如何看待66万的奔驰没开出4S店就换发动机事件?

科教发达地区


第一就是厂家和4S店出库前的双重的检测,不认真 很不负责. 但是也有巧合的基数.是

造成此次责任的主要因素.
第二 问题出来之后4S店又不想更换全新的车 导致了事件的扩大化和升级 .

第三 就是问题出来之后 4S店 或许同意更换新车 但是消费者认为上当受骗了提出了额外的要求.

店大欺客42店直接放出了最终态度 就是维修 别的 随你去折腾 我不理你的面容 .

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欣霏杨


本人自认上三流精通,下九流熟悉,读书人,有什么事情,都愿意讲理,但很多时候,讲道理是没有用的。

2012年,本人父亲因为头晕,到广东省第二中医院体检,结果检验出贫血,我一想没什么理由啊,我爹好吃好住的,怎么会贫血?咨询万能的朋友圈,朋友圈医生朋友多,正好有一位胃肠外科的医生朋友,提醒我要带我爹照个胃镜肠镜,看有没有胃肠道出血。

第二天我立马带我爹在广东省第二中医院做胃镜,一做,我的天,肿瘤,当时医生就叫我进去看了,胃镜过程就切了病理。因为当时是在个广东省第二中医院,对中医院开刀没信心,赶紧联系中山大学附属第一医院的朋友,准备马上转院,赶紧开刀。

因为在中医院切的病理,所以我提出要马上把病理带走,不需要中医院检查了,我转中山一院去,请教授连夜帮忙看病理,第二天做个术前检查,第三天就赶紧开刀了。

结果他妈的广东省第二中医院就是不把病理给我,我钱照给,病理我爸身上切的肉,凭啥不能给我呢?我一直在跟胃镜的医生,体检的医生,还有主任讲道理,我爸这个很有可能是胃癌,人命关天啊,这不能拖,要是跑中山一院去,又要搞一次胃镜,又浪费时间,人又遭罪。请他们理解下患者家属的心情。但是无论你怎么讲道理,怎么恳求,人家就是不给。后来我就跟他们医生说,是不是非得医闹才能解决问题?我马上就叫人来!有警察又怎么样?我们读书人懂法律,一不暴力二不干扰其他病人,老子今天就让人来堵住你们不让你们回家,惹火了就天天跟你们纠缠。妈的!后来那个主任打了几个电话,请示了上面,我才知道原因,原来广东省第二中医院的病理科压根就是挂羊头卖狗肉的,根本没这个看病理的医生,他把病理全外包给上市公司金域医学,所以不敢给患者家属知道。最后他们打电话给金域医学,我赶紧开车去金域医学把病理切片拿回来,然后大晚上麻烦中山一院的教授帮我看,胃窦腺癌第二期,第二天术前检查,第三天立马一刀切了四分之三个胃,淋巴结无转移,医生很熟,告诉我不用做化疗,好好休息补充营养就行,2012年到现在无复发迹象,我爹应该是治愈了,还好动作快。


投机的投资者


讲真,我也算是读书人,工资不高,但是还是比较重视“脸面”的,平日里大声说话都觉得自己不注意礼节,这要是让我在大庭广众下“哭诉”,很难想象是什么事情会让我像“泼妇”一样,无所顾忌,而且哭诉完之后,我怎么去跟周边的人解释“我平日里不是这样子的”。

所以,我想这位研究生女士一定是被逼急了。

被什么事情逼急了呢?


原来她为了庆祝自己30岁的生日,花了66万买了辆奔驰(如果没有这件事,这应该算是长脸的事儿,毕竟不是谁都买得起66万的车,即使是先付20多万的首付)。

然而车还没有开出4S店漏油了,她给了5次,每次3天时间等待4S店给个说法,然而她的“心慈手软”没有换来4S店的重视,反而从换车,退款变成了换发动机,估计这一般人也接受不了。(4S店估计在这段时间做了很多其他工作,显然已经有持无恐的去应对该女士了)。


