西安奔驰漏油事件中,谁能科普一下“金融服务费”?

彩虹直至黑白60395193


最近这个西安奔驰漏油的事件引起了很大的关注,很多人都在关注车辆的漏油问题和处理结果,却很少有人注意到女车主说了金融服务费这句话。因为该车是车主贷款购买,所以4S店会收取因为贷款而发生的金融服务费,费用从几千到上万,根据品牌来决定。

几乎所有的4S店对贷款购车的车主都会收取这个所谓的金融服务费,这已经成了不成文的规定,消费者也都默认接受了。其实这个所谓的金融服务费是4S店自己收取的,因为每家店都会有专门为客户办理贷款、保险这些业务的专员,这些专员的人工成本就要依靠这个服务费来维持,当然,4S店也需要从中赚取利润,毕竟现在新车销售的竞争还是非常激烈的,很多车型车价已经是不赚钱或者都已低于厂方采购价了。4S店本身的运营成本就很高,想要维持甚至有盈利,那只能从这些附加的业务方面去赚钱了。

这也就是为什么4S店都会极力向客户推荐保险、贷款和装潢业务,甚至全套服务办理的车价和只买裸车的价格还会有差异,因为这样他们可以收取服务费,还可以从保险公司和银行那里拿到返利,增加利润。很多人认为4S店很黑,卖车能赚很多钱,但事实上,除了个别品牌,大部分新车销售并没有外人想象的这么暴利。

从客户角度或是法律角度来说,收取额外的服务费确实是不合理的。这个服务费是4S店自己收取的,并不是规定的行政收费,所以客户可以和4S店谈一下,看能不能减免,不过这个可能性很小。就算真的市场监督部门插手管理了,不允许收取,那么4S店就会将这部分的费用加到车价上,车辆的售价明显会上涨,最终结果还是一样的。


汽车观察家


金融服务费是现在汽车行业公开的秘密,所有4s店都在收,对于贷款买车的人来说,几乎都认为这个费用是正规的,而且也是必须收给的,也没什么人质疑这个费用的正规性,因为你是贷款买车,相当于是找别人借钱,人多人认为贷款买车,给人家服务费,这个没什么好奇怪的。


我们在买车的时候,很多4S店都是贷款买车多少年免息。比如我买个12w的车,付6w贷6w,2年免息,一个月还2000多。

但是你要贷款买车,这里面都会有一个服务费,一般你贷6w的服务费在6000左右,其实这也相当于你支付了贷款的利息了。

但这个金融服务费是国家明令禁止的,银行一般不会授权经销商收取金融服务费或者贷款服务费,这是4S店的“霸王条款”,在法律意义上讲,涉嫌强制性收费。


但是,这个又是愿者上钩的事情,毕竟你想买车又没钱全款买车,你只能贷,你不贷,那你就不用买车。

不过这种车贷里面都是有套路的,就是,你贷款后,在贷款期限内必须要在4S店买全险,而且也必须让4S店办理挂牌,这个费用是非常高的。而且你提前还款的话,还需要支付违约金。


还有一些4S店打着贷款买车免息免手续费的广告,吸引人去买车,但是里面还是有套路的。

还是和前面一样,你贷款买车,必须在4s那里买全险,挂牌什么的。4s店主要是赚这个钱,其实卖车根本赚不到什么钱,4s店的主要收益就是汽车维修保养和金融服务费,保险等套路了。

所以这就是为什么,即使你有条件全款买车,4s那边还是建议你贷款,然后和你说一些好处什么的,就是慢慢把你拉入坑中,相当于养猪,慢慢割。


当然。这个其实也是愿者上钩的事情,针对的也是贷款买车,所以虽然违规,但也是你情我愿,监管部门也不好说什么,所以这也形成了汽车行业公开的潜规则。

但是如果上纲上线的话,确实是违规,吃不了兜着走。

奔驰那边就是吃相太难看了,既收人家金融服务费,又收人家贷款利息,最后还卖个坏车给人家和人家谈三包,简直无耻到极点了。



看守所资深体验工程师


说白了这个所谓的“金融服务费”,完全就是一个4s店杜撰的收费名目。

奔驰公司在最近的声明中指出,旗下的金融消费公司除了贷款利息,并不向客户收取任何费用。因此,我们可以想见,4s店是利用奔驰公司提供的低息消费贷款来赚钱。

这个费用第一没有经过物价局的核准;第二也不开具发票不进入公司账户,因此,这就是销售公司的灰色收入。

所以,对于“金融服务费”这一收费项目,我们不需要科普,只需要知道这个是非法强加于客户头上的额外成本。

对于这个额外的成本,大多数急于购车的人都会不得不接受,这就是所谓行业内“潜规则”。

这次是碰到了汽车质量事件,女主为了维权才捅破窗户纸。实际上,很多的购车人都会遇到同样的问题,只是没有曝光而已。

我是空谷寒潭,与您分享我的观点。


空谷寒潭


在4S店贷款买车产生的“金融服务费”,确实不是阳光化的操作。

一般人买车4S店都会建议你贷款买车,而不是全款买车。这实际上是很让人奇怪的一件事,跟我们去买房时的感受完全不一样,买房子时你如果能全款买房是更受房企欢迎的,因为那样做的话,他会省去很多后续的麻烦。但是卖车却不这样,是很欢迎你贷款买车,原因就在于能收“金融服务费”。

汽车销售本身可能并不十分挣钱,但汽车后市场还是十分能挣钱的,比如保养,比如维修,比如保险,再比如贷款。4S店很乐意办理车贷,也跟“金融服务费”有关,以前买车就遇到这样的情况,想要有点售价上的实惠,销售人员就鼓动你车贷,这本身就是让人感到奇怪的事:难道全款买车不是更好吗?原因就是贷款买车4S店可以收“金融服务费”。

买车的人之所以愿意车贷,很多人都是冲着贷款零利率去的,只是很多人办理车贷后才知道,还有一笔“金融服务费”要收,费用大约差不多是车价的3%—5%,零利率并非真的零利率。当然,这一笔钱不一定是金融公司收在,因为金融公司公开的收费项目中往往没有这一项,当然贷款合同中也不会有这一项。“金融服务费”落入4S店的腰包,是大概率的事。

“4S店违规收取金融服务费”被消费者投诉并不鲜见,原因很多:首先,这一收费名目并没有规范化的管理文件,没有被列入监管中,没有核定的收费标准;其次,从金融公司向4S店付劳务费来讲,也应该是由金融公司来支付,并不是这么直接的“羊毛出在羊身上”,没有费什么力,就从购车者身上收走这笔钱;第三,这样的收费往往没有进入合同,也没有正规发票出具。

车贷“金融服务费”不具透明性,跟P2P公司通过收管理费变相提高贷款利率是一个套路,充满了对消费者的诱导。虽然这一类收费投诉率比较高,但这还是在有很多消费者不明真相的情况下:应当有部分贷款者至今还是认为这个费用是由金融公司收走的。

行业“潜规则”要合理要合法,就必须阳光化,不明不白就只能说是“猫腻”。


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