我们都知道做为一个店铺的卖家，我们不管什么类目都要知道产品是我们的核心，你这个供应商提供的产品不行你就换一家，你产品差，不管你有多么厉害的运营，也迟早把自己玩死。那还有一部分商家说自己的产品没问题，那么你自己没做起来是怎么回事呢？我们要知道我们的产品是否有个合适的标签，买家购买产品的需求，美工是否了解我们产品的核心，我们的促销活动有效果么，我们的客服尽职尽责了吗？我们要明白这些问题，其实也就是我们宝贝的卖点。当我们宝贝转化低的时候，很多商家就打算或已经降价优惠等方式，通过低价去提升转化率，可是这样降低你的客单价，给你带来人群就不会那么精准了，往往也会带来一定的危险性，那么我们就需要知道以上的那些问题，这样才能给我们带来转化。
一、买家购买产品的需求。是买家购买这个产品最关注的点，就比如说一个保温盒，买家搜索保温盒，他肯定就需要关注到保温的效果，材质等等，这就是我们宝贝的产品标签，我们这个标签是展示给顾客看的，不管是文字还是图片展现，我们都可以将这个产品的“标签”展示出来，我们最好可以直接通过产品主图展现出来，主图无法表现的就在产品的详情页上显著位置展示，你要让我们的顾客快速的记住我们的“标签”。就是相当于我们相亲时候的“第一印象”，真的很重要。
二、美工了解产品的核心么。我们的美工不光是做到详情页排版设计，宝贝主图的选择，可是就是可能找不到这款的卖点，比如说这款闪闪裙，我们主题是什么啊？那就是可以一闪一闪的。要让顾客知道我们宝贝的特点，我们可以通过不同的场景，比如说白天，黑夜，灯光下等等不同背景下展示我们的“闪”，这样也就是通过详情页进一步了解我们的产品，所以我们需要把这个宝贝的特点与美工沟通好，我们产品是甜美可爱风的女装，那么我们就围绕这个主题去让美工策划。
三、我们设置的促销活动是否有效果。我们要根据产品本身特性来进行促销，有些类目别人可能就只需要一件，你设置一个第二件半价，那么别人不会需要，有的类目比如说食品，坚果等，这些第二件半价设置就会带来较好的效果。我们还可以做一些限制活动，比如产品数量限制，活动时间限制，我们也可以进行一些满减送物品的活动，比如前对多少名会获得赠品，这里的赠品就需要有一定的价值。有足够的吸引力促销我们的宝贝。
四、客服是否尽职尽责了呢？发生在本人身上近段时间一个案例，我购买某个宝贝，当时已经是人工上班时间，我直接询问我需要的产品的一个问题，然后就是一段人工回复，后台消息也变成已读，我等了一会儿，发现没人回复，我就直接退出来购买其它家店铺的商品。我们问心自问，我们自己家店铺一定没有这样的问题么，那么我们的客服是否做到了应尽的职责呢？特别是一些高客单价的，或者自己组装的，对一些专业要求的问题，我们顾客无法拿定一个主意，这时候往往会询问客服，我们客服要解决这些问题，让顾客存在满意度，这样下单转化几率才会高。我们客服需要了解顾客询问的本质要求，我们通过自己的见解去回答，解决顾客的需求点，我们要知道顾客所需要的根本。假如我们是一家礼品店，那么顾客咨询时，我们就要明白顾客所需要的价格啊，款式啊，以及礼品对象啊以及事件等，不要盲目推荐，提升满意度。总而言之，我们客服需要有解决客服疑难的能力和一定的引导顾客的购买能力，那么我们自家客服能力是否到达。所以我们需要和客服有一定的沟通，也要及时化解客服的不好情绪，我们要理解客服的难处，做好沟通。
以上就是我们产品转化的方向，当然核心是产品，以上步骤就是我们对产品本身的升华，当然还有搜索，推荐，付费推广等都可提升，以上只是个较大基本方向。如果有补充的，也欢迎大家留言评论!
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