看到这里,我突然很同情这位女士,如果一开始就如泼妇一样,不会出现后续的事情了,4S店“欺软怕硬”的嘴脸在这件事里暴漏无疑。

真是“兔子逼急了还咬人”,难道堂堂4S店不懂这个道理吗?本来是一件好事,因为短视变成了负面新闻。


真担心,广大网友热衷买此款66万漏油的车打爆西安利之星4S店的电话,毕竟世上还是好人多。


秘语相传


陕西西安这个事件近一两天火爆全网,事情的原委是这样的:一名研究生学历的女子坐在店内一辆红色奔驰车机盖上哭诉,半个月前刚刚花了66万(分期)买的奔驰新车,还没开出4S店大门口,发动机就漏油了,自此之后新车就再也没出过店,应4S店要求,该女子总共给了5次三天共计15天给出解决方案,而4S店从最初的退款,到后来的换车,再到赔偿,直至最后的只换发动机,还说这是国家三包规定。另外,女子哭诉到“大哥,这个车我没开出门啊,发动机漏油,你跟我讲三包,给我免费换发动机,你觉得合适吗?”“这件事情让我觉得自己几十年的教育经历得到了奇耻大辱”。

该女子自始至终有理有据,虽然情绪激动,但有谈吐有素质,讲话逻辑清晰。截至目前,有关新闻媒体连续致电当时4S店西安奔驰利之星和奔驰中国,涉事4S店已经不再接电话,而奔驰中国表示,该经销商已经于当事人私下达成和解协议,且当事女子对处理结果表示满意,奔驰中国还例行地表达了歉意。

实话说,毛病都是惯出来的,如果法律严格,惩戒措施严厉,给一百个胆子奔驰或者旗下经销商也不敢这么干,这方面发达国家是范例,这个事件已经是明显的故意为之,典型的有恃无恐,15天协商期内的种种反悔行为证明了经销商就是在“耍人玩”,一步步降低该女车主的底线,直至符合经销商的利益诉求,说的难听点,简直无耻。

摆事实讲道理就被欺负被套路,非得撒泼耍横把事情闹大才有解决问题的可能,打投诉电话打不通,网络闹大了工商介入,这是正常的事情走向吗?还有,各大知名车企的全球车型,与原型车或国外版本相比,中国国产车型偷工减料和减配行为猖獗,这是谁的错?奉劝各位,以后万一不幸碰到此类事件,合理诉求协商不成的话,除了把事情闹大,还要诉诸法律,让不良商家不但名誉受损,而且要付出沉重代价。


车坛速递


能把一个要脸的人逼成一个自己说自己都不要脸的人……可想而知!这种无奈、无助到了什么程度。

但是,静下来!我们想一想,一辆汽车有问题本无可厚非,但是,人家可连你家店门都没开出去,就把一个高档的、昂贵的新车开成了二手车、问题车、大修车。她要不疯,那才是怪事。

那么是什么原因让一个企业高高在上,甚至可以凌驾于广大消费者之上而不可一视!

我就这样,你能咋地。

一个题外话:在这个世界上,崇洋媚外在一个国家几乎浸润于骨子里的非中国莫属!

人民认为国外的都是好的,不好也不能说不好。就连那些专家、主管部门碰到出了问题的外国产品也不禁心虚。难免要问一句:人家会有问题吗?怎么会,不可能吧!

问题摆在那?应该说话的都悄无声息。

让一个消费者把自己尊严扔开玩"不要脸"。用中国仅存的老办法解决问题!至少,这个奏效!否则,她还能怎么办呢?


天下150150585


这件事最近的确霸头条了!

一个女研究生贷款66万买了辆奔驰,车还没有开出门就已经出现发动机漏油现象,于是,车扔在4s,和4s几番交涉,4s的意见由退款、换车、到免费更换发动机按照三包政策执行。从用户角度来说,新车还没有开出门就已经出现漏油问题,当然应该换新的。从4s店角度来说,这么处理的结果就是新车变成了二手车,4s店会承受不小的损失。如果有想看完整视频的可以私信我!

