意，更甚至引起了国家相关部门的调查，可见此事对奔驰品牌，对消费者都深受影响！但女车主最后以这样的方式接受和解，此人就是俗人！中国汽车"4S店"普遍现象就是买车时能欺骗的就欺骗，反正就是一次性购买;维修保养的费用贼高，配件，工时费都是外面的好几倍，最气愤的就是有返修，汽车维修好了一出厂另一个地方又有问题了，开车回4S店，维修接代各种推卸责任，名副其实的黑店，这是本人亲身经历过的事情！
十年"VIP”一对一服务，这个是字面上奔驰公司的赔偿方案，但暗地里是怎样的赔偿只有当事人清楚了，汽车刚出门漏油就双方长达大半个月的协商可以看出奔驰销售奸诈本质了，字面上的达成协议是对奔驰汽车销售无疑是增加了几分“好形象”
第一个吃螃蟹的人不是毒死掉就是大饱口福，女车主既然敢第一个坐车盖上挑战奔驰公司的人，想必做好了破釜沉舟，一泼就泼到底的勇气，这样的和解女事主协议明文上是妥协了，感觉有点对不起中国千千万万消费者的期待，毕竟你的背后是各大媒体，各大奔驰消费者帮你撑腰，但暗地里的赔偿达不到一个撕了面皮挑战高风险的价值，女事主会罢休？你是尝到甜头的第一个吃螃蟹的人，只不过让广大奔驰汽车维权消费者失望了，让全国的吃瓜群众大跌眼镜了！
田园农梦York哥
她有今天的结局 离不开网友的支持 而网友之所以支持她 是希望她能开一个好头 让以后的维权不如此艰难 让卖家在面对消费者时有所敬重 她得到了利益 却没有尽到责任 突然的妥协 带来的后果就是 以后 当我们哭着维权的时候 不会再有人出来帮我们了 这才是最大的悲哀 你们说 她有没有错 可不可以被原谅！！
PS:我们不奢望她牺牲自己来做所谓的英雄 但是至少 要做一个言而有信的人 说好的等车检结果出来再维权 现在车检结果没出来 就已经开始表态说车在售出前没有问题。她往原本失衡的天平上又加了一个砝码 从此以后 维权路上更加艰难 更加孤独
JunJun2019
她有今天这样的令她自己满意的结果，离不开网民海量的支持与声援。没有这个，恐怕她喊破嗓子哭干眼泪依旧没人理，顶多换发动机了事！她又能怎么样？网民怎么想呢？感觉太快了，很多东西没落地呢。车质量没问题换什么车？有质量问题为什么把一个有质量问题的车卖给顾客？以及出现问题之后商家的作法。这样的问题法律是怎样规定的？依法办事并不是你个人贪不贪心的问题。要彰显法律的尊严！金融服务费没有问题为什么要退还给你？有问题是什么性质的问题？其他顾客的金融服务费要不要退？还有过生日费用赴德免费旅游一趟送10年Vlp之类的各种好处。为什么要对你额外施恩？这并不是你感受到的奔驶方的诚意，这是亿万网民的力量！是亿万消费者消费过程中受到名种侵杈而维权艰难维权成本太高的呐喊！而她依然选择继续信任奔驰。这不符合她之前做事一惯风格和言行
