2019年公務員考試即將開始，眾所周知，公務員考試大致可分為五大環節：報名、培訓、筆試、面試、錄取。作為人人心目中的鐵飯碗，是多數人心目中的理想工作。看看每年的公務員考試自見分曉，百萬考生擠獨木橋這一現象早已屢見不鮮。
有數據表明，2019年貴州省公務員報考人數高達21.9萬餘人，而“金飯碗”卻只有1723個職位，招錄2413人，如此懸殊的差距下，只能說明每一位“公考生”面對的都是一場硬仗。
隨著公務員考試的不斷升溫，公務員培訓市場也迎來了春天，不少培訓機構紛紛打出“包過，不過退款”的旗號，各種面試培訓課程層出不窮，有的培訓班甚至開出十幾萬的高價。
如此高價之下，必然會有人關心退費的相關問題，小編髮現，培訓機構給出的退費規則大多分為兩種：
第一種是全額退款，一般針對面試班，不管筆試第幾名，只要最後沒有被錄用就全額退款，這種班型的學費基本是5萬起步，高的八萬乃至十幾萬的都有。
第二種是部分退款，比如培訓費26800，筆試不過退10000面試不過退8000。現在的市場情況是，許多學生和家長本著只要考上了花多少錢都無所謂的心理，再加上往往收費越高的班級配備的師資質量相應的也會更好，因此更傾向於選擇第一種。
去年，小李剛參加完2018年國考，在網上對過答案後，他發現自己考得不錯。小李打聽了一下，身邊參加國考的朋友，都早早地報名參加了各類面試培訓班，最便宜的交了6800元，最貴的付了18800元。“這價格，可真貴啊。”後來，他還糾結要不要“在刀刃上花錢”。
隨後，小李諮詢了兩家培訓機構，它們分別給出了報價：一個是兩天一夜16個課時的衝刺班，普通班8800元，協議班13800元；一個是一對一的私教班，每小時1500元，總價18000元。“這價格，我怎麼覺得比學開飛機都貴。”小李苦笑著說。其中一家培訓機構工作人員勸說道：“花一兩萬元培訓下，說不定就能改變人生呀，要還是擔心，就可以報協議班，考不上全額退費！”
據一位業內人士透露，“包過”、“不過退費”不過是商家的一種營銷策略，培訓機構其實是穩賺不賠的。因為進入面試的比例通常是1:3，也就是說，面試班中至少有1/3的人能考上。比如一個面試班裡有30個學員，從概率上來說，這30個學員無論是否經過培訓，都有10個左右的人能考上，只要收到這些考上學員的培訓費，其他人的培訓費就算全部退還，整個班的利潤依舊非常可觀，而部分退款對於培訓機構來說更是沒有絲毫的損失，無論哪種營銷方式，都足夠讓培訓機構賺得盆滿缽盈。
“不過退款”的旗號吸引了許多考生報名，然而在簽訂協議的時候，卻忽視了其中的細節條款，如不得無故曠課、不得傳播洩露內部資料，不得拍照，不得拷貝教案、PPT等，違反任何一款，就會構成違約，想要退費基本沒了可能，即使沒有違約，退款週期也很漫長。就算已經得知筆試沒過，也要等錄用名單公示期過後，甚至補錄名單公示期過後，將協議收據交上去審核，通過審核之後，退款才會在30個工作日內返還。
考生王某在前年11月份，報了某知名培訓機構24800的省考協議班，一直到去年7月下旬，才把承諾的1萬多元退回來。王某透露，儘管5月初就公佈了面試名單，但
隨後退款整整耗費了3個月，培訓機構對此的解釋，也只有“正在審核”、“耐心等待”。//
為什麼這類培訓亂象一直存在呢？
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第一，這些培訓班往往抓住了廣大考生對公考“上岸”迫切期待的心情。畢竟“上岸是”人生大事，換個說法，只要能上岸，有條件的家庭是願意花很多錢的。
第二，商家掙錢和營銷手段越來越高超。打著“包過，不過退費”的口號，乍一聽，對於報考者來說沒什麼損失，急於求成的考生也會願意報培訓班。
或許有人會說，培訓機構抬高價格，參加培訓的仍然趨之若鶩，就是周瑜打黃蓋的事兒，但是，“保證通過面試”、“不通過就退款”等宣傳口號既違反了廣告法，也不受合同法保護，是徹頭徹尾的虛假宣傳！公務員考試天價培訓的泛濫，也扭曲了公務員考試應有的公平公正形象。公務員考試是公職機關工作人員的選拔，公平公正是其基本的原則。公務員培訓機構通過有意無意地對公務員考試背後“潛規則”的進行渲染，通過言之鑿鑿的承諾和微妙的暗示，對考生及其家長“洗腦”，讓他們相信天價培訓班的牛氣在於和權力暗中往來，和權力結成了利益聯盟。這種現象的泛濫，就會讓社會對公務員考試的公正性產生不信任。
另一方面，提醒大家，商家的最終目的還是為了賺錢，但對於學員來說，公務員考試很有可能是改變人生的一大機會，因此不要輕易被商家“不過包退”的宣傳所吸引，而是要關注老師的教學水平、上課形式等，選擇最適合自己的培訓課程。
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觀山湖警方提示
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在公務員報考中，謹防其他環節中也暗藏各種詐騙“商機”！
1、報名詐騙。設置山寨公務員網站詐騙。犯罪分子冒充公務員報考的官方網站，設立低質量網站，發佈政策，進行所謂的“預報名”、幹部調配錄用等誘餌，吸引不明真相的考生上當；或是打著官方網的名義，在這些山寨公務員網站上打廣告，推銷經過簡單“加工”而成的山寨版公務員考試專業書籍，從而騙取錢財。
2、培訓詐騙。開辦考前培訓班詐騙。犯罪分子偽造人事部門公章，以人才招聘管理辦公室、曾參與過公務員考試命題專家等名義，以組織開展公務員考前培訓班、公務員面試輔導班、推銷公務員考試培訓為幌子，通過收取報名費的方式詐騙錢財。
3、賣答案詐騙。提供答案為由詐騙。一些詐騙分子在網站上、QQ上發佈類似“專業提供公務員考試答案，需要者請加QQ”字樣的消息，以提供答案和麵試題答案為名實施詐騙。
4、走後門詐騙。以能幫助考生通過面試為由詐騙。犯罪分子以認識招錄單位人事部門負責人，可以走後門為誘餌，誤導考生或家長，騙取所謂的“公關費用”。
審 核：鄒 紅
編 輯：莫 浩 蒲學開
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