西安奔驰女车主与4S店达成谅解协议,大家怎么看?

知世相


谅解协议书的签订,奔驰维权事件画上了句号,这件事情终结了,但是这件事情引发的问题值得大家深思。

第一点,金融服务费的问题,监管部门开展了为期两个月的金融整顿,个人觉得是治标不治本,从根本上没有解决金融服务费的问题,过了这个时间段,金融服务费还是会改头换面的出现在消费者的年前,只不过是更隐秘了而已,并且会有更合理的名头,原音就是,汽车的价格透明,4S店为了生存,只能在金融分期,售后服务等方面来营收,或许以后的费用会更高。

第二点,消费者的维权会更加艰难。因为消费者如果碰到维权问题,都是第一次碰到这样的事情,没有经验,同时也不知道找哪个主管部门,会懵,经销商会经常碰到类似的问题,他们会从事件中吸取经验,碰到类似的问题,会有123甚至N套解决方案,在你准备把事情扩大前,会把事情解决掉,尽量不惊动主管部门,就是惊动了主管部门,主管部门也会偏袒经销商,原因就是他们缴纳税收比你多的多,站在大方向考虑,还是会牺牲消费者的利益。

第三,维权成本过高,侵权成本太低,就造成了店大欺客,恶意违规事件的频发,毕竟商家的维权成本比消费者的维权成本低太多太多了,他们有专门的人来解决事情,消费者只有一个人或者是家人来,聘用其他专业人员来,资金成本太大,时间成本更是无法承受,最后的结局是很多人因为拖不起而不了了之,时间是治疗的最好办法。

第四点,就是监管部门的改革,监管部门的一些条款对当下来说,确实是有些过时了,其实他们也知道过时,但是修改条款更是一个漫长的过程,当条款修改好以后,或许又是用一段时间显得不合适,因为社会在发展,条款的制定修改往往需要事件的经验积累,发生过得事情有迹可循,没有发生的只能协商。




镜尘


奔驰女车主在公众的助推下,解开了一个行业的内幕,政府有关部门不得已来查。女车主被给了满意的礼品与承诺,然后推出女车主,将黑幕又拉上了,政府有关部门却在黑幕里?政府有关部门是冲着黑幕来的,却自己进入黑幕,还将黑幕拉上,请问,法律是你家的吗?法律是私密的吗?法律是公开,公正,透明的吗?


用户50809987683


女车主成功揭开了4S贷款售车环节存在的猫腻,引起政府相关部门的重视,央视也连续报道此事,推动了解决在售车环节坑害消费者的无耻做法,车主的目的基本达到,使得奔驰官方和店方不得不低下“高贵”的头颅,几次道歉。我们不能指望女车主去做一名斗士,与利益集团一磕到底,这不现实,也不道德,为女车主点赞!


秦川八百里大爱


奔驰:甩锅成功,公关成功,终于解脱了!

奔驰女:感谢网友,但我只能点到为止,见好就收。

质监局:想低调来着,咋还有录音。

公安局、工商局:感谢质监局。

澎湃新闻:坐等奔驰来充值。


Simon85967


其实并不复杂,说简单了就两点,一,死扛到底,查出幕后黑心商,二,接受和解,获得经济赔偿。。。我相信绝大数人希望是第一点,但是第二点对于某些人是最好的结局。我也蛮支持第一点,若换位思考一下,事情并没有那么简单,一个女孩面对这么大的企业,凭一己之力真的很难力挽狂澜。。。行了,就这样吧,还是应了那句话,人生如戏,戏如人生。。。结局往往不是你想的那样


烫不死的开水


这个就当前来说,是合适的,小姐姐进退有序,有礼有节,双方都有台阶下,正常的生活还要过下去,针对购车时出现的问题,应该是其它政府部门该去做的事!


刚直一哥


我认为国家就像一个人,难免有病痛!痒了就要挠。病了就要看!该截肢截肢,该手术手术看见是腿病了!终其原因还是人病了。一定要治本。不然后患无穷。


用户663588


问题没解决,先把提问题的人解决了


CVT666


理性维权,合理合规的要求达到目的,权益得到维护,这是消费者维护权益的上上策。


陇上清风525


奔驰车公司和女购车主看视问题解决了,可我个人认为,奔驰公司与中国消费者的矛盾根本没有解决,本次事件,刚刚把汽车行业的事结起了一个角,有很多事情需要报光解决。可惜,以后再看吧,只能是头痛治头,脚痛治脚了。


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