4月15日，好萊客發佈了2018年年度報告。2018年，好萊客營業收入21.33億元，同比增長14.46%；歸屬於上市公司股東的淨利潤3.82億元，同比增長9.84% 。營收增長主要原因為客單價提升：產品品類不斷豐富，本年櫥櫃及木門產品上市，整體衣櫃及成品配套產品升級，滿足多品味客戶需求，全屋理念進一步推廣出新，客單價較上年同期相比增長10%以上。
2018年總結
橫向品類延伸開始貢獻收入 垂直品類進一步中高端差異化
好萊客衣櫃及全屋產品營收19.86 億元，佔總營收95.03%；櫥櫃產品營收2,470 萬元，佔總營收1.18%；木門產品營收708 萬元，佔總營收0.34%；成品配套產品營收7,199 萬元，佔總營收3.45%。橫向品類延伸開始貢獻收入。
2018年，好萊客新開發九個系列、超過 10 款新花色、超過 150 款收納五金。好萊客原態產品銷售比例維持相對穩定， A 類城市原態佔比達50%以上。一方面反映好萊客對產品差異化、環保價值的堅守；另一方面，在高端產品領域好萊客仍有較大提升空間。好萊客預期未來中高端產品佔比將會持續提升，在持續深耕產品力、完成產品矩陣打造後，從產品及服務中獲取溢價。
2018年，好萊客投入廣告宣傳費 1.17 億元，較去年同期增加 35.15%。好萊客在天貓的整體流量排名大幅攀升，訂單轉化率超過10%且呈現持續攀升趨勢。
經銷商門店增長約13% 櫥櫃實現盈虧平衡
好萊客2018年經銷商門店同店增長約 13%，其中客單值增加約 10%，客戶數量基本持平。流量碎片化使客流結構發生顯著性變化，經銷商店面的自然客流佔比較以往有所下降。ABC 類城市（A 類主要為省會副省會城市；B 類主要為地級市；C 類主要為縣級市）收入分別較去年同期增長 15.92%、12.23%、15.40%。A 類城市的增長速度超過其他級別城市，得益於公司 16-17 年對省會城市經銷商的優化策略與執行取得良好成效，省會經銷商優化調整帶來的業績提升效應得以釋放。三至五線城市在房地產顯性紅利消退過後，增長相對放緩。
公司定製櫥櫃與定製木門項目進展良好。櫥櫃事業部完成在全國逾 500 家店面的上樣，且在報告期內已實現盈虧平衡。木門事業部已接受全國逾 300 個門店的上樣申請，完成柔性規劃連接。
2019年計劃
推動經銷商向標準大家居運營者轉型
2019 年，好萊客計劃推動經銷商轉型為好萊客標準大家居運營者，店面將會完成全屋+櫥櫃+木門+宅配的體系化上樣展呈。未來的好萊客經銷商將是全渠道佈局、掌握全網引流方法和具備承接組織、具有全域營銷能力的新型經銷商。
搶佔80、90消費市場
2019 年，好萊客將用“新舒適”俘獲 80/90 消費群，用現代風格的高端產品搶佔 80/90 消費者市場。產品矩陣仍將持續拓展，通過連續的產品發佈維持住消費者對於品牌的熱情，形成差異化競爭。
與齊屹科技成立合資公司獨立大家居服務商+新設立品牌發力整裝
好萊客與齊屹科技（齊家網）達成了戰略合作，雙方將通過股權綁定併成立合資公司的方式進行深度戰略合作，助力好萊客以較低的投入實現營銷效果的疊加。
在整裝方面，好萊客將採取獨立大家居服務商+新設立品牌的方式，更好地處理定製品牌廠商和經銷商之間的利潤分配問題，避免對原有經銷商造成擠壓，也預留未來開放性增長的可能性。新整裝品牌將與全國大量的裝修公司合作上樣，並在全國各地搭建專業的服務商體系，保障交付和用戶體驗。
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