感谢女硕士买奔驰维权:你让我们知道了4S店的那些大“坑”

感谢女硕士买奔驰维权:你让我们知道了4S店的那些大“坑”

世上最怕的就是“较真”。西安女硕士买奔驰被“坑”事件,倘若放在一般人身上,本着息事宁人的态度,新车出了问题,修修也就罢了。因为投诉很麻烦,4S很无赖,你没有大把的时间跟他“磨叽”。

中国的商品,一旦交了钱或者付了全款,出了质量问题,哪怕是在保修期内(有三包规定)的,作为商家断然不会退款的。

只修不退,只修不换,是行业的“潜规则”。这在发达国家或者“规则社会”是不可思议的。

感谢西安女硕士用于“维权”,捅破了4S店的这个”天“。让我们知道了4S店挖的那些个“坑”。

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你比如购车贷款享受两年零利率优惠,很诱人是吧?但是多数4S店却收取3000---8000不等的手续费。这个手续费,广告商没说,也没写。

在西安,几乎每个品牌的汽车贷款都会收取费用不一的服务费。张坤透露,最早从2009年起,各个4S店就开始“各自为政”收取3000元至5000元的手续费。但从2011年起,各品牌4S店开始逐渐统一收费,并且态度强硬,“就算是熟人去买车,也只是有所减免”。

张坤说,其实各个4S店都知道,收取手续费是违法、甚至违反公司内部规定的,所以,当消费者质疑时,一般都是借口要交给银行、担保公司、金融机构,其实大部分只是“让银行先收出来,然后再转给4S店”。因为一家4S店要找几家银行合作,如果银行不合作,就会受到排挤。

随后,如果消费者打电话到银行、金融机构确认,得知这笔费用的确是由4S店收取的。只要再次质疑时,4S店就会态度强硬,再无解释,“因为想买这款车,在哪个4S店都一样,要交这笔费用”。张坤说,他们银行2008年在4S店做过驻店办理车贷,当时就接到多起这样的质疑,为此曾产生不少纠纷。

除了违法收取服务费,金融手续费涉嫌金融诈骗外,4S店坑很多,猫腻更多。

特价车

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特价车很多时候只是个幌子,目的只是吸引你进店,然后向你推销其他的车型,或需要加装,遇到这种情况,不要轻信销售的忽悠,切忌临时改变目标车型,所以如果看中的特价车被告知售完的话,淡定的离开就是了,钱抓在自己手中才是最稳妥的。

大礼包

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优惠大礼包是现在很多经销商惯用的促销手法。但很多不良经销商赠送的礼包其实很大水分,甚至以次充好,比如品质较差的地胶、车膜等等,要来也没什么用,所以只谈现金优惠或裸车优惠,别关注那些没用的东西,现金才是王道,精力全放在砍价上,实惠要留在自己兜里。

定金/订金

很多人在4S店买车时,看着自己离爱车越来越近,基本都很难按捺得住兴奋的心情,一不小心就忍不住交了定金。销售也故意的将“定金”和“订金”混淆来误导消费者,一字之差,差别却很大。简单说的,订金类似预付款的性质,如果最终不买车订金是可以退还的,定金属于担保的性质,是不可以退的。

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所以,定金是万万不可以交的,一旦交了定金,话语权就全部掌握在4S店的销售手上,自己基本没有谈判的筹码了,也容易产生不必要的纠纷,购车时一定要签署“订金”合同,如果合同终止,可以收到订金退款。

低开发票

可能不少有买车经历的消费者都有遇到过低开发票的经历,4S店的人还会跟你解释这是为你着想,购置税是根据发票金额交的,低开发票可以省税费,买车险也可以省一笔。

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但事实上是购置税不一定可以省,就算可以省了这点税费,后面如果出现了什么问题也是非常无奈的。

首先,影响二手转让和置换估价,二手转让和置换的估价是以发票金额为准的。

其次,盗抢或事故理赔难获全款。保险是按发票金额买的,低开的部分自然得不到保障。

最后,如果车辆出现质量问题向厂家索偿,也只能以发票金额为准,低开的部分就只能哑巴吃黄连了。

所以,一千几百这点蝇头小利还是算了,得不偿失。

原厂配置

汽车精品也是买车时常遇到的坑,也许很多人是这样想的,鸡都买了,酱油怎么能省呢,销售会抓住这种心理忽悠消费者选装原厂配置。

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很多所谓的原厂充其量是原厂授权,和原厂无论在功能还是质量上都存在较大差别,甚至可能是汽配城拿出来的假货。所以一定不要在不知情的情况下冲动消费,只要钱在自己兜里,什么时候装都可以,千万别相信什么过了这个村就没这个店这种鬼话。

加价提车

有些热门的车型会存在加价提车的情况,不可否认有些车型的确存在货源紧缺的现象,但很多时候也是一种恶心的饥饿营销手段,利用中国消费者喜欢抢购的心理,故意制造奇货可居的现象。

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对于加价提车,王子是拒绝的。遇到这种情况,可以多跑几个经销商询价,如果都一样的话,不妨考虑下替代车型,这年头买个好车还是很多选择的,森林那么大,没必要在一棵树上吊死。

保险

一般来说,买新车之后会同时在4S店把车险上了,这对于新手来说也相对省心,但投保的项目的选择就是个问题了,销售的妹子吧啦吧啦的说了一大堆保险条款之类的,相信很多人都没怎么明白就稀里糊涂的全部给买了。

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对于私家车来说有些项目是完全没必要的,比如涉水险,并不是每个城市都需要的。一般来说,买了交强险、不计免赔险、三者险和车损险就基本够了,还是那句话,根据自己的实际情况,不清楚的了解清楚再说。

虽然现在环境比以前相对好了,价格也相对透明,但坑总还是有的,对于精明的商家来说,消费者一直都会是新手,毕竟信息严重的不对称。购车陷阱少则造成经济损失,重则存在安全隐患,提前多了解下购车的陷阱总是没错的。如果可以的话,叫上老司机一起也是不错的选择。


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