女研究生被奔驰4S店逼成“泼妇”,汽车维权为何这么难?


2019上海国际车展还没开幕,奔驰却先在全国“火”起来了。只不过,让奔驰火起来的不是什么热门新车,而是西安一女子花66万购买奔驰,还没有开出4S店,发动机就漏油了。

315刚刚过去一个月,今天爆出郑州的王女士也遇到了类似的情况,在郑州之星奔驰4S店花了40万买了一辆奔驰C260,提车不到24小时,车在行驶中方向盘助力系统突然失效。根据“三包”法,王女士可以要求退换车,没想到店员只给换配件。

江苏扬州的陈先生在奔驰4S店购买了一辆C260轿车,可在上牌时,他却发现原定“国六”排放变成了“国五”,相当于刚提车就贬值了几万元。对此,4S店销售员承认是自己的失误,但新车信息已注册上网,退车很困难。律师认为这属于合同上的“重大误解”,相应损失应该由4S店承担。目前,双方还在进一步协商此事。


身为德国豪华车品牌,奔驰价格昂贵,但还是有很多人宁愿贷款还是掏钱买车。可当提车后,生活一下子变得非常糟糕。在网站上随便一搜,有关奔驰车主维权的新闻一大把:新车漏油、抖动、异响以及减震器断裂等问题五花八门。

除了奔驰,还有其他豪车质量也是不堪一击。路虎的质量真的不敢恭维,故障率很高,几乎一半的车主反映了发动机的大部分问题,稳定性差。虽然路车在中国很受欢迎,傲慢的外表和名字征服了无数的SUV爱好者,但对此事的抱怨并未停止,召回事件也没有停止。怠速抖动,变速箱泄漏,甚至方向盘失灵,这三大问题在路虎上很常见。

此外,各种上牌费,服务费,贷款手续费,附加费……各种杂七杂八的费用事先不说清楚,都是一环套一环,一招接一招,层层不尽,不榨干消费者誓不罢休。


一旦出现问题,国家三包反倒成了4S店屡试不爽的推脱利器了。

奔驰生于德国,死在中国,享年133岁,奔驰做梦都没想到不是被宝马干掉的,而是自己作死的。


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