丽远说
因为有一部分公司的店大欺客，让消费者维权之路非常之艰难，有一种难于上青天的感觉，在为自己维权的路上冲满阻碍，消费者想要维权，只能通过媒体曝光，才有可能给自己维权，而这次的《奔驰女引擎盖哭诉》的视频在网络媒体的持续发酵，才让北京梅赛德斯奔驰中心注意到问题的严重性，这次事件没有很好的解决，损失是巨大的，无可估量的。
奔驰公司是一家百年老店，那么应该是一家信誉非常的公司，为什么西安硕士女在遇到奔驰漏油的事件后，奔驰门店的解决是那么的慢，推三阻四的就是没有要为硕士女解决奔驰车漏油的态度，奔驰门店给硕士女解决方式由退款变成换车，由换车变成补偿，由补偿变成国家三包，这是比孙猴子的七十二变还要厉害，说变就变，而且还说这是国家规定的三包，按照三包政策走。
西安利之星奔驰销售门店，可以把一个有素质、讲道理、有学历的人活生生的逼成了泼妇，觉得自己几十年的书白读了，觉得自己受了奇耻大辱，奔驰门店在轿车出现问题后，由答应退款变成换车，由换车变成补偿，由补偿变成国家三包，这可是硕士内心的怒火点燃了，才有了前面硕士女说自己受了奇耻大辱这句话。而奔驰门店是不是有店大欺客的嫌疑，从处理问题上就可以看出西安利之星奔驰门店还是有店大欺客的嫌疑。
梅赛德斯奔驰中心会注意《奔驰女引擎盖哭诉委屈》的视频，是因为舆论一片倒的支持奔驰女硕士给自己维权，舆论持续发酵，让奔驰公司不得不站出来关注此事，这次梅赛德斯奔驰中心发布了一条《声明》，声明中写到这次让客户承受如此的经历感到非常的抱歉，并安排了专门的工作小组赶往西安沟通，确保客户的合法权益是奔驰公司的第一要务。但是这份《声明》却没有盖公章，就是不知道会不会得到法律的承认。
创业爱萌人
到现在奔驰母公司戴姆勒集团都没有出来表达官方意见。这是对中国法律的赤裸裸的蔑视。没有将中国市场看重，只把中国当赚钱的傻子。更不要说重视你消费者的权益了。它们还停留在霸权主义思维。骨子里就是要蔑视你中国的权益。看你能把我怎样！希望全体消费者和奔驰车主集体维权。推出一个律师团队。（我想买奔驰的车主们不会缺少这样的伸张正义的机会，也为自己以后维权铺平道路）状告奔驰公司。告到它在中国再也没有欺权行为。真正重视中国消费者权益。再也不会欺凌中国消费者。再也不会蔑视中国法律！
猛哥评车
树大招风，但同时背靠大树好乘凉。奔驰这次的行为就很好的诠释这句话，首先我们可以看到的是，当这位女车主在花了66万高价购买了一辆高档奔驰轿车后，本想着满心欢喜的开回家与家人共同享受高档汽车所带来的幸福感时，却因发动机漏油将这种幸福感戛然而止，甚至可以说在经过奔驰4S店的各种诡辩后掉了一地鸡毛，满目疮痍。
之所以导致这位高学历车主梨花带雨式的控诉，最主要的原因就是奔驰车在发生故障问题后，没有及时安抚消费者，靠着自己本身品牌力量的强大以及后台背景的雄厚，将这个事情本能的大事化小，小事化了，可店家的化解方式一直都是已自我为中心，完完全全忽略了消费者的感受，按照三包中对销售方有利的政策去走，将有利于消费者的政策置若罔闻。这也就导致了女车主的那句：“这个锅三包不背，这个锅我们的领导也不背”
因为我们有明确的法规放在那里，你却不去好好处理，对消费者耍起了流氓，那么你要一个有素质有涵养，被国家辛辛苦苦培育出来的硕士研究生能怎么办呢？那也只能褪去研究生的身份，被迫变成了“泼妇”。
所以，这个事情不是消费者“耍流氓”，而是商家的“流氓耍起来了”，在万般无奈下，我们只有变得更加“流氓”，才能将此事解决，奔驰这次真的应该以此为戒，不要重蹈覆辙，彻底伤了消费者的心！
阿甘实话
这就是店大欺客最突出的表现，4S店会认为已经交钱了，退车是不可能的，有问题慢慢处理，总而言之交了钱就不能退，对客户的问题够重视，表现的无关紧要，自始至终领导都未出面解决协调此问题，客户一直让步换回来的事4S店的各种隐瞒，欺骗，推诿，进而造成事件不断升级，成为社会热点，关注。同时也反映出了汽车行业的弊病，政府市场监管不到位，各种名义收取客户额外的费用。汽车厂家一般不会发生，到了社会关注曝光的时候才有发生，国家该出手管管了。
汽车购车顾问
看吧，那边西安事件都没完，又来一个更经典的方向盘助力失灵都诸多借口，推三推四耍赖不想给你换车的，还说什么态度。
蝙蝠侠Raymond
奔驰这次真的臭了，记得二年前有一奔驰车在高速路上失控狂奔，后来不知怎么给平息。
冰山上的来客140185913
第一，奔驰很傲慢，利之星同样很傲慢。第二，事件车主说的很对，国家法律对奔驰和4s店来说就是逃避责任的工具，并且被他们用走了样，只强调对他们有利的条款。第三，奔驰本来想欺负人，没想到遇上了狠角色。第四，这个现象不是今天有，也不是只有奔驰有，而是一个长期存在的行业现象。第五，很多人都说此次事件是汽车行业里程碑事件，但也许未必，不从根本上解决问题，下次还有可能出现此类问题。第六，普通消费者还存在维权难的问题。第七，奉劝众多品牌，此一时彼一时，消费者诚不可欺也。早转变，早受益！第八，持续关注，携手同行！
鉴玮
其他地方的店没有经历过，不知如何说，就说说自己经历的事吧。刚好上个月想给老婆换车，首选是奔驰或宝马，先去看了本地奔驰4s店，车型都看好了，但是当时看到销售顾问的嘴脸，一副高高在上的样子，果断放弃，现在宝马车回到车行，资料已经到车管所排队，准备上户了。
星空16888
常在河边走，岂有不湿鞋。瞒天过海，持强凌弱，偷梁换柱，避重就轻，雁过拔毛，垄断专制的企业事业犹如海绵建造的大厦。它是千疮百孔路人皆知。为什么这样的大厦能够屹立不倒，给它撑腰的是政权，如果失去政权支持，大厦倒塌毁灭就在一瞬间。这个世界从来都是害怕认真较真敢于揭露真相的人。给这位敢于坐在奔驰机头上哭诉维权的小姑娘点赞和支持！支持国家出台更加严厉及时的法律法规保护消费者，保护来之不易的社会主义市场经济。坚决打击市场霸权主义，保护人民生命财产安全。为了全体人民的合法权益，政府责任重于泰山。
游园忆梦
1. 看到声明里"...我司..."的时候就知道 : 这商家早就习惯不讲"公"喽！
2. 盛名之下皆可愚，油漏偏遇高知女。红颜一怒三诘问，始见人欺天不欺 !
3. 到目前还没放下架子...
