7类难管员工的管理思路,管理者不能硬碰硬,需要“智取”!

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领导者总是感叹外界诱惑太多,太难找到可以信赖的员工;

而个性强硬、自认为自己是好员工的员工又让领导们倍感头疼。

本文总结了7类比较难管的员工,并提出了管理思路,希望对管理者有所启示。

7类难管员工的管理思路,管理者不能硬碰硬,需要“智取”!

1、“个性强硬”的员工

作为管理者,对“个性强硬”的员工如何管理?

如果管理者感觉到员工个性强硬,自尊心强,有能力却自以为是。

  • 不要“硬碰硬”,因为这类员工一般比较固执,比较有“主见”,可能连自己的父母都很难管的住他们。
  • 规定比较明确的任务给他们,从行为和语言上给予一定的肯定,表现出:认为他们有完成的能力。并且,当他们完成一项重要任务时,给予充足的肯定。
  • 不要拿他们的性格说事,因为连父母和老师都改变不了的事情,你根本没有必要花心思去尝试,否则,会适得其反。
7类难管员工的管理思路,管理者不能硬碰硬,需要“智取”!

2、员工容易受到外界的利诱

如何提高这类员工抵抗利诱的能力?

  • 员工被利诱不仅仅是为了钱,他在公司可能已经获得一定尊重,但是未必受到重用。员工的价值取向如果和公司有出入,就难免有新的想法。
  • 如果员工为公司或为你而干,外界很难利诱。如果员工为钱而干,除了加薪别无办法。如果你的管理魅力比钱的魅力大,让他觉得可以学到东西,让他觉得跟着你有前途,那是最好不过的事情。

3、如何在短期内识别员工的忠诚度?

  • 信任是一把双刃剑,管理者不信任员工,员工100%也不会信任管理者;
  • 管理者的承诺兑现程度,授权能力决定了员工对企业、对老板、对管理者的信任程度;

企业的最大财富就是员工,对于创造财富的人都不信任,财富就会距离企业越来越远。

7类难管员工的管理思路,管理者不能硬碰硬,需要“智取”!

4、“说得多、干得少”的员工

怎样才能让“说得多、干得少”的员工“多干少说”?

  • 大禹治水中的管理思想就是奖励好的,不批评坏的。负面激励往往容易使员工自尊心受到伤害,出于保护自己的目的,员工会花大量时间、精力来为自己辩解。
  • 要让“说得多、干得少”的员工转换为“干得多、说得少”,就应该多奖励和鼓励“干得多、说得少”的员工,少批评和责罚“说得多、干得少”的员工。

一旦“干得多、说得少”成为团队文化,“说得多、干得少”的人,要么变成“干得多、说得少”,要么自行从团队中淘汰。

5、员工能力不能,能否用相同目标进行管理、考核?

不同能力的员工,用相同的目标管理和考核,能力低的员工积极性会被挫伤;

如果用不同的目标考核,能力强员工的积极性又会受到创伤,怎么办?

  • 内部竞争机制往往容易使强的更强,弱的更弱,一个团队又不能用两套标准;
  • 团队中必然存在能力强的和能力弱的员工,不妨以强带弱,在团队中用“强帮弱”的理念建立“强弱一体”的小组,化强弱对立为强弱互助。
7类难管员工的管理思路,管理者不能硬碰硬,需要“智取”!

6、对不讲情理法的员工,能不能用“管理魅力”进行管理?

  • 不讲情理法的员工其实更强调自己心目中的“情理法”,他很可能是对上司不满或不够信任;
  • 这类员工往往会认为企业的很多规定都不合理,除了自己不喜欢遵守以外,是不是会向同事或管理者抱怨;
  • 对于这种另类员工,更应该用管理者的“个人魅力”进行感染性管理。
  • 如果长期都不起作用,就要考虑此类员工不可再用的问题,否则,就会形成“定时炸弹”。

7、能力一般却非常“自以为是”的员工

对能力一般却非常“自以为是”的员工,作为主管如何帮助他们实事求是地踏实工作?

  • 自以为是的人往往能力一般却很要面子,自尊心很强,大都清高,对人对事常有些不屑,管理者如果比较强势,会经常看到他们的负面。
  • 这类员工通常有一技之长,渴望上司有具体的要求,而不是一味打压。
  • 对他们要少批评、少责怪,并且多鼓励、多表扬,给他们成长的机会,使其能力与职位进一步匹配,这是促进他们提高能力的基本策略,也是管理者提高自身管理魅力的机会。


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