只发不回
随着事件的发展，其严重性已经引起了更多媒体的关注，现在已经不单单是发动机漏油的问题，而是商家收取金融服务费存在偷税漏税的问题，这才是最严重的问题。
一开始无论商家还是消费者都是以凑热闹的心态在看戏，根本没有想到事情会引起那么大的轰动，更牵扯出了多起同样的事件，还有商家收取金融服务费的合理性问题。
从先前奔驰车主哭闹4S店的视频被放上网上的时候，一方面可能觉得就跟普通的纠纷一般，出动公关就能够解决了，那些比较大的媒体也就没有进行报道，当然也有另外一面的说法，在这里我就不细说了。
纸终究是包不住火，事情越闹越大，到最后已经需要工商部门进行介入，奔驰官方也发布了声明称派调查队对事件进行调查，这才引起了众多媒体的相关报道，当事件已经上升到一定程度，媒体就会站出来报道，当然也不排除前期因为某种原因而没有进行报道。
消费者在这方面一直都是处于弱势，如果你没有这位女车主这么有魄力，那根本没法引起商家的注意，可以说通过这件事，女车主为所有消费者也讨回了一个公道，各部门开始介入服务费这件事。
当然对于金融服务费来说，基本上每个4S店都会收取的，这是纯利润，商家也不会做亏本的买卖，车主平时也觉得没有什么，少则几千，多则上万，有些车主就觉得是应该，也没有在意到底是否应该收取，商家又作出了什么服务。
车遍世界
打狗还需看主人，主子出来喊“打”了，喽喽啰啰们自然才敢附和一下啦！当然了，不排除主子只是为了安抚大众情绪而故意出来走两步装装样子而已，风头一过，一切照旧！那么怎么才能根治这种欺客现象呢？那就是放开汽车购买渠道，不能仅仅4s店可以卖——简单来讲就是要让汽车像普通商品一样开放购买！只有这样，才能彻底根治“欺客”现象！希望有朝一日，我们在天猫京东等电商平台就能直接购买汽车！当然了，想要实现这一点估计很难，毕竟一直以来的4s店专盈模式让许多躲在角落里的人肥了腰包，要让这些人把嘴里的肥肉给吐出来，他们肯定不乐意！唯有寄希望于哪天出个“明君”了！
施主别走
◇因为央视和澎湃这些媒体是新闻界的风向标！
西安奔驰车事件，原先是现在一些短视频平台火起来的。这些短视频平台作为新兴的新媒体，它的力量是不能够忽视的，类似抖音、快手这类新媒体，比那些报纸，电视新闻这些传统媒体来说信息的来源更多，覆盖的范围更广，而且使用方便，能随时互动。
西安奔驰车事件，奔驰女车主想要为自己维权，却遭到了4s店的无视，当她坐在奔驰车上变成“泼妇”，并被人拍了视频发到网上，在网上迅速成为了热门话题，4月12号，在网上的阅读量就已经超过了9000万！
4月14日，央视和澎湃更是发布了奔驰女车主与西安利之星负责任的谈话内容录音！将事件推向了高潮，更是延伸出了金融服务费的问题！
这使在头条热搜、微博热搜、百度热点接连几天占据了热门话题的第一名！
事件的被关注程度，导致越来越多的网站报社、自媒体都来报道这一事件，发表自己的看法观点。将西安奔驰车事件推向了一个新的热度！
小熙带你看世界
这事是短视频平台最先爆料的。网络平台，特别是短视频平台，都是用户自己上传素材，平台本身担责任不大。
但如果变成媒体报道，那媒体就要担责。这种扯皮的事情，就算一般媒体报道也没有结果，最多是送去质检赔点钱不了了之。再加上这类问题专业性很强，奔驰又是大商家，本地媒体没实锤，谁也不敢报。外地媒体就更没人蹚这浑水了。
所以这件事刚开始，也就是一起普通的纠纷。每天在全国，这样的纠纷不知道有多少。
