Yand_J
真不知道，国家的市场监管局不该第一时间参与过问吗？社会主义文明丝毫没有体现出来，把一个女性消费者逼到如此失雅的地步。内心真是同情那位女士，消法保护不了消费者是国家的耻辱，店大欺客只有销售没有服务的当代社会，不该向文明迈进一步吗，不论何种买卖，把尊重人放在第一，以人为本应该真实的提高到国家高度才对。最具历史悠久的中华文化发祥地西安，竟然如此忽视文明，把一个女人为难到坐在车顶上哭诉委屈，哎，奔驰，你仅仅用四个轮子来碾压国人良心，死去的可是千万人心呐！
天下贫道
天下乌鸦一般黑。想想就来气。绍兴东风标致4S店也一样。车子去维修，一开始我很客气地和他们交流，结果一拖再拖，一直打电话催促，一直说马上就好。结果修个后备箱，两个多月还没好。拿到车后后备箱竟然锁不上。打电话再次联系他们要求修好，一直说现在没时间，等一等。车子没法上锁日子怎么过？赶到他们那里撒了一顿泼，然后几分钟就修好了。真TMD！活生生把我逼成泼妇！问题是，这样就解决了！
安74425573
松哥看法:
1.车还没有出4S店就发现漏油，这属于商品瑕疵，也就是4S店把不合格车辆卖给客户。
2.可以查看该车的PDI检查单，该车辆从奔驰中国到4S店的过程，以及车辆在店期间，车辆交付之前是否有全程的检查记录。如果车辆在从奔驰中国出来，到交付客户之前有任何的关于发动机漏油的记录。销售方均涉嫌销售欺诈，根据消费者权益保护法，退一赔三。
3.再说销售方，从退款，换车，到换发动机，违反消费者权益保护法。注:任何对客户承诺的不兑现（有微信聊天记录），均涉嫌违法。
综上所述:销售方和奔驰中国在这其中均不占理，并且没有法律支持。强烈谴责奔驰中国和销售方！
松哥汽车讲武堂
我是“我哥很懂车”，欢迎大家留言讨论。
关于这件事，我特意咨询了律师，律师对这件事的看法是：（图1）
当我们当中每一个人遇见类似的事情，其实都不要慌张，可以拿起法律的武器保护自己。（图2）
以上就是我对这件事的看法：它强任它强，没有法律强！
我哥很懂车
西安利之星，也不知道谁给的勇气，西安卖奔驰的不是你们一家，销售牛逼哄哄，看车爱理不理。问价直接就是这价，买了买不买走人。最终在华中星辉直接订车，服务态度，售后保养比他们服务态度好多了。关于发动机漏油事件，你把一辆售前就有问题的车辆销售出去，本身你们的做法就是欺骗消费者，出了问题不勇于解决，反而是要客户去告，本身就有问题。希望有买车需求的，就不要去利之星了。
李勇13231
西安雁塔区科技八路与丈八四路交汇处西北角(陕西宾馆隔壁)西安利之星奔驰4S店，前几年有一名甘肃籍销售顾问在此店诈骗陕北客户购车款1千多万后跑路被捕，同年以及第二年我连续去这家店面试销售顾问岗位，均被拒绝！因为我就是跟这名销售同姓，同地域，同名族，遭到拒绝！什么辣鸡！！！？？？？
夜未央幸存的沙场5
新车没开出1公里就发现漏油，这个事情应该就是销售说的小概率事件，这就是不品不合格，根据规定，经销商完全可以给销售者换车，这完全可以联系厂家调换，不知道为什么利之星要死撑着，是梁静茹给你的勇气吗？对于这样的情况请联系当地的工商部门，交通广播部门，连奔驰厂家一起投诉，我相信这是个典型的消费问题，通过法律手段一定会得到个圆满的解决！
郑州享宇
这个没什么好说的，如果车主说的是真的，那么简单了……
1.换车，换新车
2.道歉，诚恳的道歉
3.赔偿，哪怕是道义上的赔偿
车主其实也是没有办法了，但凡可以商量解决，大多数人其实都不愿弄成今天这个局面，可见，在中国消费者还是弱势群体，消费者权益保护法什么时候可以成为真正的消费者的守护神，我觉得这条路还要走很远！
那么大的牌子，那么大的4s店，本来可以低调处理的事，这下好了，成了危机公关了！
这样也好，也可以教训一下类似的店，别以为消费者都是傻子，任你摆布……
二小1122
我2017年12月在西安中升之宝购买宝马3系，自己不懂车，看到展车上加装的空气净化器，销售顾问承诺是原装的，所以订车的时候付了原装的座椅加热和空气净化器的钱，4s店说定制车等2个月，等了2月，2018年2月提上车。今年4月车辆出现倒车影像黑屏，准备去其他4s店做电脑，却被告知加装的东西全部都不是原厂的，所以无法升级。花几万元加装的原装东西全是小厂家生产的！！！随后到中升之宝维权，接待部门当场就承认了销售存在话术(欺诈)问题，提出送一个宝马书包进行补偿！！！都快气晕了，不知道有多少车主还被蒙在鼓里，感觉他们就是能骗一个是一个，你来找了给你赔个书包，不来找就算了，
用户802429393878
买奔驰千万别去西安利之星，服务态度傲慢，价格还没得商量，还好奔驰在西安还有一家灞桥那边的4S店，在利之星买真可以说是掏钱买罪受，我陪朋友去了利之星，那服务态度，让我朋友一气之下当天出门提了一辆沃尔沃S60L
