“外卖自由”正离我们远去?

现如今,点外卖已经成为人们生活的一部分。肚子饿了不愿意出门,拿起手机点外卖,热气腾腾的饭菜就能送到家门口。不过最近这一段时间,人们发现外卖变贵了,以前20块钱能吃饱,现在30块钱都不一定能吃饱。有人就感叹,如今点外卖都不自由咯。

“外卖自由”正离我们远去?

叫一份外卖,消费者需要支付的钱,一般包括食物费,包装费,配送费。如果有满减的优惠,或者有代金劵,那花的钱还能少一些。以前满减优惠的力度很大,虽然食物标价挺高,但满减之后,还是相当的划算。但是从今年开始,这满减的活动越来越少,不仅如此,配送费也提高了。过去只要三五块钱,现在基本是七八,隔得远的,还得要15块。尽管配送费高了,但外卖小哥的收入好像也没有怎么增长。有商家就表示,外卖价格上涨,主要是因为外卖平台抽取的佣金提高,商家也是无奈,只能跟着往上调价格。

“外卖自由”正离我们远去?

有媒体报道:今年春节前,就有外卖平台发布通知,更改佣金额度,提高抽成的比例。在发展的初期,各大外卖平台为了抢占市场,纷纷烧钱补贴,采取低价促销的手段跑马圈地。在这个过程当中,消费者能够享受到福利,因为前期疯狂的补贴,导致平台经营成本上升,盈利的压力增加。所以现在,外卖平台就进入到了一个流量收割期,发展方向从抢占市场转为实现盈利。

“外卖自由”正离我们远去?

在这种情况下,涨价似乎就是一种趋势了。由于佣金提高,商家不能亏本,只能采取其他的方式来减少损失。比如:缩减餐品的分量,提高食物的价格,或者附加餐盒费,最终这些成本都要转嫁到消费者身上,所谓“羊毛出在羊身上”。

外卖价格上涨,体现出商家,顾客,平台这三者之间的矛盾。应该如何调和?有专家就表示,商家与平台之间,应该是互利互惠的关系,双方可以进行充分的沟通,制定一个规则,来为消费者提供服务,比如,平台可以尝试进行数字化的升级,打造智能餐饮,来帮助商家降低成本,提高效益,商家就愿意让利给平台,消费者也就不用为吃饭多花钱,这就叫“你好我好大家好”。

(内容来源《杂志天下》)


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