对奔驰这样的大商家，其实央视一般也不会去碰，毕竟有广告收入。这都是媒体圈的潜规则了。可央视一旦介入，等于是放出信息，官方要一查到底。别人看不出来，同行媒体还能看不出来吗？
所以央视之后，各地媒体争相报道。不过你仔细看，奔驰投了广告的媒体，是绝对不会发声的。
一看就有安全感
这件事情大家可以稍微梳理一下，该事件不是单一事件，包括后续媒体深挖之后，我们发现涉事主体西安利之星可以说是一个劣迹斑斑的存在，但为什么到这次事件才引起重视？
首先这件事最初是在新媒体抖音上传播出来，抖音是近年可以说比较或的一个媒体传播平台，用户量大，传播性强，我估计涉事主体也没预料到。这次事件发酵的过程及受害一方所出具的相关材料包括视频，录音等，可以看出，西安利之星本就是有恃无恐状，为什么？背后值得深思，背后的厉害关系不做赘述，大家自行脑补。
但这个事件一旦上升到全民关注的话题，那么就不一样了，时态的影响性，严重性可以说是上升到一个新的高度，甚至可以看成是反映出社会普遍存在的问题，既然是社会问题那就不是小事情了，其实这个时候，作为媒体方他们在意的什么？第一话题热度（流量），第二上层态度（能不能深挖），他们再等时机是否成熟。
实际已经成熟，墙倒众人推，口笔伐诛！
JerAx1026
透过现象看本质，从德国的工业技术及审慎的态度，按说对客户服务应该是没有任何问题的，这里的合理解释就是，代理商垄断经营权，销售正品一部分，自己搞组装（或次品再组装）一部分，以市场体量和制造商达成协议，再组装车不需要制造商负责。对国内市场则摆出一副非我不可、仅此一家的店大欺客的架势。用公关等多种手段（包括非法的）解决次品再组装的售后问题。这次暴露出来闹这么大是必然的。甚至都暴露出大问题了，居然还有如照片中这样嚣张跋扈之人。这件事再次证明资本是贪婪的，一旦能够取得垄断地位，赚取高额利润，资本可以采取任何手段维护其地位。消费者也真该清醒了，国家也该出手整顿了。看到这里，我似乎回忆到鲁迅先生的文章。。。
泊云堂
大家好好《我是孔夫子说车》有6年的4S店工作经验，买车用车问题可以私信或关注我。
对于这个问题奔驰车事件发生以来确实有很多的有正义感和社会责任感的媒体进行跟踪报道，但也有一些平时比较活跃的媒体汽车车评人就玩起了失踪，为什么会在央视和澎湃的知名媒体站出来后才纷纷出来意思一下，原因有以下多个方面:
很多媒体车评人大多都和奔驰有过合作，或许是出于人道主义以及情面问题不加以评论的情况，所谓的“人前留一线日后好相见”或许后面还有合作的机会，而在经过央视报道后自己再出来就显得合情合理了，也就没有什么顾忌了。
另外一种情况就是国人的劣根性，因为事态发展不明朗，大多都是观望看热闹的情况，怕如果后面的事态发展和自己的预测的结果不一样，难免会让人落下口实，从而影响自己日后的评测，都抱着多一事不如少一事的心态，都事情水落石出的时候往往最先出来的就是他们，如果多一些像央视这样有责任的媒体那么也很可能不会出现某些品牌在国内和国外区别对待消费者的事情了。对此你是怎么看的，欢迎大家留言探讨8。
孔夫子说车
奔驰漏油实在牛，新车出门就要修，
世界驰名大品牌，满城风雨不害羞！
奔驰品牌响当当，现在成了赖皮王，
三包规定就不讲，气的车主泪飞扬！
刚刚出门就漏油，发动机真做的棒，
以后遇见奔驰车，要不漏油就撒谎！
此事闹得影响大，相关部门调解压，
要是此事在美国，奔驰罚款能趴下！
