社交电商已经发展了有些年，但真正成气候则是近两年的事情。在早期面膜党横行朋友圈的时候，几乎没有人看好社交电商的未来。过度骚扰用户、产品质次价高等问题，都是当时令用户对社交电商敬而远之的因素。
不过近年来，很多社交电商平台却以不俗的业绩快速崛起，短短的时间就从零上升到月亿元销售收入，成为移动电商的黑马。这向外界表明只要打开方式正确，社交电商一样可以获得不错的发展。那么，社交电商平台快速崛起的背后，究竟有着哪些成功的因素呢？
S2b2c 模式赋能，帮助店主实现低门槛创业
S2b2c 模式最核心的是 S 和小 b 要共同服务 c 。小 b 服务 c 离不开 S 平台提供的种种支持，但是 S 也需要通过 b 来服务 c 。S 和众多的小 b 是紧密的合作关系，而不是传统 B2B 的简单商务关系，或者 B2C 的管理关系。S2b2c 是一个创新的商业模式，这个模式比传统的 B2B 或者 B2C 模式要复杂。但是由于互联网技术的进步，这样一种比以前更复杂的模式有了实际运转的可能性，而且， 更重要的是，这个模式能够能够带来比传统模式大得多的价值创新，这才是 S2b2c 模式的意义所在，也是它的未来所在。
与淘宝单纯的流量入口平台不同，社交电商平台还集成了多种基础服务，从供应链到IT系统、仓储配送、客服、内容（美工设计、营销文案）、培训等都包括在内。店主在购买开店服务包之后，即可获得全面的平台服务，不会美工文案不会选品都没有问题，小白经过手把手培训后同样实现一键开店。
这种平台提供全面基础支持、与B端共同为C端提供服务的模式，被前阿里巴巴集团执行副总裁、策略管理专家曾鸣总结为S2B2C，他认为将是未来几年国内互联网行业比较重要的商业模式创新。当前比较典型的案例有三个，社交电商 平台便是其中一个，另外两个分别是大搜车和大家中医。
不同于B2B2C传统平台模式下的买方卖方关系，S2B2C模式下的S和B之间是紧密的合作伙伴关系，双方利益形成了一定程度的捆绑，通过共同向C端提供销售和服务，来换取相应收益。尽管最终的销售和服务是由B来完成，但B得以向C端提供销售和服务却得益于S提供的平台赋能。
阿里巴巴曾鸣总结认为，在S2B2C模式下平台提供B端的赋能大体有五类：SaaS化工具、资源的集中采购、共同的品质保证、服务集成、数据智能。
以此对照，社交电商 平台（S）提供店主（B端）的基础服务几乎全部涉及这五个方面。服务集成在社交电商 平台体现非常明显，除了店主负责的推广和销售外，其他所有的服务均由平台全部支持。
一些项目虽然社交电商平台对外宣传中没有单列出来，但成为类似于水电煤气的基础服务实际存在，如SaaS化工具和数据智能，其中SaaS化工具是平台所必须具备的基础功能。而有些方面社交电商平台甚至更进一步：比如共同的资源采购方面，社交电商平台实行自营制，统一批量进货，充分发挥了集中采购的规模成本优势。在后面，还将对自营模式展开更多的讨论。再如在共同的品质保证方面，社交电商平台不但提供了统一的售后服务，还统一授权社交电商平台品牌为店主背书，增加了可信任度。
这样极大地降低了开店和运营管理的成本，也降低了个人创业的门槛，为众多创业者提供了成长机会。
自营模式：品牌商品，售后有保证
电商自营模式的好处，我们从京东的大发展上就能看出来：虽然资产模式重了很多，但供应链和服务更易达到标准化，全程可控。对消费者而言，在自营模式电商购物感觉更有保障，整体体验更佳。正因为自营模式的这些优点，近年来一些新兴电商项目纷纷选择自营模式，比如说最近财报数据不错的唯品会、网易旗下的网易考拉和网易严选，以及小米的米家，甚至阿里也推出了淘宝心选的自营服务。
社交电商平台采取自营模式，使得商品销售的主体责任非常明确，店主只是销售的终端渠道，而平台承担着售出商品的全部售后职责。消费费通过某个店主分享的链接购买到的商品，不必担心是出自于没有运营能力的个人店铺，而是有平台背书的自营品牌产品。这使得社交电商平台与从前的面膜党等彻底区分开来，平台不是打一枪换一个地方的游击队，而志在提供永续经营服务的正规企业。
如果说S2b2c 模式赋能为店主提供了创业基础，那么自营模式则让消费者打破了顾虑，也让店主增强了对商品销售的信心。
良好的激励机制，产生正向的销售动力
作为社交电商平台，成绩都是基于数以百万计的店主的不懈努力达成。无论是营销推广，还是售前售后的服务，店主都积极主动去达成。事实上，店主与平台之间不是员工与企业之间的雇佣关系，而更接近于保险业中的经纪人。是什么因素让广大店主如此积极地投入其中呢？
有人或许会认为是创业的激情，但激情通常很难持久。从经济学的角度来看，店主在受到潜在利益的驱动后才持续产生了以上行为。也就是说，平台制定的激励制度才是激发店主创业激情的根本原因。
如果说到有什么经营秘诀的话，良好的店主激励政策可能是社交电商平台唯一的一个秘诀了。作为一个理性的经济人，店主对激励作出反应是非常自然的事情。如果激励机制设计得合理，那么就会持续对店主产生作用。但前提是平台设计的规则合理，而且执行到位。
这两条看来很简单，但做起来并不容易。比如说佣金提现，如何做到准时守信，就很大程度上考验到企业的财务管理水平和诚信度。我们都知道，自营电商属于重资产模式，对资金的需求比较大，有时难免遇上资金紧缺的情况。那么，此时紧张的资金是先保障业务运行，还是履行店主的提现承诺，就成为两难问题。在急所和大局之间，不少企业往往都先选择急所来保障业务的运转，但却造成自己的信誉受损。
社交电商平台崛起以来，很少会因为店主佣金提取发生过延期、拒绝支付等现象，实属不易。也正是基于对店主权利和制度承诺的尊重，社交电商 逐渐赢得了店主对它的信任。店主不只把分享推广视为闲时赚钱的手段，更把经营社交电商视为自己的长期事业。
这种运行良好的激励机制，持续不断产生正向的销售动力，推动社交电商一路高速增长。在移动社交的爆发时间内，S2b2c 模式赋能、自营正品保障、良好的激励机制，是推动社交电商快速崛起的三大重要因素。
在移动社交日益逐渐成为人们工作生活中心的情况下，社交电商的市场规模还将继续扩大，社交电商未来会在国内电商行业中占据什么样的市场地位，值得业内人士保持关注。
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