2019年公务员考试即将开始，众所周知，公务员考试大致可分为五大环节：报名、培训、笔试、面试、录取。作为人人心目中的铁饭碗，是多数人心目中的理想工作。看看每年的公务员考试自见分晓，百万考生挤独木桥这一现象早已屡见不鲜。
有数据表明，2019年贵州省公务员报考人数高达21.9万余人，而“金饭碗”却只有1723个职位，招录2413人，如此悬殊的差距下，只能说明每一位“公考生”面对的都是一场硬仗。
随着公务员考试的不断升温，公务员培训市场也迎来了春天，不少培训机构纷纷打出“包过，不过退款”的旗号，各种面试培训课程层出不穷，有的培训班甚至开出十几万的高价。
如此高价之下，必然会有人关心退费的相关问题，小编发现，培训机构给出的退费规则大多分为两种：
第一种是全额退款，一般针对面试班，不管笔试第几名，只要最后没有被录用就全额退款，这种班型的学费基本是5万起步，高的八万乃至十几万的都有。
第二种是部分退款，比如培训费26800，笔试不过退10000面试不过退8000。现在的市场情况是，许多学生和家长本着只要考上了花多少钱都无所谓的心理，再加上往往收费越高的班级配备的师资质量相应的也会更好，因此更倾向于选择第一种。
去年，小李刚参加完2018年国考，在网上对过答案后，他发现自己考得不错。小李打听了一下，身边参加国考的朋友，都早早地报名参加了各类面试培训班，最便宜的交了6800元，最贵的付了18800元。“这价格，可真贵啊。”后来，他还纠结要不要“在刀刃上花钱”。
随后，小李咨询了两家培训机构，它们分别给出了报价：一个是两天一夜16个课时的冲刺班，普通班8800元，协议班13800元；一个是一对一的私教班，每小时1500元，总价18000元。“这价格，我怎么觉得比学开飞机都贵。”小李苦笑着说。其中一家培训机构工作人员劝说道：“花一两万元培训下，说不定就能改变人生呀，要还是担心，就可以报协议班，考不上全额退费！”
据一位业内人士透露，“包过”、“不过退费”不过是商家的一种营销策略，培训机构其实是稳赚不赔的。因为进入面试的比例通常是1:3，也就是说，面试班中至少有1/3的人能考上。比如一个面试班里有30个学员，从概率上来说，这30个学员无论是否经过培训，都有10个左右的人能考上，只要收到这些考上学员的培训费，其他人的培训费就算全部退还，整个班的利润依旧非常可观，而部分退款对于培训机构来说更是没有丝毫的损失，无论哪种营销方式，都足够让培训机构赚得盆满钵盈。
“不过退款”的旗号吸引了许多考生报名，然而在签订协议的时候，却忽视了其中的细节条款，如不得无故旷课、不得传播泄露内部资料，不得拍照，不得拷贝教案、PPT等，违反任何一款，就会构成违约，想要退费基本没了可能，即使没有违约，退款周期也很漫长。就算已经得知笔试没过，也要等录用名单公示期过后，甚至补录名单公示期过后，将协议收据交上去审核，通过审核之后，退款才会在30个工作日内返还。
考生王某在前年11月份，报了某知名培训机构24800的省考协议班，一直到去年7月下旬，才把承诺的1万多元退回来。王某透露，尽管5月初就公布了面试名单，但
随后退款整整耗费了3个月，培训机构对此的解释，也只有“正在审核”、“耐心等待”。//
为什么这类培训乱象一直存在呢？
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第一，这些培训班往往抓住了广大考生对公考“上岸”迫切期待的心情。毕竟“上岸是”人生大事，换个说法，只要能上岸，有条件的家庭是愿意花很多钱的。
第二，商家挣钱和营销手段越来越高超。打着“包过，不过退费”的口号，乍一听，对于报考者来说没什么损失，急于求成的考生也会愿意报培训班。
或许有人会说，培训机构抬高价格，参加培训的仍然趋之若鹜，就是周瑜打黄盖的事儿，但是，“保证通过面试”、“不通过就退款”等宣传口号既违反了广告法，也不受合同法保护，是彻头彻尾的虚假宣传！公务员考试天价培训的泛滥，也扭曲了公务员考试应有的公平公正形象。公务员考试是公职机关工作人员的选拔，公平公正是其基本的原则。公务员培训机构通过有意无意地对公务员考试背后“潜规则”的进行渲染，通过言之凿凿的承诺和微妙的暗示，对考生及其家长“洗脑”，让他们相信天价培训班的牛气在于和权力暗中往来，和权力结成了利益联盟。这种现象的泛滥，就会让社会对公务员考试的公正性产生不信任。
另一方面，提醒大家，商家的最终目的还是为了赚钱，但对于学员来说，公务员考试很有可能是改变人生的一大机会，因此不要轻易被商家“不过包退”的宣传所吸引，而是要关注老师的教学水平、上课形式等，选择最适合自己的培训课程。
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观山湖警方提示
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在公务员报考中，谨防其他环节中也暗藏各种诈骗“商机”！
1、报名诈骗。设置山寨公务员网站诈骗。犯罪分子冒充公务员报考的官方网站，设立低质量网站，发布政策，进行所谓的“预报名”、干部调配录用等诱饵，吸引不明真相的考生上当；或是打着官方网的名义，在这些山寨公务员网站上打广告，推销经过简单“加工”而成的山寨版公务员考试专业书籍，从而骗取钱财。
2、培训诈骗。开办考前培训班诈骗。犯罪分子伪造人事部门公章，以人才招聘管理办公室、曾参与过公务员考试命题专家等名义，以组织开展公务员考前培训班、公务员面试辅导班、推销公务员考试培训为幌子，通过收取报名费的方式诈骗钱财。
3、卖答案诈骗。提供答案为由诈骗。一些诈骗分子在网站上、QQ上发布类似“专业提供公务员考试答案，需要者请加QQ”字样的消息，以提供答案和面试题答案为名实施诈骗。
4、走后门诈骗。以能帮助考生通过面试为由诈骗。犯罪分子以认识招录单位人事部门负责人，可以走后门为诱饵，误导考生或家长，骗取所谓的“公关费用”。
审 核：邹 红
编 辑：莫 浩 蒲学开
投稿邮箱：[email protected]
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