可是车主太无奈，车上飙泪网上拍，
店大欺客实在坏，网上曝光求公开！
现在央视也介入，没有央视治不住，
可惜民间多少事，都靠央视不靠谱！
眼见网友起群雄，奔驰总部来通融，
退款换车都可以，不要闹事太汹汹！
可是影响已造成，轻描淡写没成功，
现在该车做检查，八种故障在其中！
无良企业挖大坑，消费者是真不懂，
一旦进入此陷阱，多少愿望都落空！
现在央视一曝光，奔驰变成破车响，
可怜多少公关费，化成流水没人帮！
社会进步浪滔滔，外国月亮不再好，
漏油奔驰大曝光，国人觉醒重新瞧！
这个牌子价太高，高的离谱多油耗，
过去标志是身份，现在还买是傻冒！
择源网
真正国内第一大媒体还得今日头条，崔永元事件，定速巡航失控，杜嘉班纳辱华事件，昆山龙哥，福州赵宇事件66万奔驰漏油，哪一个事件不是在今日头条披露出来的！其他的都是在事件完全是在已经风向已定的情况下跟风！央妈不过是压倒骆驼的最后一根稻草
用户4781070213904
近来的奔驰漏油事件引爆了朋友圈，一位号称研究生学历的30岁妙龄美女，哭诉这个行业让她这么多年的教育受到了奇耻大辱！我想问的是我们这个行业怎么了？难到没人了吗？我们都是吃瓜群众吗？任何人都可以骑在这个行业的头上拉屎拉尿吗？我们这个行业是暴利行业吗？其实不然我们这个行业已经到了崩溃的边缘。我们才是最大的弱势群体，我们头上悬着三座大山，主机厂、媒体、“上帝”。所有人都在质问我们这个行业的收费违规，但为什么没人问我们为什么要这么做。明明10万块钱从厂方提的车子我们非得9万块卖给客户，为什么？第一：西安利之星想给客户退车，但车子已经办理保险，上好临牌，那就是二手车。奔驰主机厂不同意他们怎么办？车子买来自己开啊？第二：我们的库存可是全款主机厂提过来的，就算是融资那么到期银行是要我们还钱的，我们怎么办？把所有车子上好牌自己开啊？第三：企业没有经营利润企业怎么生存和发展？难道这个行业赚钱了是错误的，我们要赔着本给我们的上帝服务吗？这两年奔驰是好点，那前几年一家奔驰店一年亏损1个亿的时候谁管过？那是我们活该，不懂经营吗？第四：哪个4S店可以做到卖多少车提多少车，不都是全年扛着炸药包吗？哪个4S店不是库存压死，有些店就算是接下来不提车，库存都已经够卖到明年2月份了。谁管我们死活？第五：7月份国六车子要完成切换，为什么不直接告诉主机厂从什么时候开始不要生产国五的车就可以了。干吗要从上牌所限制？大哥我们现在从主机厂提的车可全是国五啊，一个政策我们怎么办？我们把所有国五的车子炒着吃吗？既然我们最后的一块遮羞布被那个有文化的妙龄女子扯掉了，那么我们还怕什么？既然已经光着屁股了，那就光的彻底。央视来采访采访我们这个行业的专业人士，不要拿个针孔摄像头暗访我们那些刚出社会的销售顾问。这样实在过于片面。谁有正当钱不去赚非得偷鸡摸狗吗？金融服务费昨天才开始收的吗？大哥拜托！这个费自从有按揭的那一天起就有了好吗？我想问工商总局、主机厂、媒体、上帝你们早干吗去了？今天媒体曝光了再看看我们的主机厂第一时间先撇清自己发个声明，我想问你们不是一直鼓励我们做水平业务吗？靠水平业务弥补车辆亏损吗？我们成了众矢之地，我们扛着卖白粉的危险和资金全年能打个平手，就已经乐的爹娘都不认识了。同行们发点声音，不要坐以待毙，我们不可以让所有人都可以骑在我们身上扒光我们的衣服，把我们蹂躏一番，然后还要让我们大声的喊出来“爽”！[捂脸][捂脸][捂脸]
