百科星君
曾经做过4s市场部，这个事情这么看来，店大欺客无疑了。
1.女车主固然可怜，其实销售也很可怜，连带着售后的哥们也得跟着背锅，替他们默哀
2.售前检测肯定没做好，厂家和经销商的沟通也出了问题，互相推脱直到问题直接被爆到无法控制的地步
3.支持女车主维权，但不看好金融服务费等等的行业潜规则能在短时间内规范
4.厂家和经销商的合作需要有新的模式和管理方法去适应现在社会的环境
5.本次事件中奔驰的广告很成功，不论正面负面，起码人尽皆知了，如果由奔驰带头表态整治行业潜规则，会有好的效果
再过十年请叫我老韩
这件事让我想起了电影《大人物》，里面的处理事情的套路跟这次奔驰漏油一样，本来是很小的一件事，仗着自己店大有钱让事情不断复杂，可能是欺负人欺负惯了，反正有后台撑腰，一般人也惹不起。他们出事了也不怕。而且后期这件事真查起来很多地方经不起推敲，还有很多地方监管不到位，还是说这些做生意的，这些销售为了钱做人不讲原则，难道真像一个作家说的：国人没有什么原则可言，我们的原则就是去tmd自己好好活着就行！很多行业都会有这样的现象，还是得从教育抓起！
Secretyoung992
一方面很明显有力地说明了买车的消费者维权难的问题。我想说奔驰对此事处理态度让人很愤慨，开始一拖再拖，后来自从那个女研究生在车盖上闹的视频传出。再接着一面私下让女研究生不要接受采访，一面有污蔑车主是竞争对手请来的演员，骗子。而又随后发了个假的和解声明糊弄大众。行为可耻。相信大家都知道本来可以很简单就能解决的事为什么能闹到了这种地步？他们奔驰的人傻吗。有没有可能是因为发生这种事消费者都维权无门，或者至少是维权难，以至于他们可以明目张胆的蔑视消费者的诉求呢。有没有可能这种处事态度是他们的一贯作风呢？会不会这种车主与奔驰4s店的纠纷也发生了好多了呢。
这几天抖音里，新闻里爆出了很多奔驰车主维权困难以及维修店的晒图。有漏油的，有助力系统失效，有自爆自然的，有天窗无端开启的，有内胎爆裂的等等，隐瞒欺骗糊弄是他们一致的作风。难道对买车消费者的利益诉求的糊弄都成为了一种很普遍的潜规则了吗？或者背后有什么大的黑幕吗
商业都是逐利的。缺乏法律有效监管而且维权难会不会使得奔驰放松对自己产品质量的严格要求呢？他们那样耍心机糊弄消费者态度傲慢不得不让人怀疑他们的产品是否像他们的态度一样恶劣呢？这几天女研究生事件使得很多维权无门维权难的事件集中爆发了。诚然任何商品都有良品率，从他们的态度来看，那他们的良品率还会高吗？这是值得怀疑的。一个企业只有正事以及重视消费者的诉求。重视自己的产品他才能走的更远。
另外，是谁给了他们卖几十万而且有瑕疵的车的胆量呢，是利欲熏心还是因为维权难呢？如果没有这次事件他们能收手吗？两三年间这家4s店案件纠纷好多。日期上来看很近。也许卖出去的基本都有问题。可是不义之财岂是难么好赚的？一次的致法律于不顾没事。做的多了难免也有马失前蹄的时候。正所谓多行不义必自毙，有很多多行不义的人最后还不是收到了法律的严惩，一黑回到解放前，而且可能有人一无所有。白白浪费大好时光不说，最后费尽心机得来的还是会失去。有的甚至面临十几二十几年牢狱之灾。
华为格力如果不重视产品质量，不重视消费者他们就走不到今天。套路别人的人人们只会当敌人。敌人太多的时候，也就意味着你好景不长了。
初音179285672
本来是一件普通的事，立刻就能解决，如果4s店早点给出满意的解决方案，不至于闹到现在，天天让热搜，成了负面影响。现在不光是漏油事件了，还有金融服务费。这笔钱必须提前告知当事人，但是4s店有没这么做。你现在又装好人，打亲情牌，谁想听你这些废话呢，早点退车退款不就好了。非要撕破脸。如果查的话，就彻底查吧。毕竟这是汽车行业的潜规则。很多人买车都很难维权。
真心雨馨
很正常，为什么很正常，因为这是中国，。举例子，我在碧桂园看房子，销售顾问说交一万订金抵二万，如果不喜欢可以退款，。结果是不退款，收据款为定金，不再是订金，投诉无效，官司无门，，碧桂园的工作人员说欢迎你来告我，如此。因此，西安的王女士的奔驰事件也不是偶然性的，也不是一个标杆。这是社会，是特色的国家，没有办法
啊山悠悠
该邀请一些大咖来看看问题，一个个就像拿了封口费，屁都放不出！老百姓能有什么看法？政府监管部门睁一只眼，闭一只眼！呵呵了！
沉默151162288
每个行业都有一些潜规则，只是看你接不接受，说好的顾客是上帝，那是付钱前，有时真的看不懂做4s销售，比顾客还牛，还得加价买车
簡xi苧
女硕士研究生太有才了，高智商维权让奸商的无耻发挥到颠峰，让全国人民再次看无商不奸的嘴脸，也再次告诫国人，外国月亮不比中国圆，崇洋媚外得不到尊重，更没有尊严。希望国家真正地保护好我们的国民，认真彻底清理不作为的主管部门，严励打击坑蒙拐骗的奸商！
飞龙临泽
消费者就是被逼的，走上了一条网络维权之路！我个人只想说，没有办法中的办法了！奔驰的嘴太大，小老百姓是弄不过的！只有通过网络，才能让所有人重视！
黎明之光升起来
学美国罚利之星倾家荡产，但在中国这是不可能的，不然后台的好处谁出呢？