关键点一:“按照汽车售后三包执行”是否合法

从完成交款手续到4s店开具发票最后到车钥匙交到用户手中,这台汽车就已经将所有权进行了转移,汽车就已经属于用户了,那么从法律角度,汽车在用户手中出现的质量问题将按照售后三包流程处理,也就是说,4S店最终的意见就是给免费更换发动机,因此,从整个处理流程来说是合法的,4S店给出这样的处理意见和处理办法,也是经过深入的研究和探讨的。当然合法,不等于合理。


关键点二:汽车交车以前所必须要进行的PDI检测形同虚设

一般来说汽车销售以前必须要进行完整的PDI检测,从汽车的三大件到外观,内饰等都要进行严格的检验,这个检查程序是由4s店组织工程师来进行,按照常理来说,如果4s店真正踏踏实实彻彻底底认认真真的进行标准检测,发动机漏油这么大的故障不可能检测不出来。现实中实际上也的确有很多4s店在PDI检测认为就是走走程序做做样子,最后,交由用户签字确认。


那么作为这位车主来说,完全可以以4S店没有认真执行PDI检测程序为理由,告4s店涉嫌欺诈。即使构不成欺诈。4s店在实际的,交车流程过程中是存在瑕疵的。那么用户就有权要求全款退车。

很多用户在购车时,不仔细看4s店交给用户的PDI清单,没有看到底检查了哪些程序,就盲目的进行签字,这是非常非常不正确的。强烈建议各位车友在购车时要多留一个心眼,毕竟最后出现问题,走法律程序实在是太麻烦。

最新消息是这位车主已经和奔驰4s店达成和解,据说已经全款退车了,之所以能够全款退车,第一是舆论的压力,第二是4s店也肯定知道到自己的PDI检测问题是有问题的。

最后,无商不奸,不要把自己的利益寄托在商家的良心上。


众口说车


到目前我心中有几个疑虑:1、4s店是否故意存在销售问题车辆?4s店内员工或领导知晓车况故而为之,反正卖出去了公司就不会亏损!只是最后没有得逞!2、顾客发现问题、公然拒绝消费者的合理要求、他们依仗的背后强大的背景、还是法律的漏洞?3、工商局、公安局对公然销售假冒伪劣产品为何置之不理?4、公安和工商属于人民还是权利或者是金钱或政绩和自己人?5、这样的店是否存在着其他问题,或者其他车辆也存在着这样的问题?是否需要全部召回厂家进行评估检测在出厂?6、这样的企业如何让他收到应有的教训?如何让更多的企业引以为戒?


掘哎-


66万的新车奔驰还未开出4s店发动机就爆了,你说怎么办,别说66万的奔驰了,就是20多万的一汽大众,几万块钱杂牌汽车,仰或是几千块钱的摩托车,电动车,刚买的新车,在4s店工作人员的眼皮子底下,劈劈叭叭的一阵乱响,汽车就熄火了,没说的,退钱呗!奔驰车是世界轿车第一品牌,靠质量和信誉走遍天下,出现如此低级的质量问题,店主立刻就会出面解决问题,否则传出去就成了奔驰厂家的耻辱,汽车机动车都有售后三包,消费者受法律保护,应该不会遇见麻烦的。


永远是学者


我觉得现在的4s店,只能叫1s店。只负责卖。不是员工的问题。而且老板自己也清楚,一台新车和一台换过发动机的新车会折价多少。虽然是厂家和4s双方的责任,但企业不想承担这个损失。最终能不能换新车,就看车主的态度了。曾经身边朋友亲身经历过4s店是如何处理这种事情,真的很难。4s店和顾客之间。顾客算是弱势群体,出现问题,想按照法律来维权,基本不可能。说句不好听了,就得拿出泼妇的状态,针对不讲理的,就不能按照常理出牌。你不放开了耍,永远不知道对方的底线原来难么低。不好意思,暴粗口了。实在太让人气愤。


哆福


我们总是反对医闹,校闹,这个闹那个闹,问题是你不闹能解决问题吗,中国有许多事为什么不按照法律严格的执行,或者说我们的法律为什么有那么多霸王条款和模糊两可条文,我们应该通过这件事,严格的反省自己,否则会真有人无理取闹,这样不利于安定团结,设想如果这事是我们产的汽车发在德国,会得到怎样处理,也会不闹不处理,我们引进了外国许多的管理制度,都是治老百姓管工人的,怎么保护消费者的利益,保护人民的利益的政策条文却很少呢?难道真相这位老师说的那样,有钱能买通媒体,能买通执法人员,这是我们领导深思的问题,我们要废除那些霸王条款和模糊两可的法律,多定一些有利于人民的法律和条文,要以理服人。


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