程序员老万
视频里面女研究生也就是奔驰车主，将爱车开进4S店展厅，盘腿坐在发动机盖上面，哭诉着自己的遭遇，围观者拿出手机记录着这一幕，随后上传至网络社交平台，一瞬间发酵，引来了无数的网络大V，甚至人民日报都出手了，这就让我们感受到了消费者的维权之难。
3.15刚过去不久、每年的3.15汽车领域都是严重的“诟病区”，犹记得前些年路虎中国的维权闹得可谓沸沸扬扬，本次奔驰车事件中的女消费者唯一的身份就是一名研究生，一名普通的消费者，维权难度可想而知，但是舆论似乎一边倒的支持消费者，不仅仅是因为她的遭遇，而是因为她据理力争的态度和不卑不亢的执著精神，这件事情如果没有在网络上发酵，该女子想单纯的维权估计是很难很漫长，我为什么这么说，具体的我们来分析一下：
一、哭诉事件之前西安4S店三次给出过不同的处理意见，一是退款，二是换车，三是维修更换发动机，且时间跨度近半月，到最后消费者没有接受，所以才会有网络上的哭诉维权；
二、事情过去了很久奔驰方面才发布一个致歉声明，估计是受不了舆论的压力吧；
三、消费者自诉打过12315都没人接听或者到最后都是不了了之；
综合来看的话这件事情如果不是网络的发酵，维权之路真的是千难万阻，到最后也是消费者吃亏买单，但是现在的情况不一样了，舆论高潮把奔驰推向了风口浪尖，不是因为你品牌差或者其他的，而是这种店大欺客仗势欺人的做法引起了广大消费者和网友的共鸣，工商等部门的介入说明这件事情最后会有一个满意的解决方案。奔驰是百年老店，但是到了中国后似乎就有点格格不入了，高昂的售价对等的应该是高品质高服务，而不是让消费者花钱买难受，引用人民日报的话：油漏了，别让良心也漏了。
伯虎谈谈说
不会，因为现在这个社会就是这样，如果你不是名人，没有什么后台。别人就会把你当成一个“好欺负”的人。他解决你的事的时候就抱着这一种“不会有太大影响，我不怕”的心态。事实也是这样，网上没有曝光奔驰车这件事的时候，他们的解决方法相信很多人都不满意，完全就是不负责任。现在闹大了，大家都知道了，就立案了，有人来解决了。
不得不说这是一种社会常态，今天是西安利之星，明天或许就是自己身边的某件事。这种情况还需要有关部门和社会各界的努力才可能会有所好转。
闲扯用户
会的，法制社会会有合理的解决的
刘宗秋
闹革命！才会胜利！闹得越大！越成功！
