1.最新版滴滴車主APP增加了與“乘客醉酒”相關的報備、申請取消、收取洗車費等處理機制與功能，以更好地協助司機應對突發情況，保障司乘出行安全；
2.行程開始前，如司機確認搭載醉酒乘客，可在滴滴車主APP中點擊“乘客醉酒”向平臺報備；如司機判斷乘客可能會危害行程安全，可申請取消訂單。同時，平臺會對相應行程做核查，嚴厲禁止並重罰惡意取消的行為；
3.行程進行中，如醉酒乘客出現搶奪方向盤、謾罵、毆打司機等威脅行程安全的行為，司機有權終止行程，並將乘客送至附近派出所；如醉酒乘客未出現威脅行程安全的行為，司機須將乘客送達目的地；如醉酒乘客嘔吐在車內或車身上，則需支付司機洗車費，費用規則可在洗車費確認頁面查詢；
4.司機將醉酒乘客送達目的地後，如乘客出現熟睡不起，不願下車等情況，司機可向滴滴客服反饋。平臺將幫助司機聯繫乘客緊急聯繫人處理相關問題。如乘客未設置緊急聯繫人，則司機可將乘客送至附近派出所；
滴滴相關負責人表示，司機“申請取消”與“報備”必須通過滴滴車主APP進行。滴滴車主APP內提供了相關課件，供還未熟悉這兩項功能的司機瞭解與學習。此外，所有司機報備的乘客醉酒信息，後續將被用於相關糾紛判責。未來，平臺將針對司機報備的“乘客醉酒”訂單不斷完善相應安全策略，進一步滿足司乘在醉酒場景下的安全出行需求。
同時，平臺再度提醒廣大乘客，及時查閱“安全須知”提前瞭解滴滴網約車的安全功能和措施。若醉酒乘車，請讓清醒親友陪同，也請及時更新滴滴APP，添加緊急聯繫人，以確保能夠正常使用平臺安全功能。如司機接到醉酒乘客，請及時關注乘客狀態，並在行程中安全平穩駕駛。
規則試行過程中，滴滴會根據司乘反饋的意見，不斷優化改進，在得到充分驗證後，再逐步推廣至更多城市和區域。後續，滴滴表示還會針對公眾評議會的其他話題討論結果，作出相關反饋及改進。
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